微博吸金,这个商业价值企业该怎么利用?

  微博吸金早已经不是什么新鲜事,博客作为一种沟通平台,蕴含的巨大商业潜力也一直被企业所认可与重视。那么,企业一般是如何利用微博创造利益,充分利用微博产生商业价值

  目前我们常见的企业利用微博宣传的方式,分为企业微博、CEO微博、产品微博:

  1、企业微博

  企业微博是组织在微博平台上为了达到一定目的而开设和使用的,是企业为达成某种目标而使用的一种手段。企业微博渐渐成为了营销、与客户沟通渠道新闻站点等等多功能集于一身的对外公关,大型的企业可能在发出讯息后短短时间内就可以获得数十万之多的浏览量。

  通常企业开通微博的目的并不是马上利用其为自己赚钱,更多地是作为一个沟通和市场营销渠道。企业通过微博对外发布产品信息、维护及深化产品和企业形象,同时也能再第一时间收到客户及市场的反馈。

微博吸金,这个商业价值企业该怎么利用?

  2、CEO微博

  CEO或企业高管个人名义开设的微博,有不少企业通过其高管的CEO微博获得了不错的公关及宣传效果;但同时也有一些管理人因为微博而让企业形象受到不良影响。

  《企业博客》一书的作者德比·韦尔(Debbie Weil)表示:“CEO不应继续高高在上,他们应当使用自己的语言同公众交流。考虑到他们的高额报酬,这样的要求难道过分吗?”由于身份和影响力的特殊,企业家们的一言一行很多时候都会被媒体放大,从而受到极大的关注。不少投资者都“蹲守”在电脑前,想从企业家们的话语或者行为中,看出投资方向。也有企业家只专注于发布个人私事,以满足大众的“私窥欲”;也有人喜欢对社会话题提出自己看法,引发讨论等等。著名企业家潘石屹就以其对公司行业的看法、社会话题的谈论、身边琐事的絮叨,甚至是对其他同行的调侃等获得众多“粉丝”,亲民的态度不仅包装个人品牌,还提升了企业和产品品牌

  3、产品微博

  产品微博是以产品的介绍、宣传和推广为主要内容的类型,最大的价值就是能吸引特定客户,并建立很好的忠诚度。利用产品微博进行宣传与推广,为企业的产品打造专门的信息推广平台,用多媒体的方式把产品的设计理念、功能等诸多元素用更详尽、更生动的方式展现给受众。通过在企业消费者之间架起沟通的平台,提高企业以及产品在受众心中的美誉度和认可度,从而达到最终的销售目的。

  优秀的产品微博不仅会吸引对该产品有需求的客户,还会吸引大量潜在用户浏览,从而可以向潜在用户传递营销信息。例如支付宝杜蕾斯等,其微博营销常常能够掀起一阵热议与跟风,受到大量的评论与转发。

微博吸金,这个商业价值企业该怎么利用?

  为什么企业纷纷热衷于通过微博平台发布相关信息?目前微博在企业中的应用除了信息共享外,还能帮助企业开展市场调查广告效果检测、售后服务跟进、媒介关系处理、公共关系辅助等。主要包括:

  1、降低企业营销成本

  商业微博可以廉价发布有关企业的背景资料、经营范围产品种类等各种信息,这将吸引大量的网民浏览,从而实现传递营销信息的效果;并且微博可以实时更新,获得用户长期关注,对任何企业,尤其是小企业来说无疑是一种性价比高的营销方式。微博的评论、点赞区大大增加企业与用户间的交互性,运营者可以随时同访问者进行交流。通过微博广告,不仅能大大节省了企业广告费用支出,而且一定程度上能和企业的大众媒体广告宣传形成互补,加大了宣传规模。

  2、帮助企业树立品牌形象

  每个品牌的形成都是日积月累的结果,对任何企业来说,良好的品牌形象是一笔巨大的财富。铺天盖地的广告攻势,只能给品牌带来短暂的关注,但微博慢慢培养出的品牌定位与风格,却能长期吸引网友的关注,让自家品牌和其他品牌产生差异,深入人心。大部分企业都会利用微博平台去展示自己的企业文化,让大众感受到品牌的人性化与个性化,最终让自己的产品从市场上脱颖而出。

微博吸金,这个商业价值企业该怎么利用?

  3、帮助管理客户关系

  利用微博与用户沟通、收集用户反馈意见已经成为很多企业微博改善用户关系的方式。传统方法中,企业要获得用户意见可能需要经过一个漫长的过程,但微博平台上,任意一个客户都可以反映产品的问题,或提出改进意见。这可以帮助企业及时了解客户的心声,也常常能给公司带来许多有价值的建议意见,有效地避免等到产品问题产生不可抑制地坏影响时再亡羊补牢。

  微博是在博客的基础上发展起来的,对于企业来说,微博是一种直接且高效的营销公关手段,让企业在信息发布和危机处理等事务中进可攻、退可守。微博在企业品牌打造和新产品推广方面的作用是不容忽视的,如何去运营与推广商业微博值得每一个企业用心对待。

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