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吉德林法则,波克定理,蓝斯登定律,塔马拉效应,无论你在什么领域都该了解的那些法则

  管理和生活息息相关,在管理中我们悟出道理,在生活中的各个领域,也都是能运用上的。前人和和专家通过实践给我们留下的各种法则,对我们来说,认真体会,也许能收益终生。

吉德林法则

  谁都会遇到难题,人如此,企业也是如此。在瞬间万变的环境下,怎样才能最有效地解决难题,并没有一个固定的规律。

  英国的麦克斯亚郡曾有一个妇女向法院控告,说她丈夫迷恋足球已经到了无以复加、不能容忍的地步,严重影响了他们的夫妻关系。她要求生产足球的厂商——宇宙足球厂赔偿她精神损失费10万英镑。在我们看来,这一指控毫无道理。但在结果宣判之前,种种迹象表明,这位妇女的要求得到了大多数陪审团成员的支持。想到马上就要支付巨额的赔偿费,宇宙足球厂的老板很是忧虑。

  这时,宇宙足球厂的公关顾问认为,对公司来说,问题的关键就是这位妇女的控告让公司损失了大笔的钱,要是能通过这次控告重新赚回损失的钱,问题不就迎刃而解了吗?于是,他向公司建议:与其在法庭上与陪审团进行无谓的陈述,还不如利用这一离谱的案例,为公司大造声势,向人们证明宇宙厂生产的足球魅力之大。于是,他们与各媒体进行了沟通,让他们对这官司进行大肆渲染。果然,这场官司经传媒的不断轰炸后,宇宙足球厂名声大振,产品销量一下子就翻了四倍。与损失10万英镑比起来,宇宙足球厂算是因小祸而得了大福。 成功并不是没有程序可循的。遇到难题,不管你要怎样解决它,成功的前提是看清难题的关键在哪里。把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。只有先认清问题,才能很好地解决问题。找到了问题的关键,也就找到了解决问题的方法,剩下的就是如何来具体实行了。

波克定理

  只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。无摩擦便无磨合,有争论才有高论。强调发挥个人观点,鼓励员工积极参与企业决策群策群力办好企业尽管是企业的成功之本,但是一旦这一方法应用不利,也有可能给企业带来毁灭性的打击,所以优秀的理念还需要优秀的制度保证它的实施。

  20世纪80年代曾领导电脑工业新潮流的苹果电脑现已处于崩溃的边缘。1996年10月到1997年3月,它共亏损12400万美元。1997年初,苹果宣布将裁减1300名员工,1月下旬有传言说苹果在寻找买主,由于买方出价太低,谈判破裂苹果公司于2月份召开紧急会议,对领导层进行了改组,力求渡过难关,继续生存。苹果电脑为何失利,引起人们的强烈兴趣。有人说是由于苹果公司的销售策略不对,也有人说是苹果电脑太过于精致化未能注意服务质量。得出:苹果失利,源在原本的争辩文化失调。从而进行及时改革

塔马拉效应

  善藏者人不可知,能知者人无以藏。塔马拉是捷克雷达专家弗 佩赫发明的一种雷达,它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号,故不会被敌方反雷达装置发现。

  在古代,有多少良臣名将落得 “鸟尽弓藏、兔死狗烹”的下,“才高被人忌”,还需要韬光养晦。学会在领导面前隐藏实力。“才高被人忌”,这是古今职场的通病,下属最好学会韬光养晦,大智若愚,才能善始善终。领导往往容不下强者。有的领导有很强的嫉妒心理,如果下属超过自己就不能容忍。似乎下属的成功就意味着自己的失败。嫉贤妒能是一些人的社会通病。对下属而言,本来是自己通过努力,辛辛苦苦得来的一点成绩,却反而招致上司如此不友好的对待,往往会给人带来一种极大的委屈和不平。有事业心的人都想成功,而成功难免招致别人眼红和嫉妒。在受到别人嫉妒,特别上司的嫉妒时,下属最好能够学会韬光养晦、大智若愚,千万不要与上司争功。

蓝斯登定律

  跟一位朋友一起工作,远较在“父亲”之下工作有趣得多。有很多公司管理者,比较喜欢在管理岗位上板起面孔,做出一副父亲的模样。他们大概觉得这样才能得下属的尊重,树立起自己的权威,从而方便管理。这是走入了管理的误区。可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。现代人的平等意识普遍增强了,板起面孔不能真正成为权威。

  连续20年保持赢利美国西南航空公司,通过处处为员工提供支持,保持了员工对公司的高度认同和工作热情。西南航空公司要求管理层要经常走近员工,参与一线员工的工作,倾听员工的心声,告诉员工关于如何改进工作的建议和思想。与其他服务性公司不同的是,西南航空公司并不认为顾客永远是对的。公司总裁赫伯·克勒赫说:“实际上,顾客也并不总是对的,他们也经常犯错。我们经常遇到毒瘾者、醉汉或可耻的家伙。这时我们不说顾客永远是对的。我们说:你永远也不要再乘坐西南航空公司的航班了,因为你竟然那样对待我们的员工。”正是这种宁愿“得罪”无理的顾客,也要保护自己员工的做法,使得西南航空公司的每一个职员都得到了很好的关照、尊重和爱。员工们则以十倍的热情和服务来回报顾客。赫伯·克勒赫说:“也许有其他公司与我们公司的成本相同,也许有其他公司的服务质量与我们公司相同,但有一件事它们是不可能与我们公司一样的,至少不会很容易,那就是——我们的员工对待顾客的精神态和态度。”这正是西南航空公司长期盈利的秘诀所在。

  在我们看来,这些公司所运用的一些方法似乎都不足为奇,但要持之以恒地去做这些事情却并非易事。成功的企业之所以能成功,就在于它一以贯之地做到这一点。

鲁尼恩定律

  赛跑时不一定快的,打架时不一定弱的输。笑到最后的才是赢家。竞争是一项长距离的赛跑,一时的领先并不能保证最后的胜利,阴沟里翻船的事并没少发生。同样,一时的落后并不代表会永远落后,奋起直追,你就会成为笑到最后的人。

  通用汽车公司福特汽车公司汽车行业主导权的纷争,就为我们提供了一个绝佳的案例。二十世纪初期,汽车还是富人专有的玩具。1903年,亨利·福特建立了福特汽车公司。福特目标非常明确,就是要制造工人们都买得起的汽车。经过多年的精心研制,亨利·福特终于造出了自己梦想中的汽车。这种T型车坚固结实、容易操纵,售价是825美元。到了1913年,福特汽车的年销量接近25万辆。

  1920年,美国经济出现衰退,汽车的需求量也减少了。由于福特汽车的成本很低,因此他们能够将自己汽车的价格再降低25%。这时的通用汽车公司就无法像福特汽车公司那样去做,销售额急剧下滑。在与福特的竞争中败下阵来的通用汽车公司总裁斯隆明白,自己不能与福特公司的低成本T型车展开竞争。经过权衡利弊,斯隆认为,福特公司只制造一种类别的汽车,这虽是他们的优势,但也是他们的劣势。随着人们对汽车需求的改变,产品多样化消费者分层化应该是汽车发展的一个方向。于是,斯隆为通用汽车公司制定了"满足各类钱袋、各种要求"的汽车新战略。参照人们经济况的不同,提供不同价位和档次的产品。在斯隆的领导之下,通用汽车公司的业绩节节上升。再次证明,笑到最后的才是家。

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文章评论

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2016-11-14 15:22

长知识了

2016-11-14 15:34

必须收藏啊 这很有用

2016-11-14 15:50

学习到了

2016-11-14 18:14