消灭不完的蚊子 回顾周围的亲朋好友平时是如何灭蚊的，绝大多数的人都会选择购买杀虫喷雾剂或是蚊香类产品。这些产品对消灭此时此刻出现在卧室的蚊子，确实有很大的效果。但是，你会发现，今天这些蚊子被消灭后，明天后天又有更凶猛的蚊子前仆后继的涌进你的卧室，你不得不重复的采取措施来与蚊子进行旷日持久的战争，却永远也无法获得真正的胜利。

那么如何才能彻底的消灭蚊子呢？找到根本原因，才能从根本上解决蚊子的问题。让我们来分析一下：

为什么每天都要除蚊子？ 因为每天都有新蚊子。 为什么每天都有新蚊子？ 因为蚊子会不断繁殖。 那么有什么办法可以阻止蚊子繁殖吗？

在2009年开始奚志勇课题组就在进行着蚊子的绝育研究，如今已是效果初见。但是考虑到生物链以及是否会变异等生态平衡性问题，已放出的绝育雄蚊只针对携带传染病毒的白纹伊蚊这一品种。

由此来看，经过这样一分析，即使是灭不完的蚊子也是可以彻底消灭的，只是我们不愿意去彻底消灭它而已。回顾灭蚊历程，是如何找到根本原因的呢？答案是通过运用5why分析法。现在我们来看看这是怎样一种方法？可以帮助我们通过现象看本质，找到问题根源！

5why分析法 今天科理咨询给大家介绍的5why分析法是一种应用广泛、简单易实施的分析方法。5why分析法，又称“5问法”，简单来说就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其根本原因。虽为5个为什么，但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”，主要是必须找到根本原因为止，有时可能只要3次，有时也许要10次，正如古话所言：打破砂锅问到底。

它是一种诊断性技术，常用于质量管理中识别和说明因果关系链。主要思想就是解释根本原因以防止问题重演。而其关键所在是：鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根本原因。下文将通过两个案例给大家进行更为形象的阐述。

案例分享1：安装过滤网 案例背景：有一次，大野耐一先生见到生产线上的机器总是停转，虽然修过多次但仍不见好转，便上前询问现场的工作人员。

（1-Why）问：“为什么机器停了?” 答：“因为超过了负荷，保险丝就断了。” （2-Why）问：“为什么超负荷呢?” 答：“因为轴承的润滑不够。” （3-Why）问：“为什么润滑不够?” 答：“因为润滑泵吸不上油来。” （4-Why）问：“为什么吸不上油来?” 答：“因为油泵轴磨损、松动了。” （5-Why）问：“为什么磨损了呢?” 答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”

经过连续五次不停地问“为什么”，找到问题的真正原因（润滑油里面混进了杂质）和真正的解决方案（在油泵轴上安装过滤器）。由现象推其本质，因此找到永久性解决问题的方案，这就是5-Why。

案例分享2：除鸟粪 案例背景：杰弗逊纪念馆坐落于美国华盛顿，为纪念美国第三任总统托马斯•杰佛逊而建。纪念馆建成后，遇到一个问题“墙面破损情况很严重”。大家可以想想是什么原因导致的？通过5Why分析，我们找到的根本原因可能会令你很“惊讶”。

Why1：为什么杰弗逊纪念馆墙面破损情况很严重？ 答案1：经常用化学性质很强烈的清洗液对其进行清洗； Why2：为什么使用强烈清洗液清洗？ 答案2：为了清除大量的鸟粪； Why3：为什么有大量鸟粪? 答案3：周围聚集了大量的鸟 Why4：为什么周围有大量鸟？ 答案4：有很多蜘蛛,鸟喜欢吃蜘蛛 Why5：为什么有很多蜘蛛？ 答案5：有很多小昆虫.蜘蛛吃昆虫 Why6：为什么有很多小昆虫？ 答案6：被黄昏时纪念馆的灯光所吸引 最后的对策是“当天还没有黑时，拉上窗帘”，最终解决了纪念馆墙面破损的问题。

如果没有找到根本原因，结果可能是花了很多的成本，问题还是会反反复复的出现，一如人们每日与蚊子的战斗。只有找到根本原因才能彻底根治问题，但有时候根本原因可能没那么容易找到，这就需要我们巧妙运用5why法，对问题进行诊断，进而找到行动的方向。

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消灭不完的蚊子 回顾周围的亲朋好友平时是如何灭蚊的，绝大多数的人都会选择购买杀虫喷雾剂或是蚊香类产品。这些产品对消灭此时此刻出现在卧室的蚊子，确实有很大的效果。但是，你会发现，今天这些蚊子被消灭后，明天后天又有更凶猛的蚊子前仆后继的涌进你的卧室，你不得不重复的采取措施来与蚊子进行旷日持久的战争，却永远也无法获得真正的胜利。

那么如何才能彻底的消灭蚊子呢？找到根本原因，才能从根本上解决蚊子的问题。让我们来分析一下：

为什么每天都要除蚊子？ 因为每天都有新蚊子。 为什么每天都有新蚊子？ 因为蚊子会不断繁殖。 那么有什么办法可以阻止蚊子繁殖吗？

在2009年开始奚志勇课题组就在进行着蚊子的绝育研究，如今已是效果初见。但是考虑到生物链以及是否会变异等生态平衡性问题，已放出的绝育雄蚊只针对携带传染病毒的白纹伊蚊这一品种。

由此来看，经过这样一分析，即使是灭不完的蚊子也是可以彻底消灭的，只是我们不愿意去彻底消灭它而已。回顾灭蚊历程，是如何找到根本原因的呢？答案是通过运用5why分析法。现在我们来看看这是怎样一种方法？可以帮助我们通过现象看本质，找到问题根源！

5why分析法 今天科理咨询给大家介绍的5why分析法是一种应用广泛、简单易实施的分析方法。5why分析法，又称“5问法”，简单来说就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其根本原因。虽为5个为什么，但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”，主要是必须找到根本原因为止，有时可能只要3次，有时也许要10次，正如古话所言：打破砂锅问到底。

它是一种诊断性技术，常用于质量管理中识别和说明因果关系链。主要思想就是解释根本原因以防止问题重演。而其关键所在是：鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根本原因。下文将通过两个案例给大家进行更为形象的阐述。

案例分享1：安装过滤网 案例背景：有一次，大野耐一先生见到生产线上的机器总是停转，虽然修过多次但仍不见好转，便上前询问现场的工作人员。

（1-Why）问：“为什么机器停了?” 答：“因为超过了负荷，保险丝就断了。” （2-Why）问：“为什么超负荷呢?” 答：“因为轴承的润滑不够。” （3-Why）问：“为什么润滑不够?” 答：“因为润滑泵吸不上油来。” （4-Why）问：“为什么吸不上油来?” 答：“因为油泵轴磨损、松动了。” （5-Why）问：“为什么磨损了呢?” 答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”

经过连续五次不停地问“为什么”，找到问题的真正原因（润滑油里面混进了杂质）和真正的解决方案（在油泵轴上安装过滤器）。由现象推其本质，因此找到永久性解决问题的方案，这就是5-Why。

案例分享2：除鸟粪 案例背景：杰弗逊纪念馆坐落于美国华盛顿，为纪念美国第三任总统托马斯•杰佛逊而建。纪念馆建成后，遇到一个问题“墙面破损情况很严重”。大家可以想想是什么原因导致的？通过5Why分析，我们找到的根本原因可能会令你很“惊讶”。

Why1：为什么杰弗逊纪念馆墙面破损情况很严重？ 答案1：经常用化学性质很强烈的清洗液对其进行清洗； Why2：为什么使用强烈清洗液清洗？ 答案2：为了清除大量的鸟粪； Why3：为什么有大量鸟粪? 答案3：周围聚集了大量的鸟 Why4：为什么周围有大量鸟？ 答案4：有很多蜘蛛,鸟喜欢吃蜘蛛 Why5：为什么有很多蜘蛛？ 答案5：有很多小昆虫.蜘蛛吃昆虫 Why6：为什么有很多小昆虫？ 答案6：被黄昏时纪念馆的灯光所吸引 最后的对策是“当天还没有黑时，拉上窗帘”，最终解决了纪念馆墙面破损的问题。

如果没有找到根本原因，结果可能是花了很多的成本，问题还是会反反复复的出现，一如人们每日与蚊子的战斗。只有找到根本原因才能彻底根治问题，但有时候根本原因可能没那么容易找到，这就需要我们巧妙运用5why法，对问题进行诊断，进而找到行动的方向。

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