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大量的邮件,没有必要召开的会议...你是否也陷入了“过度协作”的深渊?

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  今天在一个音频节目中了解了一个名为“过度协作”的概念,说得是企业中存在了大量过度协作的行为导致了整体效率低下。在一个团队工作自然有很多Teamwork,那就少不了很多协作,那什么是过度协作呢?过度协作就是指大量的会议、邮件,尤其是没有必要召开的会议,看似是在紧密合作,实际上却大大减少了真正输出工作的时间。

  这让我想起了在上一家工作时的情形,每天早上到达公司后第一件事就是带上耳机,然后就开始了各种各样的会议。我们有两个显示器,一个显示器上显示着远程会议的共享桌面,另一个显示器上还在回复着邮件或者内部IM的群组消息。每一封邮件都要抄送一堆人,很多相同的人在不同的消息群组中,各种“协作请求”此起彼伏。但是一天下来好像又没完成什么实质性的工作,该写的报告没写,该画的图没画,于是又只能加班处理,因为加班的时候大家才会消停一些。

  我们听到最多的一个词是“推动”,仿佛每个人的工作都是要花费大量的力气去推动别人才能完成。我一度以为大公司就是这样,现在才了解这就是一种过度协作。我现在也突然明白了为什么当时几乎每年都要调整一次组织结构其实是公司知道组织效率低,所以把期望寄托变更组织架构,可是基本上收效甚微。

  我个人就比较反感开会,特别是大量的人,长时间的会议,效率非常低下,有的人即使在参会也不可能长时间聚精会神,要么被动参与熬时间,要么玩手机。有的人甚至会把开会当成一个不用工作的放松时刻,特别是一些会议目的不明确的会议,或者务虚类的会议,大量的时间都被浪费。

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  我自己组织的会议我会问自己是不是可以30分钟结束,如果能30分钟结束我就会问自己能不能缩短到20分钟甚至更少。这么短的会议是不是可以换成更简单的形式,是不是要每个人都抽时间来参加?会议的相关人一定要10个人吗?是否可以只要其中5个人来参加?是不是一定要有各种全员参加的例会?取消例会有什么不可以?

  我自己总是被要求参加各种会议,我认为大多数的会议都是在浪费我的时间,所以我自己就尽量减少组织会议。我相信一个高效的组织肯定是一个会议少的组织,团队协作的方式有很多,频繁的集体开会肯定不是一个好的解决方案。

  遇到一个爱开会的领导是很痛苦的,关键是他会以为这是一种有效交流、高效协作的形式,但是却没有意识到所带来的时间和金钱成本。比如我们经常会开所谓的管理层会议,十几个总监和副总监一起,一开就是一下午,估计金钱成本就要好几万,但是能否产生了对应的价值,真的很难说。

  过度协作的一个很严重后果就是每个人的工作时间都被碎片化了,在办公室里如果要获得一个整块的时间做安静又深入的思考非常难,每个人都会被各种协作打断。有时候做一个方案,写一篇文章,编一段代码是要一气呵成的,如果总是被打断,每次都要从被打断处重新整理思路会非常耗费时间。就以写作为例,我晚上在家写作的效率会比白天在公司写作高很多,因为晚上在家可以自己去营造一个相对安静的环境,但是在公司可能没写几句话就有人开始要找你协作了。

  前不久我们在设计新办公室的装修方案,有人提出要搞全开放式的空间,而且工位不固定,可以根据协作需要任意组合。我其实在内心是非常反感这样的办公空间的,因为那就意味着完全没有了真正属于自己的时间和空间,要不停地跟别人交流协作,这样又如何能提升效率。虽然这样或许可以激发灵感,促进团队交流,但是也会带来过度协作的低效率。

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  那么如何避免过度协作呢?

  首先就是要减少会议时间,增加实际输出、独立思考的时间。可有可无的会议尽量不参加,多个议题的会议只参加跟自己相关议题的会议,当会议进入低效率、僵持阶段时果断退出,尝试做那个把大家拉回正轨的人。如果是自己组织的会议就要召集尽可能少的人,尽可能早地结束会议,如果有可能就在会议之前就达成共识。少开几个会没什么大不了,保证自己参加真正重要的会议即可。

  其次就是抓核心的人做核心的事。本来跟两个人就可以交代清楚的事情就没有必要牵扯第三个人进来,这样沟通成本会增加很多。发邮件、消息只给最相关的人,尽量避免抄送相关度不高的人,因为相关度不高的人如果又来发表意见,又会增加很多沟通解释

  最后尝试远程办公移动办公,尽量减少被簇拥在协作者周围。不是所有的公司都有这样的条件,所以大多数人只能自己想办法去营造一个相对安静不受打扰的工作环境。很多人为什么期望远程办公?为什么感觉自己在家工作反而效率更高?一个很主要的原因就是避免了过度协作

  很多时候我们出现了工作低效率的时候会本能的去找自己的原因,是不是时间管理有问题,是不是熟练度不够,是不是杂事太多,现在我们也要把过度协作这个因素考虑进来,因为很有可能的情况是你觉得那些重要无比的会议正是引发集体低效率的根源。

  • 作者|沐丞
  • 来源|微信公众号:沐丞的自由生活(ID:mucheng-life)
声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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