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你的团队是失败的吗?

  2009-08-10  来源:HRoot

  团队工作是常见的工作方式,对于如何评定一个团队是否成功,除了最终的团队的业绩,还有其他的评判标准。但是在企业团队实践当中,我们往往可以发现评判团队成功与否、团队领导成功与否的标准往往含糊不清,各种说法与标准莫衷一是。为此,华恒智信在总结自身咨询实务过程中各类团队成功经验,结合业内人士对此问题相对成熟的几点共识,总结出检验团队成败的10个特征,以期对团队的成败及团队领导者的成败进行相对客观与公允的评价。通过参考这10个特征你就可以知道一个团队将会成功还是失败,也可以检验这个团队的领导者是成功的还是失败的。

  一、如果团队成员不经常开会或者只是假装开会

  你和其他团队成员经常在一起开会吗?而且,是真正一起开会,还是假装一起开会?真正一起开会,形式并不重要,而是真正有信息的分享和脑力的激荡,真正在讨论问题和解决问题。而假装在一起开会,就是走个开会的过而已,对解决问题几乎起不到任何作用。

  二、如果团队成员不了解彼此的目标、压力和需要的帮助

  你了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助吗?如果团队成员不在一起开会,或者只是表面上在一起假装开会,那么就必然不会了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助。

  三、如果团队成员之间没有明确的责、权、利的划分

  你和其他团队成员之间有明确的责、权、利的划分吗?团队成员必须要有明确的责任权力利益分配,这是建设团队的第一步。为什么三个和尚没水吃?因为他们之间没有明确的分工。现实中往往是这样:一件事情,如果变成人人有责,最后是谁都不负责。所以明确团队成员的责权对团队的工作效率是相当重要的。

  四、如果团队成员之间缺乏互补的能力

  其他团队成员能够给你提供实际帮助吗?团队成员之间应该要能够互相帮助,就像是足球队中,前锋需要人传球,守门员需要后卫帮助防守。这样的帮助,以胜任力为前提。举个例子:如果某NBA球队选我去跟姚明配合,那么这个球队是必输无疑的了。

  五、如果没有明确的团队合作流程

  关于和团队成员之间怎样配合,你有明确的工作流程吗?如果不能彼此配合,优秀的对员在一起也不会有高效率工作。再举篮球的例子:这就是某届奥运会上,有NBA最优秀的球员的美国梦之队只获得铜牌,原因何在?所以说队员之间要彼此配合,有明确的工作流程,这样才能朝着共同的方向一起努力。

  六、如果团队成员不认同团队流程制度

  你认同团队的流程和制度吗?实际上,许多团队有流程,但是这些流程和其他制度一样,往往只是写在纸上,或者只是停留在团队领导者的嘴上,或者是由公司强迫执行,不被团队成员认同。只有队员都明确公司整体的工作流程,才能按照既定的目标去有序工作。

  七、如果团队成员不能参与团队的重大决策

  团队的重大决策会征求你的意见吗?团队流程和制度不被团队成员接受的一个重要原因,就是在制定的时候没有考虑团队成员的意见。但并不是说重大决策需要团队成员投票通过,但是向队员征求意见这个过程是必须的。

  八、如果团队合作得不到奖励,如果不团队合作也得不到处罚

如果你帮助其他团队成员,你会得到什么好处吗?团队精神是培养而不是命令出来的,而培养的一个重要手段就是薪酬和奖励制度。如果不考核团队合作,不奖励团队合作,在绝大多数情况下就不会有团队合作。

  九、如果团队成员不能分享团队成果

  你会因为团队取得重大成果得到好处吗,即使你没有做出直接贡献?如果销售翻了三番,却只有销售人员得到奖励,那么就很可能出现物流部说无法及时送货财务部说无法及时开票的情况。举个简单的例子就是,获得奖牌的足球队,每个人都会上台领奖,包括从未上的替补队员。

  十、如果团队成员不信任团队领导

  你信任你们的团队领导者吗?如果团队领导者不能以身作则,不能言行一致,将得不到信任。同时,团队成员信任能够带领团队取得成功的领导者。如果一个团队呈现出上面九个特征,很大程度的原因是在于团队领导者的糟糕领导,团队将取得失败,团队领导者也无法获得信任。

当出现了“我的团队是成功的还是失败的?”这个问题的时候,您不妨参照华恒智信为您总结归纳的这十条标准。参照这个标准您就能大致的给自己的团队做一个初步的自我诊断,自己的团队态良好还是存在问题也就心中有底了。而且我们不得不说在很大程度上,失败的团队是失败的团队领导的产。因此失败团队的10 个特征,也是失败的团队领导者的10个特征。这十条标准作为粗略的诊断标准有较强的实践意义。但团队建设是一项复杂的系统工程,涉及团队方方面面的管理,要想建立高效的团队,仍需根据自身特点,团队建设专家知识与经验,扎扎实实地从基础做起,点滴积累,系统完善,逐步提高。


资料来源:中国人力资源网 华恒智信整理

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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