内部讲师技能训练(TTT)的三个关键问题

  • 作者:浚哲

一、好课是总结出来的。

毛主席说:“我是靠总结经验吃饭的。”(这个真实的故事,大家可以百度搜索。)同样一个岗位,一个人为什么比另外一个人能力强,关键在于总结能力。每个岗位把自己的工作经验有条理的写出来,说出来,对员工的工作才会有所帮助。顺便说一下,有人提出了“萃(cuì)取经验”的概念,我认为没有必要,因为“总结经验”更加通俗易懂。有些企业内训师在演讲、做PPT等技巧方面下足了功夫,内容却一般般,这是典型的形式主义!内训师首先要学会总结经验,然后就是多讲,一堂课讲个几十次,每次讲完都完善,一定能讲好!培训不是说相声,讲师不是演员。

二、干部必须会讲课。

管理者必须对下属的工资奖金、晋级晋升、成长负责,否则是做不好管理的。要做到这一点,干部必须要有高度的责任感,把自己工作经验中的成败得失总结出来,上升到方法论,做一个好教练,用心教下属做人做事,才能赢得下属的尊重。我认为,干部必须会讲课(人课合一),应列入任职资格,不会讲课的,一律不予提拔。

三、做内部讲师技能训练的讲师应有系统知识体系与知识结构

内部讲师技能训练这门课程,不是人人都可以讲的,对讲师的要求极高。为什么这么说呢?学员的课程内容,讲师是要点评的,是要提出自己建议的。如果讲师没有系统的知识体系和知识结构,良好的总结能力,丰富的实践经验,不能融会贯通,举一反三,是做不好这件事情的。目前,市场上不少内部讲师技能训练的课程,仅仅停留在演讲、做PPT、课程设计等技巧上,涉及到课程内容,只能用几个简单的模型去套。相对而言,做过咨询师的讲师,讲这门课会更加有优势。

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作者:赵云阳,中小企业战略管理顾问,资深管理顾问,笔名浚哲。公众号:云阳谈管理(ID:yunyang0818)

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