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如何挑选适合你的思考帽和行动鞋?

六顶思考帽》、《六双行动鞋》是英国学者爱德华·狄波诺创新思维的重要理论。这位创新思维教学领域里的权威用“六顶思考帽”改变了人们的思考方式之后,“六双行动鞋”又使人们的行为方式产生重大变革。

那么,究竟是哪六顶思考帽与哪六双行动鞋在改变着你的决策?我们一起来看:

六顶思考帽

这六顶思考帽告诉我们应如何进行正确思考的方式,每一顶帽子都有不同的颜色,都有其特定的思维模式。但我们往往不知道什么时候该戴哪顶帽子。一个团队的成员常常在同一时刻戴着不同颜色的帽子,因此导致我们的大量思想混乱,相互争吵和错误的决策。戴上不同的思维帽,表示着担当不同的角色不同的角色就要从不同的思维角度去思考问题。


1、黑色思考帽:黑色是逻辑上的否定,象征着谨慎、批评以及对于风险的评估,使用黑帽思维的主要目的有两个:发现缺点,做出评价。思考中有什么错误?这件事可能的结果是什么?黑帽思维有许多检查的功能,我们可以用它来检查证据、逻辑、可能性、影响、适用性和缺点。

通过黑色思维也可以让你做出最佳决策;指出遇到的困难;对所有的问题给出合乎逻辑的理由;当用在黄色思维之后,它是一个强效有力的评估工具;在绿色思维之前使用黑色思维,可以提供改进和解决问题的方法。总而言之,黑帽子问的是“哪里有问题”。

2、白色思考帽:白色是中立而客观的,代表信息、事实和数据;努力发现信息和增强信息基础是思维的关键部分;使用白帽思维时将注意力集中在平行地排列信息上,要牢记三个问题:我们现在有什么信息?我们还需要什么信息?我们怎么得到所需要的信息?这些信息的种类包括确凿的事实、需要验证的问题,也包括坊间的传闻以及个人的观点等等。如果出现了意见不一致的情况,可以简单地将不同的观点平行排列在一起。如果说这个有冲突的问题尤其重要,也可以在稍后对它进行检验。

白色思维可以帮助你做到像电脑那样提出事实和数据;用事实和数据支持一种观点;为某种观点搜寻事实和数据;信任事实和检验事实;处理两种观点提供的信息冲突;评估信息的相关性和准确性;区分事实和推论;明确补事实和推论两者差距所需的行为

3、红色思考帽:红色的火焰,使人想到热烈与情绪。是对某种事或某种观点的预感、直觉和印象;它既不是事实也不是逻辑思考;它与不偏不倚的、客观的、不带感情色彩的白帽思维相反。红帽思维就像一面镜子,反射人们的一切感受。

使用红色思维时无须给出证明,无须提出理由和根据。红色思维可以帮你做到:你的情感与直觉是什么样,你就怎么样将它们表达出来。在使用红帽思维时,将思考时间限制在30秒内就给出答案。红帽的问题是:我对此的感觉是什么?

4、黄色思考帽:黄色代表阳光和乐观,代表事合乎逻辑性、积极性的一面;黄色思维追求的是利益价值,是寻求解决问题的可能性。在使用黄色思维时,要时刻想到以下问题:有哪些积极因素?存在哪些有价值的方面?这个理念有没有什么特别吸引人的地方?这样可行吗?

通过黄色思维的帮助,可以让我们做到深思熟虑,强化创造性方法和新的思维方向。当说明为什么一个主意是有价值的或者是可行的,必须给出理由。黄帽的问题是“优点是什么”或“利益是什么”。

5、蓝色思考帽:蓝色是天空的颜色,有纵观全局的气概。蓝色思维是“控制帽”,掌握思维过程本身,被视为“过程控制”;蓝色思维常在思维的开始、中间和结束时使用。我们能够用蓝帽来定义目的、制定思维计划,观察和做结论,决定下一步。使用蓝色思维时,要时刻想到下列问题:我们的议程是怎样的?我们下一步怎么办?我们现在使用的是哪一种帽子?我们怎样总结现有的讨论?我们的决定是什么?

蓝色思维可以让你发挥思维促进者的作用;集中和再次集中思考;处理对特殊种类思考的需求;指出不合适的意见;按需要对思考进行总结;促进团队做出决策。用蓝帽提问的是“需要什么样的思维”、“下一步是什么”、“已经做了什么思维”。

6、绿色思考帽:绿色是有生命的颜色,是充满生机的,绿色思维不需要以逻辑性为基础;允许人们做出多种假设。使用绿色思维时,要时刻想到下列问题:我们还有其他方法来做这件事吗?我们还能做其他什么事情吗?有什么可能发生的事情吗?什么方法可以克服我们遇到的困难?绿色思维可以帮助寻求新方案和备选方案,修改和去除现存方法的错误;为创造力的尝试提供时间和空间。

绿色思维激发行动的指导思想,提出解释,预言结果和新的设计。使用绿色思维,我们寻找各种可供选择的方案以及新颖的念头。用一句话来说,与绿色思维密切相关的就是“可能性”。“可能性”也许就是思维领域中最重要的词语。可能性包括了在科学领域使用假设的工具。可能性为人类感知的形成、观点与信息的排列提供了一个框架,包括了不确定性的存在,可能性也允许想象力的发挥。绿色思维提出了“我们有什么样的想法”的问题。

帽子思考出来的计划,交由鞋子去执行。面对不同的情况,你必须穿上不同的鞋子,该如何恰当地穿上这些鞋子?对于完美行动的需求,则暗示我们必须把行动拆解成六种不同风格,每一双行动鞋都被指定一种不同的颜色,各代表一种特定的风格或行动语法。

六双运动鞋

1、深蓝海军鞋:很多制服的颜色都用深蓝色或海军鞋,这个颜色暗示海军的操练、形式惯例和一丝不苟。深蓝色是用于制服的颜色,皮鞋是非休闲穿著。深蓝色皮鞋的行动模式代表依规章行事。海军出航的日子里,一切生活都依赖正确的练习和惯例,所以深蓝海军鞋的行动模式包含着惯例和形式化的程序。

不少人对常规深恶痛绝,因为它往往抑制创造性。不过有时候按常规办事可使我们免于重大错误。航空公司对航班起降有详尽的时刻表;医生也要按一定步骤为病人进行检查,确保不放过任何疑点。

2、灰色运动鞋:灰色暗示着大脑中灰色的细胞和其它的灰白质,同时也像雾和水气,让人难以看清楚事情。灰色运动鞋的行动模式和探索、调查、搜集证据有关,行动的目的则是获取信息

在海军鞋模式里,你很清楚下一步该怎么走,因为每一步都是在遵循既定的惯例。而灰色行动模式需要你去探索,你的发现决定下一步的行动。研究理论的科学家、专职新闻调查、从事民意测验的人士都善用这一方法。

有一种错误的想法,认为收集足够多的信息就能代替思考。信息不能替代思想和主意,但收集信息是一种有价值活动,它是其它类型行动的基础。

3、棕色便鞋:棕色是种实用的颜色,暗示泥土和所有基本的东西,并且象征双脚稳稳地站在土地上。棕色另外也暗示烂泥巴和一团混乱的情况,没有办法清楚地为其下定义。便鞋是种实用耐穿的鞋子,也可以用来做粗重的工作,因此棕色便鞋的行动模式强调的是实际和务实,做有道理和有用的事。作法包括采取主动、务实的行动,而且保持弹性。从这个观点来看,棕色便鞋的行动模式几乎和深蓝海军鞋的形式主义恰恰相反。

由于没有正规程序可循,你就必须发挥首创精神,并且在实施过程中运用原有经验找出可行的方法。对目标和最优先的事件一定要有非常清楚的认识。还要对情况十分敏感、及时做出反应,但要控制整个事件的发展。

4、橘色橡皮靴:橘色暗示危险、爆发、注意力和警告,至于橡皮靴则暗示消防队员和救难人员,所以橘色橡皮靴的行动模式即代表危险和紧急况,必须采取紧急行动,这时安全是最主要的考虑。

桔黄色行动模式要求把危险降到最小限度,甚至杜绝危险。所以,应该认真研究行动的风险,同干脆不采取任何行动的风险做比较,看哪个更大一些。

如果事先留有余地,风险就会降低。各种资源、思考活动权力、时间和主动性都是桔黄色行动模式执行者手中的资源,所以要善用这些有利因素。

实施桔黄模式要做到控制有效、当机立断,还要有一致的战略计划。首先必须指定负责人,然后在有关各方面建立有效的沟通

5、粉红色拖鞋:粉红色象征暖意和温柔,是种传统的女性色调,代表家庭、家庭气氛和舒适。粉红色是温和的颜色,因此粉红色拖鞋的行动模式代表关心、同情、对人的感情投以注意力,而且具有敏感性。

有些人善于体验情感,却不善于采取相应的行动。情感当然也有价值,但只有当它转化成具体行动时才更显珍贵。粉红色行动模式说的就是采取关怀的行动。

产生情感并非易事,但只要你有关切之心,即便不露出强烈情感,也还会流露出关怀的行动。所以,你不可能命令别人产生关怀的情感,但却可以要求他们付出关怀的行动。

6、紫色马靴:紫色是罗马帝国的颜色,象征着权威,而马靴也暗示着人骑马,或至少骑着摩托车,一样是权威的象征。紫色马靴的行动模式意谓扮演经由地位或权威所赋予的角色,其要件是需有领导和命令的权利,执行行动的人并非表现他个人的能力,而是扮演组织正式的角色。角色比人更加重要,因为它是由社会认可的,它还明确限定了该角色应如何运用某一方面的能力。

海军行动模式对行为有明确的原则:完成常规工作。灰色行动有明确的目的:收集并利用信息。桔黄模式有明确的当务之急,那就是降低风险。粉红行动模式同样目标明确:关心别人。紫色模式也不例外:根据自己所担当的角色的职责采取行动。这一行动模式要求牢记你在充当一个角色,行为必须符合角色的要求。

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