如何营造文化氛围,带出一支优秀的团队?

笔记君邀您,先思考:

如何运用文化赋予经济发展更强的竞争力
如何营造文化氛围,带出一支优秀的团队
文化在国与国交往之中发挥了怎样重要的作用?

大家好,今天和大家分享的主题是《厚积文化之素养,焕发文化领导力》。

习近平总书记指出不仅要“以理服人”,还要“以文服人”,高品质的文化领导力可以促进个人领导力向组织领导力的转换,因而它是更加内在、更加核心、更加坚实也是更加有力的领导力。

我希望这一次交流为大家展示历史的力量、实践的力量、理论的力量和文化的力量。

一、大象无形——文化之于组织和团队管理

关于文化,我在这想举一个简单的例子,就是情、理、法三者的排序

对于美国人来讲,他往往是把法放在第一位,两手一摊,“这不公平”,这就是“法”和“理”的概念;

对于德国人来讲,他们是日尔曼民族,更多的是一个崇尚理性竞争的民族,往往会把“理”放在第一位,“法”和“情”放在第二位第三位;

我们中国是一个人情社会,往往会把“情”放在第一位,“理”和“法”来顺序排列。这就是中国文化的特点,这不存在对和不对的问题,这只是跨文化冲突

这里我想用自己的经历和大家进行一个交流,谈点心里话,我本人出道比较比早,32岁的时候就做了副局长,35岁的时候就做了正局长,在41岁的时候就做了文化部的副部长。

这首先是组织的培养和机遇的眷顾,如果说我本人有什么特点或者过人之处,同事的评价就是比较有点人文的精神,比较会带队伍,有些文化方面的领导力,特别注重在情感沟通,在人文关怀方面进行不懈的努力,也就是不断提高所在部门的凝聚力幸福力影响力

今天我所给大家谈的一个部门的团队精神也好,凝聚力、影响力也好,都是我经历中得出来的,如果各位听进去了,可能会少走很多弯路,我体会到,一个好的团队应该具备这样几重特征:

第一,日新似竹。就是这个团队应当像新竹一样不断的拔节,每天都在更新着、变化着、发展着,那么这个团队应当是学习型团队知识型团队同时又必须是生长型团队,应当学以致用,学以致远。

第二,和谐似乐,像优雅的音乐一样默契和谐。二十一世纪的领导必须对团队动力的专家,而不必是某一专业方面的专家或者佼佼者,团队精神有三个显著的特点:

①挥洒个性,协同合作;
②倾力奉献,爱岗如家
③瞄准目标,超强执行。

第三,坚韧似草。

唐代白居易曾经有一句大家脍炙人口的诗“野火烧不尽,春风吹又生”,这不仅是对于野草的歌颂,也是一曲生命的颂歌,但凡顶级公司多是在商业搏斗中有过无数次频死状态,比如像BAT之类的也不例外。有些巨头当时死了,有一些苟延残喘活下来了,在环境好的时候又变得更为强大。

我听到该论坛的创始人曾经跟我说过,他说他几次举办这个论坛,存在特别多的困难,办还是不办,这个时候他跟他的一位好朋友在一起商量,还是要以最大的勇气把它办下去。

今天我看到来了这么多企业家,我就感觉到这样的做法是完全正确的,也希望大家年年都来学习,因为成功的企业家他就是这个特点——不断地学习,这样才能带领自己的团队一起成长。

IBM总裁曾经说过一句话,你可以夺走我的财富,烧毁我的工厂,但只要将我的人留下,我们就可以重建一个IBM。

这说明攻艰克难,再次站定需要一个团队的力量,俗话说“人在一起是聚会,心在一起是团队。”那么,什么是团队?就是一起经历了风雨洗礼、跌宕起伏、荣辱与共、艰难困境依然前行创造奇迹的才叫真正的团队。

二、立己达人——文化之于领导者个人

这是与在座个人息息相关的问题:

第一是文化之于国家社会
第二是文化对于企业管理
第三就是文化对于领导者个人。

文化素养是领导者领导力养成的重要来源,“立德、立功、立言”是为唯古人所称道的三个命题。“立德、立言”需要以文化为支撑,只有“德”和“言”立好了才能够更好的建功立业,对于现代企业的领导者应当要求更高。

我认为应当做到以下四点:

第一,以文立德。

传统的美德大体的可以概为八个方面,今天我不一一叙述了。

讲到“德”,被称为“日本经营之圣”的稻盛和夫,他在有生之年缔造了两个世界五百强企业。当他已经退休,达到了78岁高龄的时候,日本的首相找到他,说日航现在濒临破产,你能不能帮我们把日航转亏为盈?

稻盛和夫接手后,仅仅一年时间服务质量第一、准点率第一、利润第一。稻盛和夫讲了这样一句话,“日航的成功是拥有一颗为社会、为世人奉献的美好心灵。”当企业的领导组织者能够把文化,把员工的提升把价值观和众生联系在一起的时候,这个企业不可低估

团队成员的关心是优秀领导者标志,所以我们一定要让人感到“暖商”这样一种崇高的责任感。沃尔玛总裁沃尔顿先生就是一个暖商,他对团队的每一个无成员都非常关心。

诚信是为人处事和经商最高的品德,只有诚于己才能信于人。股神巴菲特讲过一句话,他说,诚信对于我们就像呼吸空气,有诚意的时没有人注意到,可是没有诚信的时候人们就会注意到了。

我们知道毛主席早年投身革命,他领导的秋收起义队伍没有攻打长沙,直接上了井冈山,这个时候共产国际的代表就提议开除政治局的委员,但是这没有阻止他在漯筱山脉立足,后来他为中国革命甚至世界革命开辟了一条毛泽东道路。

人在困难的时候心怀善念,心怀大意天地优之,老天都会护你。优秀的领导者应当是历尽磨难,应当有百折不挠这样一种精神,并且有将问题化解的这样一种能力,姿态永远那么好看。这种领导者在团队中最受爱戴,很多人愿意跟他走,因此追随者非常多。

第二,以文立言。

也就是能够提出具有真知灼见的思想和言论。

供养生命的东西是思想,是灵魂,是精神。人类的精神产品极其浩繁,但是人的一生又极其的短暂,于是古往今来简单一句话影响众生的例子就并不罕见了,于是就有了座右铭,领导者用座右铭来为自身立言,为众人指路。

所以,精品的立言总能让人在专业人士的时间当中抓住一些永恒的东西,让伟大的人和伟大的思想长留人间。这里我们可以简单的重温一些伟大逝者他们的经典语言。

孟子的“生于忧患,死于安乐”,司马迁的“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,有人说这是汉高祖说的话,这是被司马迁记录在史记中汉高祖的语言。毛泽东的“枪杆子里面出政权”,“为人民服务”;还有邓小平的“不管黑猫白猫能抓住耗子就是好猫”,“摸着石头过河”。

现在的企业家非常注重立言,人们对他们的思想和格言熟悉的程度几乎到了可以顺手捏来的程度,像李嘉诚讲的“发上等愿,结中等缘,享下等福”,马云所讲的“什么是战略,战略就是做未来的事情”。

还有任正非他说的是这样,十年来我天天思考的就是失败,对成功视而不见,也就是这样存活了十年,这是什么?危机意识

唐双宁是光大董事长,他讲要想自己存在就得让别人存在,你把树都砍光了,斧子也就没有把了,这讲究的是合作共赢的形式,同时他讲“政治是暂时的,经济是长远的,文化是永恒的”,这是他的价值理念。

具体到一个组织,具体到一个企业,具体到一个团队领导人又何尝不是如此,立言对我们来讲是非常重要的。

这里我给大家举一个我们自己的例子:

1988年我做文化部市场管理司司长,当时我提出了12个字叫做“风正、心齐、气顺、团结、民主、高效”。

这12个字在现在来看简直太一般了,但是过去了二十多年,当时团队的许多成员在一起聚会的时候仍然清晰的记得。所以,我们这个25个人的小司局打造的就是这样一个团队,在23年间出了三位部级干部,9位副局级干部。

25个人小司局,23年间副局级以上干部出了21名,这在中央国家系统比较的罕见,看来你们是真的听进去了,将来你们的团队也会培养出这样的文化,也会人才辈出。

我想要带出一支优秀的团队首先要营造这样的文化,这一点是非常重要的。

第二,以文感人。

发生在成功人士身上的奇迹,有一半都是口才创造的,因此口才不光是口上积才,更是一个人的心理素质文化素质甚至是综合素质的体现。这里有三点:

第一是欣赏赞美,点亮人性的光辉;

第二是精准表达,力透纸背;

第三就是情理交融,只有佩服才能有说服,如果一个人的表达出色极有可能成为一个团队出色的领导者

第三,以文达人。

首先要做到成人之美,利不争。过去我的团队对我的评价,任何一个人都会对我做出一个结论:这个人很讲义气。后来,当我发现我团结的人越来越多的时候,凝聚力越来越强的时候,我就认定了这个做法是完全正确的。

肯在别人困难的时候腾出手为别人撑伞,这是一个人最大的财富,两只手一只手用来发展自己,一只用来帮助别人,还有就是尊重谦和,处低居善。江河为什么流向大海?是因为大海把自己放得很低很低,它能够容纳江河。

权力是一种抑制力、控制力也是影响力。权力两个部分组成,一个是组织法定的,一个是个人的影响力,如果要是提高个人影响力文化品德这是非常重要的。

第四,美美与共。

文化领导的实践分享,这里我想举三个方面的例子给大家分享一下。

第一是文化创新

在1988年开放之初,既市场也没有产业。究竟有没有市场?大家对这个争论得很厉害。

在这个过程中我作为执行团队,文化管理司司长只做了两件事:

第一,对于当时蓬勃兴起的文化市场做了分类,制定了管理办法

第二,顺应市场发展的大势,把文化实业和文化产业分成两个部分:

一个是势能一个是产业,这两件事情是我们的领导和团队共同研究的。著名作家王蒙在1988年曾经是文化部的部长,事情过去了这么多年,他非常自豪地说,在我任文化部部长的时候承认了文化是两个存在,并且进行了这方面的管理。

后来九八年刚才我谈到的孙家正部长他也非常自豪的说,在我任文化部部长的时候举起了文化事业和文化产业两面大旗,他们两位领导这么自豪我本人作为这两个时期执行团队的队长,主要人也感到非常的欣慰。

第二,文化沟通

在2014年12月,我率文化部代表们到韩国去访问,当时大使们建议我去见一下韩国的外交部长潘基文先生。

当时中韩文化面临的最大问题是什么?就是高句丽。韩国认为是他们的文化遗址,但是高句丽在中国的吉林境内。他们向联合国申请了非物质文化遗产,申请了造纸术,申请了端午节。最近我看到他们又申请了汉字,认为这也是他们的文化,这就很可笑了。

当时高句丽的问题是比较严峻的问题,在我和潘基文谈判之后我就做了这样的结论,我说有些问题可能不是我们这一代人能够解决的,我们用我们自己的智慧,把我们的智慧放在下一代,那可能会解决好这个问题,当前中韩友好大局,我们不要因为高句丽问题破坏这个大局。

他也笑了,一开始见到这个女士这么年轻,我都不忍心跟你谈这个问题,但是你的政治智慧让我感到特别的钦佩。之后每一次我去联合国,因为他在联合国当秘书长,他们总是能够会见我,在一起相谈甚好,我想这可能是文化沟通力的表现。

这样的文化,在文化外事活动多了,我们的同事们也就非常信服了,并且愿意追随,文化实际上也是一种沟通力。

第三,文化远行。

我给大家举两个文化年例子:

2003年到2004年,中国在法国举办文化年,大家知道埃菲尔铁塔是法国的标志,左边都是橙黄色的,但是那一次他们变化了红颜色——中国红,我印象非常深。

他的总统文化顾问到文化部找到我,他说你们和我们一起来办文化年,我们把埃菲尔铁塔变成中国红,文化的力量能够达到,军事的力量不可能达到,后来我就问他我说你们的国会能同意吗?他说不怕和他们辩论,结果还真是变成了这样的颜色。

我那一年到法国去了十几次,筹备文化节,他的外交部部长跟我说,埃菲尔铁塔不是灯光从外面映到的,而是你们中国和我们举办文化年,我们非常兴奋,从内心照亮了灯塔。

第二个例子,中俄文化年。

2007年3月,俄罗斯的克里姆林宫大剧院举办了中国年的开幕式,结束以后,普京总统招待各方面的中国朋友们,我自己有幸作为文化部副部长,也是那个执行团队的队长置身其中。

突然普京从他的位子上站了起来,他说礼宾官没有安排我讲话,但是刚才那场演出让我非常震撼,从内心深处产生了中国文化乃至中国的向往之情,我要讲几句。

他讲完之后胡锦涛主席也站起来讲了几句,他为什么对那个节目那么震撼?

因为他在文化方面是我们中国的老师,他不大看得起中国的文化,那次演出是朗朗的钢琴协奏,杨丽萍的孔雀舞,广州军区的肩上芭蕾。

一个俄罗斯的部级干部,一个大胖子跟我说,说我回去以后从今天开始就要和我的夫人一起练肩上芭蕾。我侧脸一看他的夫人比他还要胖一些,大约可能500斤左右吧,这太困难了。

另外,还有少林寺的小和尚,在演出的时候也让普京很震撼,因为他曾经在普京访问少林寺的时候坐在普京肩上五分钟。看到新闻播了这个场景,我说把他带上,让他表演坐在老和尚的肩上,让普京回忆到这一段。

结果果真产生了效果,因此当时这个老朋友被普京请到了克里姆林宫参观沏茶。所以,他是一种文化的力量,我记得当时胡锦涛主席和普京的会谈40分钟,但是和他们进行的文化切磋六个小时。

以上都是我自己亲身的经历,所有团队领导亲自参加置身其中,回忆起来感到特别的亲切。

大家可能从我的简历中看到我曾经获得过两枚勋章,第一枚是法国总统希拉克颁发的法兰西国家功勋军官勋章,第二枚就是2006年获得的普京先生颁发的普希金勋章,这是俄国对于外国授予的最高文化奖项。

我从来没有认为这两枚勋章属于我个人,我觉得它们应当属于那个时代,属于我们创新团队,但是也不可否认文化领导力在其中发挥了重要的作用。

今天我讲了文化领导力的四个方面,文化是领导力的各个要素相互贯通,形成有机的整体。

朋友们,冬天孕育生命,春天绽放光彩,我们置身的正是这样一个孕育积累的季节,学习是一种不可或缺的积累。

新的一年的钟声马上就要敲响了,新的一年将给我们带来新的感受和新的希望。在此的话祝愿大家新年万福、幸福、快乐,岁月静好,生命如歌。谢谢大家!

  • 作者: 孟晓驷 ,中国妇女发展基金会理事长。
  • 内容来源:2017年12月31日,第十八届学习型中国—世纪成功论坛在京举办,孟晓驷女士发表主题演讲企业家的文化与领导力》。


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