如何站在巨人的肩膀上学习进步?——《蓝血十杰》读后感

  MBA教育起源于美国,一般认为,诞生于哈佛大学。第二次世界大战结束后,管理教育更是蓬勃发展起来,这主要源于两次世界大战美国企所有权经营权的明显分离,产生了对企业管理人员的迅速膨胀的要求。战争结束时经济转变为和平时期经济,人们的消费能力大量释放,市场兴旺,为企业带来了大量扩充时机。许多退伍人根据退伍军人教育法案进入大学就读,其中很多又都选择了商学院的MBA学习,哈佛大学辉煌的1947届就是这“出类拔萃的一代”中的佼佼者。MBA学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位,是能力培养重于知识传授的学位。它教授的是面对实战的“管理”,而不是注重研究的“管理学”,技巧和思维的培养重于理论分析能力。它要求其毕业生有一定的实践经验和管理经验(应变能力预测能力、综合能力组织能力等)。

  《蓝血十杰》,就是讲诉他们这代人的比较知名的著作。这书为他们立传,是美国《商业周刊》资深作家约翰•伯恩的扛鼎之作。

  古老的西班牙人认为,贵族身上流淌着蓝色的血液,后来西方人用“蓝血”泛指那些高贵、智慧的精英才俊。蓝血十杰出身名校哈佛,他们三十岁即各有建树,在自己的领域出类拔萃,他们之中产生了国防部长(麦克纳马拉)、世界银行总裁福特公司总裁(兰迪)、商学院院长和一批巨商。他们信仰数字、崇拜效率,成为美国现代企业管理教父。他们是二战期间美国空军的后勤英雄,他们卓有成效地将数字化管理模式用于战争,为盟军节余了十亿美元的耗费。战后,他们加盟福特汽车公司,把数字管理引入现代企业,拯救了衰退的福特事业,开创了全球现代企业科学管理的先河,推动了美国历史上最惊人的经济成长。

  蓝血十杰对现代企业管理的主要贡献,可以概括为:基于数据和事实的理性分析和科学管理,建立在计划流程基础上的规范的管理控制系统,以及客户导向和力求简单的产品开发策略

  一个企业通常由老板员工组成,用一个通俗的说法:什么叫员工?别人没有发现你的错误,你就没有错误,这叫员工;什么叫老板?你没有发现别人的错误,那么所有的错误都是你的,这就是老板。老板没有权利消费者面前由于自己没有犯错误而要求收入;而员工可以在老板面前因为自己没有犯错误而要求收入。老板拿的是利润,利润是收入剔除成本的剩余。利润的存在,是企业的所有者承担剩余责任严格责任,任何一个员工犯的错误老板都要承担,因此,他必须要有办法激励监督员工。

  目前,我国的小企业,主要靠着机遇,在特定的环境中生存,比较缺乏基本理念和精神。有许多小企业因为自身的盈利问题,不能向员工提供大企业那样的金钱激励,鉴于目前劳动力市场求职者相应的还是处于弱势群体的地位。小企业主往往提供的是一份稍比最低工资高一点的工作。我认为表面上企业主是控制人力成本,但也造成了两个隐患:

  1、当这名员工出错时,你无法在经济上对他进行考核和处罚了。

  2、某些员工表面上他们埋头苦干,投入的是时间,而不是活力,总体工作效率不高,他们不仅在工作中表现出不愉快,而且还会削弱其他同事的努力。

  小企业如何鼓励员工发挥最好的水平,就成了企业管理的一大难题。激励合适的人加入组织并留住他们是职业经理人的一项关键职能,只要人们觉得自己的工作不是无所谓,有人欣赏他们,他们就愿意努力工作。

  传统的激励理论分为:(1)内在回报(指当人们表现良好,达成目标时所得到的满足感);(2)外在回报(是指表现良好时他人给予的肯定,包括加薪,赞赏与升迁)。

  科学管理之父——泰勒,他的管理目标就是提高员工的生产效率,使公司和员工双方都获利。其三大要素是:时间,方法和工作规则。几乎不考虑员工工作时的心理和人性层面的需求。现在职场上的主流是80,90年代的年轻人,他们普遍适应性强,受教育程度高,技术熟练,能快速掌握新的概念,能进行多项任务,有效率并且有包容性。他们更重视工作和生活的平衡,更希望将乐趣和成就融入到工作中,更希望工作能满足马斯洛需求更高层次。

彼得•德鲁克认为:“管理者无法激励员工,因为人们要靠自己激励自己“,他提出了员工自我激励,确认了员工期望的重要性。提出了管理者改善员工绩效的五个步骤:(1)了解员工重视什么样的报酬;(2)了解每个员工想要的绩效标准;(3)确定绩效标准是可以到达的;(4)确保报酬与绩效挂钩;(5)确定报酬克满足员工

  我们可以考虑一下通过工作丰富化,开发式沟通和工作认知将理论付诸实践

  1、工作丰富化:是一种强调通过工作本身激励员工的策略。工作指派给个人,让他们有机会从头到尾完成一项明确的任务,为成功完成任务而承担责任。工作丰富化的激励效果主要来自个人成就,挑战和肯定的机会。

  2、通过开放式沟通激励:创造鼓励聆听的组织文化,打破妨碍开放式沟通的阻碍,避免模糊和模棱两可得沟通,积极促进沟通,询问员工什么对他们是重要的,等等方法。

  当然对出色的工作加以认可,这点也是十分重要的。员工激励为了阐明目标和方向,管理人员与员工的沟通要清晰明了。用坦诚沟通和增强责任感来激励员工。如果做的好的话,小企业还是有很多机会和优势的(员工人数比较少,利益协调比较便利,快捷,管理层回馈比较快速,有效等等方面)。

  我们要学习蓝血十杰数据和事实的科学精神,学习他们从点滴做起建立现代企业管理体系大厦的职业精神,学习他们敬重市场法则在缜密的调查研究基础上进行决策理性主义。

  西方公司科学管理运动以来,历经百年锤炼出的现代企业管理体系,凝聚了无数企业盛衰的经验教训,是人类智慧的结晶,是人类的宝贵财富。我们应当用谦虚的态度下大力气把它系统地学过来。只有建立起现代企业管理体系,我们的一切努力才能导向结果,我们的大规模产品创新才能导向商业成功,我们的经验和知识才得以积累和传承,我们才能真正实现站在巨人肩膀上的进步。

  最后这句话送给大家和自我激励 :天分 时势 勤奋=梦想照进现实。

  • 作者:闻鸡起舞(2017.2.12)

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