你是管理者?不,你是全能的神 (吐槽版)

01.你还记得你小时候的理想

小时候,

长辈问我长大要做什么?

科学家、医生、宇航员、画家,

可能才是我们的答案。

管理者

有人这么回答过吗?

现在这个不在年幼的我们的考虑之中。

管理,说起来是件有点奇怪的事。

大多数人并不以此为人生目标

但很多人在人生中的某些时刻,

总会主动地或被动地做些与管理有关的工作

02.你是管理者?不,你是全能的神

作为管理者,外界恐怕对你有着多重期望。

你要成为中流砥柱;

你是领袖,是创新者;

你得变身魔术师(变戏法般地给员工加薪,随时都能得到所需的资源和更多的员工);

需要成为和善的叔叔/阿姨,及时奉献出其他人可以靠着哭泣的肩膀;

你需要成为一个有活力、能够激励他人的人;

你是严格而公平的裁判;

你得有外交手段,是个政治家,还得是位炼金术师(不,这和魔术师不一样);

你是个保护者,是位救世主,你还得是个圣人。

你要对一大群人负责:

聘用这些人很可能不是你的决定

你可能不喜欢他们,可能和他们毫无共同点,

他们可能也不怎么喜欢你。

不过你得又哄又劝,才能让他们在上班时间里认真工作。

你还需要对他们的身体、情绪精神健康负责。

你得保证他们不会伤害自己,也不会互相伤害。

你需要确保他们按照行业标准完成工作

你还必须明确了解自己的权利、他们的权利、公司权力工会的权力。

最重要的是,你还需要出色地完成本职工作!!!

对了,你还必须保持冷静和镇定

——你不能大喊大叫,不能摔东西,也不能有偏好。

管理这个行当,要求实在太高了……

你有责任照顾自己的团队,激励他们发挥最大的潜力。

团队成员有时候表现得就像一群小孩子——你还不能打他们的屁股(可能连解雇他们的权力也没有)。

其他时候,他们又会变成爱耍脾气的青少年——睡得晚导致其对任何事都没有兴趣,没兴趣就不愿意做任何实际工作,还总是早退,等等。

凡是有团队管理经验的人可能都有这样的感受:

我必须知道每一个人的名字,了解每一个人的缺点和特殊需求

比方说,每周二A不能工作得太晚,她得去接女儿;

B是色盲,所以参加展会时不能带他;

如果午餐休息时留C接电话她会很不高兴,我们会因此失去客户

D是个出色的团队成员,但她没有足够的动力独立完成工作

E有酗酒的毛病,所以不能让他开车。

作为经理,你还得成为更高级别管理层和员工之间的缓冲区。

高层可以做出荒谬的决定,但你必须——

(1)说服自己的团队,

(2)不要公开抱怨或者嘲笑,

(3)不管多么荒谬,也要让团队着手工作。

你还得为“今年不涨工资”找出合理的理由,即便这么做会让你的团队士气低落。

你还得保守和业务接管企业合并收购、保密交易高层管理人员离职等有关的各种秘密,

尽管谣言早已满天飞,手下员工天天向你发问。

你不仅需要负责人事,还要负责预算、纪律处分、人际沟通

而且,你还需要提高员工的工作效率,解决法律工会纠纷;

健康与保险、人事纠纷、养老金、病假津贴产假、父亲照顾新生儿的休假、节假日、停薪离职、请假、工作时间安排,这些问题也都得靠你解决;

激励员工、送礼、制定勤务轮值表和行业标准是你的工作职责

连防火演习、急救、空气净化、取暖、修理管道、处理停车位、照明、购买办公用具和资源以及茶叶、咖啡这种东西,可能都得由你负责。

对了,别忘了解决客户需求这些“小事”。

你还得和其他部门、其他团队、客户、上级、高层管理人员、董事会股东会计部门(除非你是会计部门的负责人)斗智斗勇。

外界还期望你成为榜样。

这意味着你必须准时上班,坦率地面对每个人,

会穿衣打扮,

努力而勤奋地工作,经常加班

保持中立,有责任心

关心体贴员工

见多识广,不随意批评人。

要求可真高啊。

作为经理,你还得做好被嘲讽的心理准备。

不仅你的员工、股东会评判你,甚至很多人都会把你看成是没用的家伙,多余的人物。

而你,只想完成自己的工作而已……幸运的是,有一些窍门和要点既可以帮助你完成工作,也能让你保持潇洒的状态,让你获得他人的好感,完成工作时一身轻松。这些就是“极简管理法则”——一些不成文、未得到公开认可的法则。如果想出色地完成工作,在心里记住这些法则便足够了。

03.简化你的原则,既高效又轻松

管理,既是艺术也是科学。

我们可以找到各种各样与管理有关的书籍,还有数不清的培训讲座(说不定你也参加过)。

然而,不论是书籍还是培训课程,都不包括一些“不成文”的法则。

从某种程度上来说,恰恰是这些法则,能够帮助你成为一个优秀、高效和体面的经理。

无论你要管理的只是一两名员工,还是要负责上千人的日常工作

两者本质上没有区别,它们适用相同的法则。

我把这些法则分为两大部分:

  • 管理好你的团队
  • 管理好你自己。

在我看来这很简单明了。

至于怎样管理好自己和团队,相信每个人都有自己的一套。

我在这里唯一的建议就是“治大国若烹小鲜”,换句话说,没完没了的折腾、冗长复杂的原则,只会让结果更糟。保持少量原则,才会以最少的工作取得最多的成果。

你是管理者?不,你是全能的神

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