管理就是这么简单

  • 作者:赵云阳

人类知识这颗大树,已经越来越丰富,现在不是知识匮乏的年代,而是知识剩余的年代。目前,管理的概念特别多,“乱花渐欲迷人眼”,让很多人迷失了方向,不知道该听谁的。管理是个综合学科,我们只有探索知识本身的规律性,化繁为简,明确学习方向,才能“不管风吹浪打,胜似闲庭信步。”

管理的最终目的是提高工作效率整合优化资源,提高企业绩效,使企业有前途。管理的核心命题是利益分配问题。管理是一项职能,是一个系统,很多人是某一个方面专家,但不知道的事全貌是什么样子的,更不知道事物演变的动态过程。很多企业的管理都是一堆招数、方法、工具拼凑起来的一个大杂烩,没有形成一个系统,随时都面临倒塌的危险。企业再小也是一个系统,可是很多创始人都没有完成对企业的系统思考,沉迷于流行的方法、工具,由此埋下失败的祸根。我的公司很小,但有属于自己的《阔思基本法》,指引我前进的方向。


管理,很多企业都希望一招见效,立竿见影,很多老师也集中在招数、方法、工具上,正好迎合了企业这种急功近利的心理阿米巴、积分制、OKRHRBP等工具就是其中的杰出代表。管理面对的是人和事,人的问题,归根结底是思想问题,思想问题就是对事情的认知;事的问题,归根结底是方法论的问题,方法论问题就是这件事情怎么办,体现的是一套逻辑思维。思想指导方法论,方法论丰富思想,二者相辅相成,缺一不可。当一个企业形成了自己的思想体系和方法论体系,就等于有了自己的主见,就不会被忽悠,就会形成有效的管理方法,也能鉴别人好的管理方法,不断从胜利走向胜利。《华为基本法》就是其中杰出的代表。

一、关于思想的问题

毛泽东主席说:“客观外界的现象通过人的眼、耳、鼻、身这五个官能反映到自己的头脑中来,开始是感性认识。这种感性认识的材料积累多了,就会产生一个飞跃,变成了理性认识,这就是思想。这是一个认识过程。”思想就是我们对某件事情的看法。为什么很多人很容易相信一些流行管理概念?因为没有自己的思想,人云亦云。为什么毛泽东主席能领导中国人民取得了革命胜利?为什么很多人都向毛泽东主席学习?为什么任正非先生领导华为能在国际市场上所向披靡?为什么很多企业都向华为学习?为什么巴纳德德鲁克明茨伯格等被尊崇为管理大师?因为他们首先是思想家,然后才是战略家、企业家管理学家等等。做一个有思想的人,一要经常与有思想的人对话,二要多读有思想的好书(最重要的是哲学),三要多实践,四要多总结。思想决定行为,行为决定习惯,管理应从思想入手,才能游刃有余。

二、关于方法论的问题

方法论是一个系统,包含了做事情的目的、原则、步骤、注意事项等,反映了事的一般规律,是一个逻辑思维问题,这一点西方人比较有优势,国人并不擅长。我们不仅要在工作经验的积累中成长,更要在有限的工作经验中,进行思想的整理,形成系统的方法论,获取知识的力量。一个点的方法只能扑到一条鱼,当每个点的方法用一条线串起来,织成一张网时,这张网只要一撒出去,就能捕到很多鱼。如果一个人做事没有方法论做指导,要么凭感觉,要么凭经验,是不知道如何变通的,这也是不少人照搬照抄的原因只之所在。很多时候,人与人之间沟通为什么很难达成一致?最重要的一个原因是没有思想、方法论做桥梁,“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。”

思想、方法论的学习应该从哪里入手呢?我列了《“云阳学堂”书目清单》,供大家参考。很多时候,我们就像在海边寻找珍珠的一个小孩,以为捡到了一颗颗珍珠就很有价值,须不知只有将散落的珍珠穿成一串,才价值连城。经过十多年的努力,我以企业需要解决的问题为导向,以管理为中心,从理论到实践,从实践到理论,如此循环往复,将哲学心理学、管理、法律等知识用一条线穿起来,基本形成了对中小企业行之有效的思想体系和方法论体系,这是我比较引以为豪的一件事情!

三、关于方法的问题

方法就是为达成某个目标采取的手段和行为方式。企业的公司章程战略规划组织架构岗位设置决策体系、流程图、表格等都是企业的管理方法。方法如果没有思想、方法论、企业核心价值观做指导,就是无源之水,没有生命力。管理方法与企业所处的行业、环境、人员结构员工素质、发展阶段相吻合才可能发挥作用,否则就会水土不服,产生负面影响。时间变了,空间变了,再好的方法也会失效。每个企业的管理方法都富有鲜明的企业特色,是无法照搬照抄的。为什么很多西方管理工具到了中国就水土不服?最重要的原因就是照搬照抄,没有将管理工具与中国的思想相结合,进行二次创新。比如,教练技术引进中国后,运用的却不是很理想。因为国人信奉的是“己所不欲,勿施于人”,你让一个陌生人当他的教练,他内心是抗拒的。师徒制才符合中国的国情。这样的例子举不胜举。

综上所述,管理就是这么简单,就是思想、方法论、方法如何有效结合的问题,“如无必要,勿增实体。”经历了复杂之后的简单才是真正的简单,盲目的简单就会形成 “教条主义”或“经验主义。”管理是不断发现问题、分析问题、解决问题的过程,思想、方法论、方法也必须与时俱进,才能跟上时代的步伐,适应社会的发展,企业管理的发展。

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云阳谈管理

赵云阳,现任深圳阔思咨询创始人兼首席咨询师,著有《管理者学点什么》,《管理者做点什么》。微信公众号|云阳谈管理(ID:yunyang0818),帮朋友成长,为朋友增值。