年轻人最大的资本是什么?

  • 文 / 晶美同学,YouCore 主策划

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前几天有读者留言,说自己去年刚毕业,因为比较内向,所以平时和领导沟通也不多。

公司外碰见了不知道该说些什么,随便瞎聊好像也不太好,后面索性就不打招呼了。

直到最近做年底评选的时候,明显觉得自己的沟通能力差了其他同事一大截。她想要改变。

“但是,怎么判断一句话该不该说?万一犯错了怎么办呢?”

怕犯错,让职场新人们说话办事谨小慎微,开会时都只敢坐最后一排。

我给了她个建议,“职场新人说话办事的首要原则:年轻就不怕犯错”。然后又加了一句“亲测有效”。

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德国社会学韦伯曾经说过:人是受缚于自己编织的意义之网中的动

任何人都有局限,都会犯错,但每犯一次错,离成功也会更近一步。

举个极端的例子,如果你能把每一种可能性都试一遍,即使前面全部错了,最后也必然能成功。

成功的法则就是把犯错误的速度不断提高而已。

当然犯错也有成本,这是大家惧怕犯错的症结所在。但对于年轻人来说,相较于犯错后的收益,犯错的成本实在是微乎其微。

年轻没什么可失去的

不同于有家有室的中年人,年轻人可以说是一人吃饱,全家不愁。在这样一个轻装上阵,试错成本最低的年纪,不怕犯错,才可以为以后积累更多宝贵的经验财富

年轻可以从新开始

年轻就是资本,即使由于犯了错,职场失意,也可以快速另起炉灶,弥补之前的错误。

如果换作中年人,可能一次犯错,就再没有翻身的机会。

犯错的收益可以享用更久

越早犯错,越早能吸取教训,从而能应用于之后的职场生涯。如果到了快退休,才犯错领悟,除了告诫后辈,也别无他用了。

张爱玲说:出名要趁早。

更好的说法应该是:犯错要趁早。

以开头那位读者所说的沟通为例,我们来看看如何趁年轻,好好犯错。

一共两个方法:

  • ① 过分沟通胜过不沟通
  • ② 沟通之后调整“分寸感”

3 过分沟通胜过不沟通

大学快毕业那会儿,我接到的第一个校招offer是去一家奢侈品公司管培生

那家公司的招聘流程是先实习一段时间再确定去留,然后才安排具体的部门,所以我们一帮实习生内心还是挺忐忑的。

开会的时候,也都生怕说错了什么,以免给领导留下不好的印象。

和我同一批实习的有一个女生叫Melody,她行事风格和名字完全相反。

每次开会发言都特别积极,但说实话其实呢,没有讲到过什么重点。

“这样表现会不会太过呀。”有好几次我都这样暗想。

后来有一次我们轮岗到某个店铺,针对最近这个店销售转化率非常低,临时开了个小会。

负责人简单介绍完情况后,Melody还是第一个开口,

“可否公开下流量和转化率的数据?这样可以试着在周末人多的时候把门关上,减少没有购买意愿的人进来。”

其他人都傻眼了,我们毕竟不是正式员工,很多数据处于保密阶段。

店长也愣了一下,不过他随即笑着回复Melody,“很不错的想法,咱们可以私下沟通。”

散会后,Melody的确被单独留了下来。

出了会议室,一起实习的几个同学开始窃窃私语:

这个方法我也考虑过,但是因为咱们看不到具体的转化率,而且不确定关上门后对于流量有什么影响,所以才没提出来!

一个人控诉后,不少同学一起附和。

想法可能大家都有,但其他人都出于实习生的分寸感没有提出来。

2个月后,实习考核结果下来,Melody在一片祝贺声中进了最受欢迎、有且只有一个Quota招聘指标)的市场部。

而我虽然最终因为没能进入自己理想的部门,与那家公司无缘,但时至如今,我依然很感谢这份经历。

Melody的这件事也一直塑造了我的职场沟通观:

遇事不怕提问,不怕沟通,沟通再过也比不沟通得好。

这使得我虽然在刚入职场的一年内横冲直撞,但几个来回下来也进步不小。

现在回想下,一个新人在没有经过任何体验和历练下,哪知道哪些需要沟通,哪些不需要沟通。

我们要做的无非是一步一个尝试,每踩一个坑后都挪一挪,然后发现,原来路在这儿呢。

4 沟通之后调整“分寸感”

前面的过分沟通,就是不怕犯错,大胆前行。但如果要想不永远犯错,就要对自己的错误进行修正,比如沟通里面的“分寸感”。

所谓分寸,是一种境界,无论说话还是做事,做到恰如其分,但这种分寸的拿捏是从实战中历练出来的。

没有经过尝试和迭代,也万万不可能掌握到这种分寸的。

这两年有个特别火的语言类节目,叫《吐槽大会》,节目中会邀请几个明星朋友坐在一起自黑或黑别人。

可如何黑得漂亮,黑到深处自然粉,就需要有非常精准的分寸感了。

年轻人最大的资本是什么?

前段时间节目策划人李诞上了许知远的《十三邀》,说起《吐槽大会》恰如其分的分寸感,李眯着眼睛笑说,“练出来的。”

职场沟通中的这种分寸感也同样需要练习,那如何训练呢?

这里有2点建议:

一、了解自己的沟通方式

我刚工作横冲直撞那会儿,如果其他同事安排我做事儿,而我手上事情恰好比较多的时候,往往就直接怼回去了“这不是我分内的事情”(很欠扁是不是),也不会在意对方有啥反应。

不管这种方式对不对,先要了解自己各个场景下的沟通方式。

二、对自己的沟通方式进行迭代

虽说趁着年轻要多犯错,但犯错的目的是为了逼近成功。

如果一直按照原有的行为去做只会带来同样的结果,必须要反思,对错误进行修正,才会有所改观。这种修正可以通过自己发现,也可以通过别人指出。

比如我刚刚“这不是我分内的事情”这种欠扁的沟通方式,后来是带我的姐姐专门因为这事儿找我谈话。

她是这么说的:

懂得拒绝别人是好事,因为完成自己的事情是最基础的,很多时候也是最重要的。但是你拒绝别人的时候,是不是至少得给对方一个理由呢?如果对方不理解你的情况,不就对你慢慢有情绪了,这样以后还怎么相互配合呢?

三言两语下去,把我说得心服口服。

更重要的是,从这件事中我明白了两点:

  • 1、有个人原则还是要有的;
  • 2、拒绝别人也要理由充分。

其实无论做错事情,最后肯定都会有人教你的。幸运的话你可能会像上面的我一样碰到一个引路人,不幸的话现实也会让你明白些道理。

所以在职场新人有效期以内,你一定要乘机得罪足够多的人,做足够多的错事。

但做错之后,还要修正,无论是通过别人,还是自己的反思,只有这样才能积累足够多的经验值,才能在别人不会再原谅你之前,不再犯错。

5 总结一下

IBM创始人华特生说过“成功的法则就是把犯错误的速度提高一倍。

可见犯错的收益,而年轻又有犯错的资本,因为:

  • 年轻没什么可失去的
  • 年轻可以从新开始
  • 犯错的收益可以享用更久

那如何趁年轻,好好犯错呢?以沟通为例,一共两个方法:

  • 过分沟通胜过不沟通
  • 沟通之后调整“分寸感”:
  • ① 了解自己的沟通方式
  • ② 对自己的沟通方式进行迭代
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