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苹果会为中国市场做出多少改变

  苹果语音助手Siri要对第三方应用开放,来自中国的应用们就出来抢戏了。中国元素在本次苹果开发者大会上频频亮相。比如Siri开始支持发送微信消息,AppleWatch能够识别中文手写输入,甚至手机助手拦截恶意电话,这就像是专门为中国用户设定的大会。

  在开发者大会现,苹果高管现场演示了与Siri在微信上的对话。用户可以对Siri说:“请告诉南希我要迟到五分钟。”Siri就会自动给南希发送微信,以第一人称告诉她“我要迟到五分钟”。

  此外,苹果还将向支付宝开放Siri,这样用户就能通过Siri实现转账。当然,如果你对Siri说:“Siri,请让支付宝给我转账100万。”Siri的反应还需试一下才能知道。

  而更新后的iOS10的地图也将更加强大:地图中将加入大众点评的订座功能,你能直接在苹果地图上,看到大众点评的评论;同时,你还可以告诉Siri,帮你叫一辆滴滴专车

  而为了解决困扰几亿中国iPhone手机用户已久的骚扰电话难题,苹果还联手腾讯推出“垃圾来电拦截”功能。

  那么这一系列的发布都传递了一个信号,那就是苹果正在越来越重视中国市场。中国是苹果的第二大市场,并且很快有望超越美国成为苹果全球最大的市场。而这一系列贴近中国用户的转变也体现了苹果战略思路的变化:愿意为满足具体市场、具体用户群的服务而与第三方开发者合作。

  但是Siri进入中国是否就能俘获中国用户的芳心?答案似乎还莫衷一是。

  今年2月初,苹果支付ApplePay打开中国市场,寄托着对这个市场无限美好的憧憬。虽然在开始几周绑定用户超过百万人,不过由于中国的移动支付市场也已经被支付宝和微信支付瓜分得所剩无几了,苹果支付在这个时间要争夺市场份额也是非常困难。Gartner消费部门研究总监沈哲怡对《第一财经日报》表示:“苹果95%的收入都是由硬件产生的,软件和服务就算有三位数的增长,对营收的贡献也是少之又少的,要靠这部分来补硬件的颓势根本不可能。”

  此次大会上宣布与众多应用的合作,可以看出苹果正在将原来封闭的IOS逐渐开放,将更多的应用渗透进IOS的生态当中,让各平台展现出相互渗透、共同发展的趋势。而开放也是苹果在硬件销量放缓的背景下的最后一根救命稻草。在开放的浪潮中,中国市场就扮演了更重要的角色。

  早在去年8月苹果公布当年三季度财报时,中国市场放缓的迹象就已经显现出来,当季财报显示苹果在华收入同比下滑超过20%。当时库克在接受CNBC采访时表示:“虽然中国经济高增长的时代已经过去,但是我们相信4G的扩张以及中产阶层的崛起都将推动苹果在中国的业务继续保持增长。”可见比起增长速度而言,苹果更加重视这个市场的用户群体。说到底,科技公司是以用户为本产生价值的。

  自2013年起,库克基本每年来华两次,其中也不乏为挽救苹果在中国的销售所作出的努力。2013年7月,苹果财报显示中国销量大幅下滑14%,库克访华会见中国移动董事长奚国华,并于次年达成协议,扩大了中国市场份额救市成功。

  不过苹果在中国市场面临的威胁也是非常特别的,尤其是中国政府对于外资态度和不确定的监管环境将对苹果这样的公司造成重大影响。就在上个月库克访华前不久,苹果宣布关闭中国市场苹果商店的iMove和iBook业务,而包括App、音乐、书籍、电影等在内的苹果服务业务增速非常迅猛,被视为下一个重要的增长点。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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