谈Ofo惨状:“车”多势众,却敌不过一个“破窗效应”

  对于赶时间的上班族来说,每天从地铁站或公交车站狂奔到办公室的最后一段路是最着急的。但早在16年开始,一种新的代步方式出现在北京、广州、厦门等城市街头,它就是共享单车。橙色的摩拜,白色的哈罗单车,OfO小黄车,还有蓝色的小鸣单车等。用户只需支付几百元押金便可租一辆自行车租金每小时0.5元到1元不等。通过互联网定位,用户甚至可以提前锁定并预约周围的自行车。

  不过,这种新型的代步方式也遭遇了“危机”,比如,Ofo“小黄车”正面临上私锁、损坏车牌、故意破坏、,甚至不少“小黄车”被用户私藏在家里或办公楼内方便自己使用(看下图)。

小黄车

  为什么会发生这些现象?最浅显看有以下几个原因:

  1.个人素养问题。

  这个原因小编不想多说,估计大家都明白!

  2.部分共享单车质量不高,本身存在漏洞

  比如,Ofo的使用方法比较“原始”,缺乏智能锁与GPS装置的它,需要用户用密码开锁,结束行程后,再让用户自行上锁。这一过程极为考验用户素质。只要用户在手机端结束行程后,不给单车上锁,继续骑行;比如用户记下小黄车的密码,涂抹掉单车的车牌号或藏起单车,就可以达到长期占用小黄车的目的。

  3.恶劣现象没有得到及时制止。

  当少数破坏共享单车的事件发生,而运营方又没有采取有效制止措施时,公众对于单车偷盗的行为会越来越没有羞耻感,久而久之,共享单车盗窃事件将越来越多。

  而这涉及到了一个犯罪学理论——破窗效应MBA智库百科释义:破窗效应理论认为环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。

  美国斯坦福大学心理学家菲利普•辛巴杜(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验,他找来两辆一模一样的汽车,把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区,而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆,他把车牌摘掉,把顶棚打开,结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆,一个星期也无人理睬。后来,辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢,仅仅过了几个小时,它就不见了。

  以这项实验为基础,政治学威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论,认为:如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉,结果在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、繁荣


  我们可以试着用破窗效应来分析下“小黄车”目前境遇的五个阶段:

  1.“小黄车”开始出现零星被破坏事件,人们开始注意到了这些现象。

  2.“小黄车”破坏数量剧增,人们发现了这些现象且发现没有任何人来过问和处理。

  3.一小部分人发现了“小黄车”的自身漏洞,偷偷的占为私有。且有部分人开始注意到了这些现象。

  4.更多人知道了“小黄车”的漏洞,并把其占为私有。人们发现还是没有什么人来过问和处理。

  5.“小黄车”被破坏、私藏数量持续上升。

  从“破窗效应”理论来看,共享单车从一开始零星被破坏,就像破掉的第一个窗户,而这扇“窗户”又没得不到及时的维修和制止。才导致了后面更多人的破坏和其它更加恶劣的行径产生。因此破窗理论强调着力打击轻微罪行有助减少更严重罪案,应该以“零容忍”的态度面对罪案。


  如今,Ofo公司也采取了一些措施进行“补窗”“护窗”。

  1.通过警方打击非法占有行为

  有媒体报道,2016年12月16日,北京民警蹲点发现,一中年女子在清河某小区附近给共享单车加私锁,民警将女子抓获后,其承认多次加装私锁的事实。警方依据相关规定,对女子处以拘留14天的行政处罚。之后,Ofo员工到清河派出所,将涉事车辆取回。

  2.推出新产品,弥补之前的“漏洞”

  2017年1月,Ofo推向市场的新一代小黄车终于有了智能锁与定位装置,它弥补了之前的布局:密码不再固定而是随机;内置定位器,增加了车辆被盗的犯罪成本用户锁车后,系统自动扣费,提高了用车效率

新一代小黄车

  3.配合政策,加强宣传文明用车

  比如,2016年12月28日,深圳市交通运输委员会发布了《关于鼓励规范互联网行车服务的若干意见(征求意见稿)》,对此,Ofo表示会积极配合政府主管部门,共同做好宣传教育,引导和规范用户遵守交通规则,文明用车,让每个人随时随地有车骑。


  上面说的有点负能量,但是大家也不要对人对社会对未来缺乏信心。下面咱们来看一波正能量:

  1.小伙自掏腰包“解救”小黄车

  有媒体报道,家住朝阳区艺水芳园小区的李锐是一个年轻的上班族,自从有了共享单车,他便有了解决出行最后一公里的利器,但最近一段时间,他遇到共享单车被人私上锁的个例。“那天我一出门就看见一女士骑着一辆小黄车进了小区,我跟着她走,心想正好她停下我骑走,可没想到眼瞅着她把车停靠好后,从包里掏出一把自己的锁扣上就走了。

  一般人见此情况会转身走开,但李锐没有,一咬牙搬起这车走了一站地,终于找到一家修车铺,自己花了5元钱把私锁锯断,还了小黄车一个“自由身”。(干的漂亮!)

小黄车表情

  2.网友微博中强力发声

  网友爆料1:来点正能量!来药店买药,看见店里的师傅说门口的车座椅坏了,就推进来自己修理了一下,然后又放回了门口,不愧是同仁堂!!员工素质也很高!

小黄车正能量

  网友爆料2:合肥肥西北路某电动车行老板是个热心的人,他用合肥的一元用车的时候发现车胎坏了,遂拿起自己的工具免费给这辆车补胎[赞]。在补胎的同时还不忘教育孩子虽然这是公共车,但也需要爱护!社会需要这样的好心人[赞][赞]。

小黄车正能量

  感谢这些正能量满满的人们,让我们知道我们的社会还是充满了人性之美。另外,也呼吁共享单车运营者和社会管理者高度重视“破坏、盗窃共享单车”现象,拿出真正的措施,切不可只呼吁讲文明。要不然“小黄车”惨状,早晚会在另一个事和场景中上演。

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