领导力法则：保持相似，是一个好策略
相似，是一个好策略，并不是说要放弃自己的个性和爱好，而是要懂得把握好双方的“主”“客”场。
任正非：服务变革要做到微笑服务，保障千军万马上战场
任正非在员工关系变革工作进展汇报上提出员工服务变革要进一步提升服务水平，做到微笑服务，保障千军万马上战场。
如何做一个有温度的服务者？
虽然在用人的观念中，服务者门槛低，容易寻，来来往往替换也无重大风险。但是“有温度”的服务者，缺失难寻的最忠诚的无价之宝。
每天写作，磨砺的是心智和定力
创业这么多年，我已慢慢养成了一个习惯，那就是做什么事情不去想太多，有好的想法，感觉大致靠谱就先干起来，用行动说话。
阿里的销售铁军是如何打造和管理的？
阿里铁军战术强悍，保证了阿里能够活下去。阿里铁军就像红军长征，没有壮大队伍，也没有夺取关键阵地，却让阿里在生死存亡的互联网严冬活了下来。
柳传志：CEO脑子要勤，不停地从实践中去悟、去复盘
所有的遇见并不一定会发生，创业者所需要思考的是如何辨识这个时代，并把握住时代的机遇。
史玉柱：员工凭什么跟着你干？
除了感情因素之外，员工跟着你干主要是追求什么？史玉柱认为，有两点是非常重要的，第一点是收入，第二点是个人自我价值的实现。
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