APP内容运营怎么做?天猫京东APP有什么可以借鉴的?

手机APP如何运营呢?这样的一个范问题,每个人都会有自己的答案,但是究竟哪些才是真正的行之有效的APP内容运营方案呢?

一个最简单、实用的APP运营推广办法:看看竞品、看看大牌怎么做的。我们这里就参考淘宝天猫京东,看看他们是如何做内容型APP运营的。

1、立势

塑造品牌,通常大家都认为是大企业的做法,但是大企业在刚开始也是小企业。淘宝刚出现的时候,马云也不是到处演讲宣传

同样,对APP内的产品来说,同样如此,电商平台实质上不是在卖产品,而是内容。通过电商平台、通过APP会看到产品吗?不会,你看到的只是精美包装的图片、文字、评论,在你心中建立感知,才会购买。这也是UI设计对APP至关重要的原因。

2、标准化

独特的识别标志,引发印象,在客户心里建立印象,是第一步,然后通过标准化的动作去强化。比如天猫的“猫”,京东的“狗”。比如:淘宝统一称呼“亲”,现在已经普及全网络

3、拉新

无利不起早,再小的红包,大家也愿意抢,这就是人的共性。同样是10块钱的水果,如果客户在买单的时候告知,通过手APP下单,可以现场减免5块,大多数人都愿意,排队抢鸡蛋的大妈早已成新闻,而市场上一个APP的注册价格10元左右。新人红包,拉新就是这么简单、粗暴、有效。

4、存留

再小的优惠也要抢,再小的特权也不会轻易放弃。积分等级权限,就是维持老用户的一个最好手段。消费领取积分、转发分享领积分、签到领积分。积分越多,消费者越不会离开。这也是解释了很多人购不是为了买东西,而是为了冲积分、维系积分的原因。

5、促活

天猫淘宝京东美团支付宝等,有事没事就爱给我发短信,我都懒得看”。

懒得看没关系?至少你知道这个品牌。而且不同的短信内容、文案针对不同的客群,在大数据面前,总有俘虏你的那一条。

6、爆品

店铺产品千千万万,不是每一个都是用来赚钱。对产品建立明确的系统,打品牌、引流量、做促销、做竞争、做利润等等。其中最重要要的就是做“爆品”。通过爆款,让用户在有相关需求的时候,可以第一时间想到你。品牌、流量、口碑都来了。

7、渠道

如果说产品是心脏,那渠道就是血管,如果我们能够源源不断的去输送新鲜的血液,那这个业务是有机会的。渠道可以是自建渠道,比如各类自媒体、社群等;可以是合作的商家、内容生产方;在人人都是自媒体的时代,用户也是渠道之一。

看看天猫的双十一活动海报上面的主推商品、支付宝的每日红包、朋友圈的多种转发分享积攒就明白了。

8、互动

人与商品的感觉比较远,但是人与人就比较近。人是天然的社交动,互动社区、培养话题、建立自己的小圈子,是APP运营不可缺少的。这也是淘宝做在线”直播“、做论坛的原因。

9、活动

为什么要举办活动?就是要通过各种类型的活动折腾客户,指不定哪个点就触动了。限时折扣优惠券、满减优惠、会员折扣、会员积分、会员金币、购券、代金券等等活动不要停。

10、内容传播

内容可以是图文,比如“淘头条”、可以是视频,比如“淘宝直播”,还可以是个人IP,比如风生水起的网红

互联的本质是“平台、信息数据通信”,所有内容不过是“人与人、人与商品、人与货币、人与资讯、”。划分方向,逐一击破,APP运营还难吗?


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