为什么脸皮厚的人更容易成功?

你有没有发觉,那些做成大事的,不管是什么出身、什么类型,不管是高学历,还是小学没毕业,在他们身上都有一个共同特点:好学!

他们好学表现出了两个特征。

第一个特征就是敢于放下身段、有问无类。

什么叫有问无类呢?就是他们根本不是什么“不耻下问”,而是向师傅问、向同学问、向客户问、向员工问、向老板问,向一切与事情有关的人问……不挑对象,所谓“不耻下问”这个说法太狭隘了,更是“不耻上问、不耻向其他专业的人问”。

企业做得再大,老板再有钱,还要经常去拜访客户,尤其是非常重要的客户,哪怕这个客户做的事业没他大,他也得虚心向客户请教,向客户询问使用感受。看任正非传记,那么大一把年纪了,还经常去拜访客户,去冰天雪地的俄罗斯,去乱糟糟的非洲,这种精神很了不起,以客户为中心,就要把客户放在心上,放下大老板的身段,身体力行的为客户做一点事情。

但有的人,说是这样说,具体到行上,就很难跨出去,尤其自己觉得很LOW的问题,不好意思向别人请教,太爱惜自己的“羽毛”,不敢承认自己的不足。因为承认自己无知怕被人笑话,尤其涉及到个人最怕的东西——短处,揭人不揭短,比如对自己头上的疮疤很介怀,就很怕别人拿疮疤说事,这往往也是一个人的弱点,比方说,太注重自己的感受。做事情的时候,由于太注重自己的感受,就会对外部环境要求高,要求别人对自己怎样怎样,而不去关心怎么去达成目标,甚至为了自己的感受而忘记了使命和目的,这是很要命的,下面这个就是很好的例子。

当年标志广汽合资成立汽车公司,比国内第一家汽车合资公司上海大众仅仅晚了五个月。可现在呢?销量是一个在天上,一个在地下。如果你看了当时从法国派来的工程师的派头,你就会觉得,有今天的结果,实在是该!

据说当时的法国工程师,待遇是中方人员的几十倍,经常回国休假,一休就是一两个月,工作上的事从不上心,业绩产出低到不可想象!就这样,每次来中国要要住最好的酒店,一下飞机的第一句话问的从来不是工作上的事,而是很关心最好的红酒在哪里?永远享受第一,永远高高再上,不知道虚心为何

为什么会这样?很简单嘛,觉得自己是老师,中国是学生啊,哪里有老师听学生的?就是这种心态,造成了根本不听客户心声,根本不懂中国市场,根本不懂得中国人究竟想要什么样的车。

试想,如果这样能造出好车,那一定出鬼!

法系车在中国市场的失败,就是傲慢和不谦虚所付出的代价。

第二个特征就是脸皮特厚、有承受力。

这里的承受力不是说你能背负多少重量,也不是说你能吃苦,有很强的抗压能力,而是有多大心理承压能力。

我们中国人爱面子,但说实话,面子学说让很多人裹足不前,很多人的不成功,不在于他不聪明,也不在于他没毅力,而是在于他脸皮太薄,怕被别人否定,怕怕客户骂,一被否定就泄了气,一被骂就打退堂鼓甚至撂挑子不干了。

每个人都不喜欢被骂,这是人性,但若要成功,就要克服这条人性的弱点。被骂的时候,一定要冷静,不要被发怒的人带进情绪,要仔细听听,对方骂的对不对,有的骂可能是爱护你,是怒其不争的表现,真对你失望,根本不会骂你,而是用脚投票,懒得理你。所以,骂你的人你要当作福气,让对方消气后,好好听听对方的意见,然后再一步一步改进,一旦你征服了难伺候的主子,那对你来说,其他人就更不是问题了。

要学脸皮厚,就要学政治家,一个是曹操,曹操不怕被人当面骂,甚至他还笑着看你骂,你骂他是奸雄,他很开心,这种心理素质是很棒的;另一个是武则天,被骆宾王骂得狗血淋头,她还拍案叫绝,还责怪宰相竟然不重用这样的人才,实在是失职,这是胸怀能解释的吗?不过是脸皮厚而已。还有一个,就是目前的日本首先安倍,前段时间日本跟中国关系很僵,没有想到中国驻日本大使馆搞国庆招待会,他赶去了,还一溜小跑的进去,表面上看这人怎么这么喜欢献媚,其实,你想想,这人究竟有多可怕!怎么样?现在他又连任了。

所以,所有的不成功都可以归结为一点:脸皮太薄。而要真正的好学就必须克服玻璃心,否则根本学不到东西,更了解不了事情的真相和实质。

胸怀大不大你不一定能做到,但是若想成功,练习脸皮厚是必须要做的第一步。

当有一天,你脸皮厚过了城墙,子弹都打不穿的时候,那你离成功也就不远啦!

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喻德武

任职企业管理顾问和人力资源总监多年,擅长工作实用技能分享,领英洞察专栏作家。公众号职场玩技(ID: jianghuwuge123)

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