搞懂“工作汇报”,让你不走弯路、不踏雷区

这一篇,我们就聊,如何让你“工作汇报”,不走弯路、不踏雷区的方法。

作为管理者,要面对,铺天盖地的汇报和沟通,然后对其内容,要做出决策和判断,一个不正确的决策,估计“人仰马翻”了。

不要觉得管理者,坐在那里像大神一样轻松,听下属汇报也不是很“爽”的事。

我想说:你汇报辛苦,听你汇报的人,也不比你轻松。

作为管理者,要向下懂得倾听,耐心了解下属的想法;

作为下属,向上懂得汇报,让团队得到更多的关注和资源

工作汇报过程中,你该做什么

不管任何汇报,总结有三到:“时间到、数字到、现在进行时到”,缺一不可。

1、首先,把自己工作做好,做扎实,这是你工作汇报的前提,你工作“稀烂”,你去汇报,就是“找死”,这是对上司的不尊重,树立正确的工作价值观

2、其次,你要“竖着耳朵”,用心倾听上司的吩咐,随时做好笔记,手脑并用。

真正领会上司的用意和思想,千万不要在这个时候三心二意, 不然,过后等到你做事的时候,误解了上司的意图,你出力不讨好,挨批的还是你。

3、然后,不要用大量的文字,要用PPT演示,更不要把word文字,大篇幅的复制到ppt。

你用PPT和图表,有力的支撑标题,一目了然,事半功倍。

没必要把演示PPT做的很绚丽,简单实用即可,图表不宜过多,抓核心部分,才能引起别人的注意力。

4、最后,汇报结束,你要简明扼要的快速总结,向上司复述一遍汇报的核心内容,查漏补缺,得到上司的确认后,才可以进入下一步的工作流程

你要清楚,“请教”和“汇报”的区别

我经常看到,有的人汇报,把问题直接抛给上司,你以为上司是“接盘侠”吗?搞不好,你当场“一枪爆头”。

更可悲的,有的人,在汇报过程中,见风使陀,一看现场“风头不对”,把事情的责任和问题,直接抛给“路人甲”或者“指责别人”,找“替罪羊”开脱。 我想说的是,这样的人,你被“一枪爆头”,实属活该,“行走江湖”不懂规矩。

“请教”和“汇报”的区别:

“请教”是:你告诉我,怎么做?

“汇报”是:我这样做,你同意不?

在汇报中,你如何去“请教”上司

1、虚心请教

汇报过程中,原则上你先“汇报”后“请教”,如果上司对你汇报的不太满意,“善良”的上司,都会启发你,给你“答案”的; 但,你经常“请教”工作,很容易惹毛上司,让你自讨没趣的。

2、力打力

工作汇报,使上司认同和满意,这是最基本的。如果,你能让上司“很乐意”接受你的”请教“,帮你出谋划策,你就是"摸老虎屁股"的高手。

3、自强不息

能不“请教”就不要去“请教”,优秀的下属,更多的是“自己动手丰衣足食”。

4、优中选优

不要给上司出“问答题”,要给上司出“选择题”,这个选择题至少有三个方案:

最有益的方案;

最大胆的方案;

最有风险的方案;

要对每个方案进行利弊、投入和产出的分析。

5、实事求是

汇报,不能只报喜不报忧。不要掩埋事实,不要造成“外面金碧辉煌,内部鸡飞狗跳”的现象。你在适当的场景中,说出事实情况,也是内心真诚的一面。 我相信,有点领导力的上司也会和大家一起,敢于面对问题和解决问题的。

工作汇报,避免现场混乱的方法

1、层次清晰

讲结果,不讲理由。汇报工作逻辑一定要清晰,千万不要东拉西扯,从整体思路、中心思想,逐步展开。

记住,汇报中,没有“耐心”的上司。

2、抓住重点

原则上,上司关心的问题,是你必须汇报的内容。汇报工作,小事不能多讲,大事不能少讲。 尽量不要,事无巨细的汇报,避免有邀功之嫌。你自己可以处理的”鸡毛蒜皮“事,就不要汇报。

3、守正出奇

每次汇报,守正出奇,对上司的疑问,有问必答,要给上司耳目一新的“亮点”或改善点。

如果是“销售类”汇报,讲数据,一般不讲大概的方法,更有说服力。

4、注重结果

把上次汇报的遗留问题,PDCA循环解决。

两种上司,对待汇报的看法

对于心胸宽广的上司

你很少向他汇报,上司也不会太计较,他会认为下属也许太忙,没有时间汇报。

对于心胸狭窄的上司

他会认为,你不汇报,就是没把我放在眼里,把我“不当回事”,“不买我帐的”,接下来,他让你马上回到”解放前“。这样的上司,明显缺乏安全感,内心比较阴暗,典型的“官僚主义”。

越级汇报,这步险棋走不得,谨记!

越级汇报,就是“职场出轨”。除非经过你的上司同意进行。

摸清脾气,不踏雷区

有伙伴问,工作中,什么时间该汇报呢?

这个很难讲,我只有告诉你,汇报的频率,首先取决于企业文化,以及你上司的管理风格,对症下药。

我只有给你说下,市面上,五类“生存中”的上司,他们的管理风格和应对策略,你灵活运用,且不可照搬。

1、事无巨细的上司

这样的上司,对事务,细心求证,有点“不做裁缝“亏了。

做什么方案,他们喜欢一份超级详细的报告,更希望下属的报告越细越好。

比如,你从上海去广州,除了问你乘坐的交通工具,包括你穿什么鞋和衣服、拿什么包,吃什么,你都得交代清楚。

当然,不是说“细致”不好,任何事情都有个“度”吧。

和这样的上司在一起,你只有比他更细,做方案的时候,把“地震和台风”的天灾意外,也要写进去,你还要注意自己的言谈举止,把握好分寸。

这样的上司,一般都“心胸狭窄”,在晋升过程中,很多半途而废的。

2、没主心骨的上司

“听风就是雨、墙上草随风倒、耳根子软”是他的弱点,他很容易被别人的三言两语所影响,动摇“主心骨”,你遇到这样的人, 让你的死党,向他“进言群攻”,来支持你的观点。

我只想说,做管理者,兼听则明,偏信则暗。

3、性情豪爽的上司

这样的上司,相信“人民群众”都会喜欢。

他不拘小节、大度宽容,这样的人,往往是“雷厉风行、力挽狂澜”的实干家,看重下属的实干工作,不整虚头巴脑的。

对于这样的上司,你就奋勇之前吧!

4、百般挑剔的上司

这样的上司,能把你收拾的“神经兮兮”、“神经衰弱”。

但是,你不要太介意上司的“挑剔和批评”,“挑毛病”是他人生的一大乐趣。

你也别有反感,如果他“挑刺”确实有道理,你就照办。

如果属于“没道理的扯淡”,你就“适当”的执行,最好采取“缓兵之计”,“马拉松式”的拖延,搞得他精疲力尽,他就不再追问这些“屁事”了。

5、独揽专权的上司

这样的上司,就是“暴政”,对任何的解释,不听!

坚决要按照他的方法做事,谁敢”抗旨“,”格杀勿论“,要求你马上完成任务。

其实,往往这样的上司,多数具有“扭转乾坤”的能力

刚开始,你估计不太舒服,但是,你不要反抗,努力去做,认真去学习, 能学到真本事的。

我们每个人都不一样,地球上只有独一无二的你,我们都有自己的性格和做事风格,在和上司共事的时候,学会与上司保持一致性,发挥自身的优势,一起把工作做好。

最后

每个人都有自己的生存方法,每个上司也是如此。

别指望,你能碰上一个心目中“理想”的上司,这样的几率太小太小了。

你无法选择上司,除非你离职,但是,上司可以“选择”你。

作为职场江湖上的人,大家永远不要期望,你能“改变上司的管理方式和性格”,否则,上司没改变,你先成“炮灰”,最后“为国捐躯”。

无法改变别人,那你只有适应,也许,这就是社会吧!

  • 作者:混迹于手机圈子的贩夫走卒,不售卖野鸡汤,不睁眼说瞎话,内容原创干货,微博@土拨鼠跟我走

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