梳理最重要的三五件事 打造高效能团队

  一位创业的老友找我聊起他新近启动的移动互联网项目,他对现有团队不能很好理解和执行想法很是不满,最后干脆请我帮他介绍运营负责人。说实话,他的很多思路都不错,但1个多小时旁听下来,他说了很多,就是不知道接下来要做什么。

  我问他:“你是不是觉得你的团队执行力不够?”

  他说:“是啊,讲了半天,要么没明白我说什么,要么做的不是我想要的。”

  我问:“那你自己能说明白你想要的是什么吗?不要说多,你能用一张纸把你接下来一段时间最想要做的三五件事情写下来吗?”

  “⋯⋯”

  我的朋友没说话,估计心里已经开始盘算那三五件事情了。

  我接着问:“你确保团队每个核心骨干也和你一样清楚接下来一段时间最想要做的那三五件事情吗?你又和他们说清楚这三五件事情干成什么样才算干好吗?”

  “⋯⋯”

  这下他彻底陷入了沉思。

  我们在日常管理工作中会遇到很多此类情况,当执行力出问题的时候,往往是团队不知道干什么,或者不知道怎么干的时候。在实际工作中,不管是推进一个项目,还是做活动领导业务团队等等,都会遇到很多问题。发现问题不是能力的体现,能够迅速地从一堆问题中找到当务之急需要解决的重点工作,在时间节点内,把重点工作做出亮点,才是优秀的管理者应该具备的能力。简而言之,即“抓重点、做亮点、定节点”的“三点式”管理法。

  抓重点

  “抓重点”就是制定阶段性目标,从所罗列的一堆问题中遴选出这一阶段最需要解决的问题,集中资源和人力去攻克它们。问题最好不要超过3〜5个。

  重点工作要和更高层级的组织目标相关联,如果是分公司目标,制定的时候就要考虑集团的总目标;同样,如果是部门目标,制定的时候就要考虑公司的整体目标。目标的设定以达成共识为终点,团队中的每个人都要了解整体目标,同样也要制定自己岗位的目标,任何员工都可以看到每个人在一个阶段内最重要的目标是什么,团队在这个阶段的目标具体是什么。

  做亮点

  做亮点,就是把重点工作具化成指标,然后进行分解与实施。而这些要做的事情必须是能直接实现目标的;必须是以产出或者结果为基础的、可衡量的,一般每个目标具化的指标和动作也不超过3〜5个。

  为了实现工作亮点,确定下指标后就要围绕这个具体的指标来分解任务了,所以每项指标都会派生出一系列任务,管理者可以交给不同的同事负责,关键指标负责人组织项目组来完成。而老板此时的任务就是支持和服务好负责人。

  定节点

  定节点包括3个层面。如图:

梳理最重要的三五件事 打造高效能团队

  “三点式”管理法就是通过明确团队的阶段性工作重点,将其分解为具体的实现指标和实施路径,由专人负责,按时完成、定期总结完善以提升团队整体能力管理方法。它会让团队成员知道要做什么,怎么做,同时通过节点完成情况实施奖惩,使团队每位成员都有目标感,集中精力和资源,减少内耗,提升效率

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