领导力法则:保持相似,是一个好策略

  • 文/刘勇

和珅的官,武职有:镶蓝旗满洲都统、正白旗满洲都统、镶黄旗满洲都统、步军统领;文职有:内务府大臣、御前大臣、议政大臣、领班军机大臣、文华殿大学士、户部尚书、吏部尚书;学职有:殿试读卷官、《四库全书》馆正总裁、国史馆正总裁、翰林院掌院学士;钱官有:崇文门税务监督;爵位有:太子太保伯爵、公爵等。

为什么和珅能有这样的“成就”?我认为与老板“保持相似”是非常重要的一点。乾隆皇帝爱书法,和珅就刻意模仿乾隆的书法,他写的字酷似乾隆的御笔。乾隆后期有些诗匾题字,干脆就交由和珅代笔了。乾隆皇帝喜爱写诗,和珅就下功夫学诗、写诗,造诣也很深。和珅的诗作很合乎乾隆的审美趣味,很多时候乾隆就命和珅即景赋诗,以代替自己亲为了。和珅知道乾隆皇帝崇奉喇嘛教,于是自己也认真研习喇嘛教的经典。很快,和珅就达到了能同乾隆皇帝一起“修持密宗”的程度。

保持相似是一个好策略,它可以拉近双方的距离,保持良好的沟通,从而获得对方的的信任和好感。正如蒙特菲奥雷医学中心心理科主任西蒙·雷戈说到的,“偏爱是人们交往的一种延伸。领导们喜欢提拔跟他们共度时间多的人。”

相似,容易获得对方的好感

亚利桑那州州立大学心理学教席教授罗伯特·西奥迪尼在《说服的科学》中谈到了六大说服原理,其中一个是“好感原理”,意思是人们对与自己“相似”人更容易引起好感。

《美国行为科学家》杂志在1963年曾刊登过一篇文章,研究者埃万斯利用保险公司记录中的被保险人统计数据证明,如果销售人员潜在客户的年龄、宗教、政治,甚至吸烟习惯相似,那么销售人员成功销售保单的可能性会更大。

我们往往因为拥有对方相同的习惯和爱好而加深了相互之间的交往和友谊。比如爱好下棋的,有棋友;爱好打球的,有球友;爱好爬山的,有驴友等等。而且这样建立起来的关系往往长久、干净、轻松,大家在一起会非常愉快,相互之间也容易相互照应相互帮助。

有一次,大家谈到“什么样的女性更容易获得成功”这个话题时,大家普遍的感觉“那些适应男性生活方式的女性更容易获得成功”。大家为此还举了很多的例子,比如以铁石心肠著称的玛格丽特·希尔达·撒切尔夫人,连续三次入选美国商界女强人的惠普CEO卡莉·菲奥莉娜,以及被称之为“董姐走过的路,都长不出草来”的格力董事长总裁董明珠等表现出来的强势的领导风格,让许多男人都望而生畏,自叹弗如。这一方面与一个人的性格有关,另一方面是因为成功人士中绝大多数人都是男性,一个女性想要获得成功就要表现的比她周围的男性更有力量,也更有权势,这样才容易被人们所接受

你要想成为一个什么样的人,就要表现的像一个什么样的人,即使是表演,你也要这样做。也许你觉得这有些不合情理,但却是很人性化的,很多时候我们管理的是人的“情感”,而不是空洞的“人”。

相似,是一个好策略

曾仕强教授曾经提到一个人际关系十大要诀,即:一表人才,两套西装,三杯酒量,四圈麻将,五方交友,六出祁山,七术打马,八口吹牛,九分努力,十分忍耐。

他认为“做人要随和一点,不要在嗜好方面,跟人家格格不入。人家打撞球,你明明不会打,你也要去欣赏欣赏,就算让你打你也试试看,都无所谓。不要排斥这些人与人之间的交往媒介。”

这就是人际交往的好策略,与一个人的价值观没有直接的关系,就如英国的乔·欧文在他的《魔鬼影响力》中谈到的,“我们不能假装和别人的价值观相同,但是我们至少可以尊重别人的价值观。对别人的价值观,选择和生活方式表现出的兴趣甚至是钦佩,都有利于建立信任。”

你不相信宗教,但你要尊重对方的宗教信仰,你不喜欢喝酒,但你要能够接受对方开怀畅饮的情感。只有这样,对方才愿意和你“玩”,否则双方可能连“话”都说不到一块。

台湾有一位企业家曾经谈到自己的一段经历,有一次,他去拜访一位电子业资深采购主管,对方十足的扑克脸让人难以亲近。拜会在短时间就结束了。但他注意到对方穿了一件单车品牌上衣。几个月后,他再次拜访他,迎接他的仍然是招牌的扑克脸,但当他以“最近还有空骑单车吗?”作为暖场话题时,对方的情绪立刻转为好奇与热情。竟然花了20多分钟与他分享关于单车的趣事,双方就像是好久未见的老朋友一样。

相似,是一个好策略,并不是说要放弃自己的个性和爱好,而是要懂得把握好双方的“主”“客”场。主场的时候,要发挥自己的优势、强势,坚持自己的方向和目标;客场的时候,要懂得适应对方,适应的目的不是放弃,而是为了更好地影响和改变对方,以便让双方走到共同的道路上来。

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