声誉,权力与影响的重要来源

  • 文/刘勇

正式职位给人带来权力,亮丽的业绩可以增加你的影响力,除了这两方面以外,声誉也可以为你带来权力与影响。

三国时,诸葛亮错用马谡,失去街亭后,只有2500 军士驻守在西城县。这时,司马懿引大军15 万分路往西城杀来。就在大家惊慌失措的时候,诸葛亮命令大开四个城门,每个城门用20个军兵,扮作百姓,打扫街道。自己披鹤氅,戴纶巾,引两个少年来到城头上,凭栏而坐, 焚香弹琴。

司马懿引大军来到城下见此情景,连忙指挥部队撤退。当时,他的儿子司马昭说:“莫非诸葛亮没有多少兵力,故意这样的?”司马懿板着脸说:“诸葛亮平时一向十分谨慎,从不冒险。今天大开城门,必定有重兵埋伏。”

这就是“声誉”的力量,诸葛亮凭自己“一向十分谨慎,从不冒险”的声誉击退了司马懿的15万大军。

声誉,也就是你现在以及过去的工作情况、人际情况,以及你的性格、品德、能力等给人们带来的印象、传说、评价等,也会给人带来权力与影响。很多时候人们就是凭印象来接受和看待一个人的,而并非是依据现实来接受和看待一个人。

有许多人有能力有业绩,应该走上更加重要的领导岗位,但往往就是因为“声誉”的问题给搁置了。我认识一个领导,他是公司最年轻的中层干部,各方面的条件都很好,一是身处要职,有很好的工作经历。二是有学历,业务能力强,经验丰富。三是群众基础好,有不错的口碑。但在升职上,几次机会都与他擦肩而过。许多人为他感到遗憾,也感到费解。以后,我听说有人曾向高层反映他“好喝酒,酒风不好。”因而几次推荐,几次搁浅。

声誉的重要性意味着,我们必须精心计划我们的行动,像珍惜生命一样珍惜自己的声誉。既要小心谨慎,不要在小事上坏了自己的名声,又要大胆前行,做成几件令人敬慕的事情来。

第一,人们容易接受“第一印象”。也就是说,你给人的第一印象往往在很短的时间就形成了,并且在形成后会保持很久,很难消失。

俗话说“三3看大,7岁看老”,你在职场中的头两三年内给上司和同事留下的是什么印象,将决定你会成为一个什么样的人。

第二,逢迎讨好也是可以采取的策略,以提高和改变他人对我们的看法。讨好策略包括奉承、帮忙、顺从他人的意见、微笑、支持等。尽管讨好常常与拍马屁相联系(讨好上司或有权势的人),但我们不得不承认的是,我们常常也会对我们的同事、下属、客户以及其他人来使用这个策略。

人是社会化的动,拥有被他人喜爱的天性,讨好他人会让对方感到被关注被欣赏,从而记住你,并很自然地会对你留下好的印象。

第三,使用荣耀折射泽被战略,将我们与某个或某样被人们视为正面的、强大的人或事物相联系,我们也会因此变得正面、强大,以提高他人对我们的印象。

许多人会把自己与某个人的合影照片放在显眼的地方,并不是为了显耀对方,而是为了显耀自己,以提高自己的地位和名声。许多商家之所以会把自己的产品与某个明星或某个要人相联系,甚至不惜重金这样做,就是因为他们的产品会因此变得“引人注目”。

第四,不要为一个自知必输无疑的问题而斗争。有没有能力是一方面,能不能做成事也一方面。好的声誉往往与“成事”相关联,而坏的声誉往往与“败事”相联系。一而再,再而三地败事,就会为自己背负上“无能”的标签

大量社会学的著述表明,在一个问题上落败,特别是在你公开为之奋斗过之后落败,那就极少可能被视为一种偶然的、不可控制的事情。而更有可能被看作是落败者个人原因造成的。

第五,不要有私心,特别是不能为了个人的利益和目的而伤害他人。只要有一次,你就会留下极难改变的坏形象。

作为领导,领导的自私是最容易被人指责的恶劣品质,尤其是那些贪占他人和下属便宜的领导更是如此。很多领导在下属面前趾高气扬,不能平等地看待下属,甚至把下属当作可以任意指使的下人。还有的领导侵占下属的利益,甚至明目张胆地索要财,好像下属的“孝敬”是应该的。这都极大地损害了自己的形象。


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