微信营销失败?全因做错了这四件事!

微信是个很有革命性的东西,拿到了移动互联网的第一张船票。既然坐上了移动互联网这条大船,它的一切就必须找到大船的着力点,自己成长起来,起码不要死去。

网络营销这个方向来说,微信有很多地方可以发挥威力,因为用户数实在是太大了,这种情况一般是营销人绞尽脑汁进行推广和传播,另一方面官方使劲禁止广告泛滥。就像当年的百度搜索引擎营销人的态度那么暧昧,广告多了用户就烦了,广告少了,自己的钱就少了,这其中是需要找到一个黄金平衡点的。

目前已经有很多微信公众号的大号,它们之所以能够成功累积粉丝,当然有自己成功的运营之道。当然不成功的公众号会更多。

这些运营失败的教训有以下几个:

1、把微信公众号当做微博来用

微信打败了微博,所以微信替代了微博,这简直就是错误的。无论微信怎么横行霸道,微信始终是微信,微博始终是微博,没有谁替代谁的问题。微博只是沉淀下来了,并不是没有人用了。微信跟微博相比,起码有以下两个重要区别:

a.微信是“推送”消息,而不是“展现”信息。微信是发传单,微博是LED大电视。一个是通讯工具,一个是媒体工具。

b.微信粉丝之间是封闭的,几乎无交集,微博粉丝之间是打通的,起码可以相互观看和评论。微信是私聊,微博是广播。微博可以利用群体造势,微信不能。

这两点区别是非常关键的,这决定了微信是传播+互动工具,微博是传播+公关工具。当然两者功能有重叠的地方,但是很多人就是忽略了微信的互动功能。

这是非常大的一个浪费,因为很多用户看待微信公众号的眼光,其实就是看待一个客服的眼光,问你东西你是要回答的,不然他们会慢慢远离你,尤其是在推送功能性信息而非普通资讯时,用户的回复通常需要你做出统计。在微信上的互动其实就是在线交流,这些聊天记录是不能给外人看。就像微博上的私信一样,问题是微信只允许你私信,没别的权限。

2、推送时间无规律

SEO的人也知道网站能够持续有规律地更新会博得搜索引擎的欢心,微信推送直接面对的是人,更加需要有章可循,尤其对于忠实粉丝更是有这样的要求。消息推送不规律主要有以下几种情况:

a.每天没有固定的时间。微信推送时间应该相对固定,才能在粉丝脑中留下一点记忆,尤其那些忠实粉丝,甚至已经形成在某个时间段阅读你的信息的习惯。反过来,推送时间一天一变的很难笼络忠实粉丝。

b.推送不持续。每天一条不是很麻烦的事情,但是要做到每天持续去做也不是件容易的事情。对于有少许粉丝基础的账户,不能做到每天坚持推送,三天打鱼两天晒网,粉丝基础就会慢慢瓦解。每一个品牌印象的形成都应该有一个“脑白金式”的狂轰滥炸过程。

3、缺少必要的提醒

微信会打击提示转发等营销性伎俩,但是只要内容做得好,稍微提示一下也不是什么大问题。站在增粉丝营销的角度,提示是非常有必要的。好内容在微信里面流传,也是一个增加微信活跃度和粘性的形式。

但是有的公众账号就有点像某些机关单位,既没有明确的书面指示,又没有相关人员的提醒,给人一副冷若冰霜、高傲自大的感觉,这种地方,又有多少人情味?没有人情味,就跟微信的特性背道而驰了。

微信的必要提醒有三个:一是关注提醒,这是最基本的;二是转发类提醒,比如告诉人们怎么转发,为什么要转发等等,这是扩大张力的需要;三是回复相关的提醒,比如回复什么查看哪个栏目的内容,回复什么可以得到什么好处等等等,这是提升内在粘着力的需要。

4、图文信息太野蛮

移动互联网时代来得太快,很多人还没来得及反应就匆匆忙忙投入到移动大潮中。体现在公众平台上,就是野蛮地复制PC端的内容硬塞到手机端,导致移动端用户消化不良,造成上吐下泻悲惨局面。

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