为什么get不到线上“产品痛点”？

　　都知道“痛点”一词，但传统企业做电商营销时，却常常受困于此。除非是自带流量的产品，否则商家必须要费尽心机地寻找产品痛点，并赋予产品灵魂的属性。但现实中，很多传统企业的产品上线后，特性一直模糊不清，分分钟淹没在众多商品中。

　　有没有一种方式，可以快速找到痛点，成就爆品？

　　答案肯定。比如你能否通过用户消费习惯逆向思考，改进产品缺陷？你能否进一步挖掘产品精度和深度，提炼其核心属性，找到真正的爆点？你能否避开笼统的市场表现，get到需求内核，增强互动，黏住用户？

　　一个例子，新型减肥产品，通过某App端口，抓住鳕鱼和低脂火腿不易购买的用户痛点，组成网购套餐，从零起步，年销售额已有2000多万元。很简单但很精准的定位：居家瘦、不吃药、不节食、不手术、不需要特殊运动，简单方便，科学健康。

　　要细分，标签要独特

　　互联网式营销有别于传统渠道模式地是，可以通过几个平台、产品影响力覆盖到全国上亿的用户。此时，用户对产品微创新、新卖点的接受程度反馈，速度远远高于传统渠道。这最有利于企业尽快调整，降低成本。

　　那么如何创新？又如何判断这就是创新？

　　对制造者而言，这不是件容易的事。

　　从顾家立业的70后，到独生子女的80后，再到自我的90后，每一代人都有独特的标签，但又不仅仅只有简单划一的属性。只有从更细节处入手，做到极致，才可能看得到空白市场的存在。互联网已经可以根据用户标签、消费习惯做出筛选，精准推送，这比纸媒、电视等传统广告效率更高。

　　一个例子，通过平台众筹，和香皂一样大小的便携式超声波洗衣机出现了。解放双手，随身携带，比标准洗衣机节省80倍能源消耗。除日常洗衣功能外，还没有任何噪声，使用场景为出差旅行。

　　这就是在细分用户基础上的创新。所以未来一定是不断精准拓展细分产品的过程，通过类众筹方式进行市场测试，成就产品。

　　如何实现线上销售突破？

　　众所周知，功能、特性、品质、式样组成了产品价值，有物理的也有心理的。不同时期，消费者的产品需求差异很大，商品短缺时期和互联网时期的需求更是大相径庭。即使在经济发展同一时期，不同类型用户购买行为也呈现出明显个性化。这要求产品开发者和设计者提供更新的产品思路。

　　传统企业通过市场调研获取数据的方式，现在最准确的方法是通过线上大数据来实现，所在品类分析、目标人群停留地点与时间分析、购物车分析、评价分析，等等。

　　产品品类单一的企业，更愿意通过线上寻求突破。比如一家紫砂产品为主的公司，传统上会以紫砂壶、杯、砂锅为产品销售突破点，但因互联网上有大量的用户基数，所以可筛选精准用户。

　　分析后，他们选择了一个普洱茶饼的紫砂收纳罐作为突破点，有收藏普洱茶饼习惯的用户，多数为高客单消费人群。通过切入收纳罐，公司对用户年龄群进行重新定位，让用户在电商页面上产生引导行为轨迹，使不同标签用户进入企业为其量身定制的个性化页面，从而创造高客单价和高转换率。有了收纳罐的体验，用户复购率明显增加，并带动紫砂茶具，产生完整的营销闭环。

• 作者：狄华明（贺曼）

　　为什么get不到线上“产品痛点”？

　　都知道“痛点”一词，但传统企业做电商营销时，却常常受困于此。除非是自带流量的产品，否则商家必须要费尽心机地寻找产品痛点，并赋予产品灵魂的属性。但现实中，很多传统企业的产品上线后，特性一直模糊不清，分分钟淹没在众多商品中。

　　有没有一种方式，可以快速找到痛点，成就爆品？

　　答案肯定。比如你能否通过用户消费习惯逆向思考，改进产品缺陷？你能否进一步挖掘产品精度和深度，提炼其核心属性，找到真正的爆点？你能否避开笼统的市场表现，get到需求内核，增强互动，黏住用户？

　　一个例子，新型减肥产品，通过某App端口，抓住鳕鱼和低脂火腿不易购买的用户痛点，组成网购套餐，从零起步，年销售额已有2000多万元。很简单但很精准的定位：居家瘦、不吃药、不节食、不手术、不需要特殊运动，简单方便，科学健康。

　　要细分，标签要独特

　　互联网式营销有别于传统渠道模式地是，可以通过几个平台、产品影响力覆盖到全国上亿的用户。此时，用户对产品微创新、新卖点的接受程度反馈，速度远远高于传统渠道。这最有利于企业尽快调整，降低成本。

　　那么如何创新？又如何判断这就是创新？

　　对制造者而言，这不是件容易的事。

　　从顾家立业的70后，到独生子女的80后，再到自我的90后，每一代人都有独特的标签，但又不仅仅只有简单划一的属性。只有从更细节处入手，做到极致，才可能看得到空白市场的存在。互联网已经可以根据用户标签、消费习惯做出筛选，精准推送，这比纸媒、电视等传统广告效率更高。

　　一个例子，通过平台众筹，和香皂一样大小的便携式超声波洗衣机出现了。解放双手，随身携带，比标准洗衣机节省80倍能源消耗。除日常洗衣功能外，还没有任何噪声，使用场景为出差旅行。

　　这就是在细分用户基础上的创新。所以未来一定是不断精准拓展细分产品的过程，通过类众筹方式进行市场测试，成就产品。

　　如何实现线上销售突破？

　　众所周知，功能、特性、品质、式样组成了产品价值，有物理的也有心理的。不同时期，消费者的产品需求差异很大，商品短缺时期和互联网时期的需求更是大相径庭。即使在经济发展同一时期，不同类型用户购买行为也呈现出明显个性化。这要求产品开发者和设计者提供更新的产品思路。

　　传统企业通过市场调研获取数据的方式，现在最准确的方法是通过线上大数据来实现，所在品类分析、目标人群停留地点与时间分析、购物车分析、评价分析，等等。

　　产品品类单一的企业，更愿意通过线上寻求突破。比如一家紫砂产品为主的公司，传统上会以紫砂壶、杯、砂锅为产品销售突破点，但因互联网上有大量的用户基数，所以可筛选精准用户。

　　分析后，他们选择了一个普洱茶饼的紫砂收纳罐作为突破点，有收藏普洱茶饼习惯的用户，多数为高客单消费人群。通过切入收纳罐，公司对用户年龄群进行重新定位，让用户在电商页面上产生引导行为轨迹，使不同标签用户进入企业为其量身定制的个性化页面，从而创造高客单价和高转换率。有了收纳罐的体验，用户复购率明显增加，并带动紫砂茶具，产生完整的营销闭环。

• 作者：狄华明（贺曼）