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  智库资讯  /  营销  
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五招让他做你的终生客户

建立一个反馈系统,来了解客户是如何评价你提供服务的质量和数量的。'''服务不是由你预先设定和想象的,而是取决于客户是如何感知、如何评估它的价值的。对于客户服务而言,客户的感知说了算。

1+1

重新发现销售技巧

早在具有传奇色彩的零售先驱MarshallField公司的时代,零售商就曾经非常重视消费者走进商店后的盯人式销售法。但近年来,零售业一直没有太多机会来进行店内促销。

2+1

错位营销说:不做别人做的 只做别人不做的

近年来,市场上流行着一种似乎很是无奈的说法,即“现代竞争是拼资源的竞争”。的确,一些企业为了能在市场占有一席之地,纷纷进行端架、堆头及陈列面买断等资源的激烈争夺,更使人忧虑的是。

4+1

多思巧问,附加推销你一定行

说到附加推销,我们大家都知道是提升客单价的一种有效有段,但每次当顾客进店采购时,我们却多数时候只知道顾客要什么就给什么,顾客问什么就答什么,顾客不说的我们也从不多问。

2+1

制定市场营销计划常见的十大误区

经过调查发现,90%以上的公司营销高级主管参与了市场营销计划的制定过程,平均每年有45天左右的时间来从事这项工作。营销计划的基本框架和产生的过程对营销计划的正确与否起着关键的作用。

3+1

从中国好声音看凡客式营销:以小博大做文章

9月13日,《中国好声音》学员钟伟强、毕夏、李琦、崔天琪等人的设计款服装将会在凡客官网上售卖,这也是凡客与好声音达成战略合作之后推出的首批好声音学员“个人Style”服装。

1+1

新经济环境下的营销理论的竞合趋势

近代营销历史上有三个非常重要的营销理论:R·雷斯的USP理论、D·奥格威提出品牌形象论和特劳特和里斯的定位理论。这三大理论创造了不同的营销价值观,引领了其不同的营销时代,甚至到今天依然对营销人有非常重要的影响。

6+1

三种无效的营销会议

训令者讲起来头头是道,问起来乱七八糟,做起来另有一套;听讲者听一听感动,想一想激动,回去以后一动不动。营销会议何以落入如此窘境?

5+1

企业如何才能玩转微营销

顾客网上订餐,手机端到达离店铺500米范围时系统就会接收到信号提示店员开始制作产品;成人戴红领巾入店用餐即可获赠煎饼果子;客户的每一条评论和@都会得到店长的亲自回复,“黄太吉煎饼”瞬间成为了近期网民关注的话题。

4+1

市场营销计划的5个组成部分

在企业确定市场营销后,市场营销策略就必须为市场营销战略服务,全力支持市场营销战略目标的实现。企业的市场营销策略制定过程,是同企业的市场营销战略制定过程相交叉的。

2+1

时尚营销技巧

如何向消费者展示自己产品和品牌的个性呢?正当一些中小企业以同质化恶战的竞争结束自己命运的时候,优势品牌却开始了新一轮的营销提升了,而这一升级的文化因素就是:用时尚突破同质竞争。

7+1

终端升级:从终端销售到顾客管理

在“终端为王”时代,各家企业的终端运作手法日趋类同,导致终端效益下降。现有的终端运作模式已走向极致,“穷则变,变则通,通则久”,只有创新,才能突破,才会有前途。终端创新就要回到营销的基本原则上来:以顾客为中心。

15+1

市场与销售差异五十条

经常遇到一些外企的朋友问到:你是做“marketing”的还是“sales”的?也经常遇到国内企业的朋友问到,“销售”和“市场”有什么差异?还常听到的抱怨是:我们公司销售部和市场部总是内耗抵触,该怎么办?

5+1

营销渠道管理市场致胜之道

回顾改革开放的30年,中国企业的市场营销渠道发生了巨大的变化。各个企业的渠道建设和管理也是千差万别,北京立钧世纪营销策划机构市场营销研究中心综合研究发现,只有掌握了渠道,企业才有可能实现其宏伟的营销战略目标。

17+1

从80后,90后的消费心理看营销策略

现代社会发展和变化速度极快,新生事物不断涌现。消费心理受这种趋势带动,稳定性降低,在心理转换速度上趋向与社会同步,在消费行为上则表现为产品生命周期不断缩短。