实例复盘 | 当你抱怨工作不顺时,别人在做什么

如何在逆境中寻找突破,也许我曾经的经历能够给你带来一点启发。

这是我毕业后的第二份工作裸辞两个月后,我终于收到了OFFER。求职过程中的茫然、困惑、惶恐一言难尽。新兴行业基本工资是第一份工作的近三倍,高大上的办公场所,入职岗位是能发挥我写作专长的编辑,每周五公司组织团建吃喝玩乐,没有比这更让我满意的工作机会。

没想到的是,入职没几天,招我进去的直接领导-内容总监开始对我另眼相待了,分给我的工作量是其他同事的1.5倍到两倍;编辑的资讯他逐条审核,从内容选择到资讯编辑,甚至到标点符号,他都能找出毛病。在此之前,我从来没有上过网,对于电脑的使用也仅限于用部门唯一的一台做周报统计,偶尔写报告,打字本就慢,他站在身边盯着我操作稍不留心出个错字就会被骂得狗血淋头。那时我紧张到了什么程度?只要听到他进办公室我就哆嗦,每天晚上都会做噩梦。

同事私下都说他是故意整我,至于为什么,不得其解。我没有时间去考虑为什么,只是知道自己非常喜欢这份工作,不能让他在试用期名正言顺把我干掉。

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那段时间同事替我打抱不平,我没有让自己沉浸在这种情绪中去,为什么?抱怨没用啊,我自己工作没有改善,他真要以工作不胜任不转正,我也无话可说。想办法避免这种情况的发生才是关键。

他当时对于我的意见无外乎三点:1、我选择的资讯有时遗漏重要新闻;2、工作效率低,五点半不能完成当天工作(他才不管其他编辑每天工作量是40-60条资讯,而我是80条);3、打字慢,有错字。

我得对症下药。

下了班,我复盘当天发布的资讯,寻找首发网站;搜索和自己所负责领域有关联网站,筛选信息量大,更新及时的新信源;两周时间,我就整理出了一份可靠的信源。不再象刚开始那样上门户网站地方资讯栏目撞运气,而是直接对照一手信源,分时段查看更新,基本保证了重要新闻无遗漏。

打字慢怎么办?靠玩来提升,下班后和别人QQ聊天,从六点聊到八点。还挺怀念那时天天下班后一直陪我聊天的QQ第一个网友:小寒神。那时他玩MUD游戏,经常把我代入到游戏情节中。

解决了信源和打字速度,我文字功底不错,编辑效率就不再是问题。到第二个月时,我下午三四点就能把全部任务完成,无可挑剔,最后顺利转正。

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不要纠结于为什么,而是直接去解决阻碍你的具体问题,这个习惯让我受益匪浅。当时也有同事对问我,他为什么这样对待你呀,你是不是哪得罪他了?但想清楚、弄明白这些也没有太大意义,耗费时间还未必能够让他转变对我的看法。我的目标是顺利转正,最能够把控的策略就是把工作质量提升,让他没有理由指责。
要实现这个目标,也要有好办法。早到晚走笨鸟先飞的办法也许也有效果,但不能解决根本问题,还会让自己陷于疲劳战术,我采用的办法是分析自己的短板,想办法从根本上解决这个瓶颈问题—搜集可靠的信源,提升打字速度就是我所想到的对策。所以我们在解决问题时也要善于找到真正的瓶颈制定对策,而不是头疼医头,腿疼医脚。

生存解决了,接下来就要谋发展。

一直在编辑岗位,我会面临三个问题:1、没有提拔机会,部门其他人先后都被任命为城市经理,比我晚入职的都开始独立负责一些项目,我却仍然做着入职时的工作,在领导面前,我就好象透明人;2、编辑岗位天花板很低,上一级是经理,再往上就是总监;而我们所在的是分公司,只是这块业务率先从当地运营商试点,才从总部抽调老员工组建分公司,总监岗位迟早会收回总部;3、我想在这家公司很好地发展,现在的工作岗位并不能提供这样的机会,我必须另辟蹊径,找到其他的事情发挥自己对公司的价值,和其他同事差异化竞争

还真让我找到了,我在测试产品时发现其他公司上线了新产品,就在周报中提了一句,分公司总经理居然还专门找我问了详细情况。我这才发现,公司居然没有人做竞品分析,总部市场部一二十个人,也没有人做。我就决定给自己增加这个工作职责

我利用每天下班后的时间搜集竞争对手信息,比如他们的新闻、访谈、招聘启事、在移动平台新上线的业务,流量、排位等等。根据这些信息,每周做一份竞品分析报告,涵盖他们的战略方向、产品、市场、营销各方面的动态,连同编辑周报一块交上去。

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1、 工作中遇到发展瓶颈,要主动想办法解决,根据实际情况选择最优方案,不要抱怨,也不要坐以待毙。
比如增强实力,在原来的岗位上获得提拔;申请调岗或直接跳槽,到新的环境中去寻找机会;还有就是象我这样,无中生有,给自己创造一个新的岗位,填补公司的某个关键职能空缺,既不侵犯别人原来的地盘,也让自己与他人错位竞争,获得更多机会。

除了我的经历外,我再给大家举一个例子。有个朋友在营销公司销售,原来的媒介平台都是一些传统的,比如纸媒、网站等等,她发现随着智能机的普及,一些新兴的移动端媒体平台也出现了,就主动向公司申请开拓新平台。后来公司看到无线互联网是大势所趁,成立了新媒体部门,凭着此前一两年的积累,她理所当然就成了新部门的负责人。

2、 新机会的发现源于日常工作用心的投入。
编辑都会每天登陆平台查看自己所负责领域的情况,但其他人都是止于具体的工作内容,比如别人发布了哪些新闻,哪条热度比较高。我却对竞品保持着高度的敏感,习惯于把移动平台上各个栏目都点进去看一下,发现有新产品增加就会看看是哪家竞争对手产品,和此前上线的产品有哪些不同,有没有新的产品类型出现。领导找我谈话,我就意识到了这是一个很有价值职能空缺,于我,是难得的机会。

为学习如何写一份看上去专业的市场报告,我还差点出糗。有一次,我在上班时间想找资料看看调研报告怎么写,看到一个网站的简介,天啦,简直是一个宝藏,我想要的东西应有尽有。兴奋得不能自已,兴冲冲地就点开了。

谁知居然是一个黄色网站,各种火辣辣的页面扑天盖地地自动打开,关都关不了,只好用上绝杀,直接拨了电源。

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善于学习能够让你胜任任何工作。
发现了机会,自己不会怎么办?学呗,了解整个工作的核心模块构成,从优秀案例中学习经验,将学习应用于实践。

开始写竞争报告前,我就做了很多功课,上网搜市场调研工作内容有哪些,有哪些方法、哪些渠道来实现,撰写调研报告的流程等等;再从网上找竞品报告模板,不光只是看格式,而是从模板中了解一份报告需要包括哪些内容,根据内容我再倒推需要搜集哪些原始资料。比如想了解对方的新产品战略方向,除了一些报道、公文,你甚至可以根据他们近期招聘岗位去推测。

除了现学现卖外,我没想到,这些东西在后来调到总部后,意外被指派负责市场公关工作时居然也用上了。

不一定每件事付出都有回报,但学习和锻炼绝对例外,看来这句话真是没错。

回到正题。那个领导虽然不喜欢我,但我报告信息全面,格式也是参考了很多专业模板,看上去有模有样,他自然愿意把这当作部门的工作亮点往上提交;后来又被分公司总经理当作分公司的业绩提交到高管会上,连CEO都称赞做得非常不错,很有意义。

很快,分公司的总经理就找我谈话,你不用做新闻编辑工作了,专门做市场分析吧,工作也改为向总部的运维总监汇报。这样,我在编辑的岗位做了不到五个月,就实现转型。除了市场分析工作,后来先后牵头组建客服中心和监控中心。也是因为每项工作都完成得很出色,广州分公司部门调整时,我就被调到了北京总部,也有了后来的很多发展机会。

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找到共同利益是你能够获得别人支持的关键。
我为什么不担心领导对我主动做的工作视而不见?因为我所做的符合他的利益,有利于体现他的管理能力工作业绩。要记住一点:在职场中,你的成功是领导团队管理能力的证明。我在报告中或是与同事沟通中,从来不强调这是我自己主动做的,与领导毫无关系,而是把它当作常规工作报上去。领导自然乐见其成。

前几天在群里分享这段经历后,群友们都说是教科书般的正能量操作。连同上一篇文章,那个时候的自己都是激情满满、动志昂扬,为什么能有这样的状态?我想和自己骨子里的不轻易认输有关,在一个新的环境中,会全力以赴接受任何挑战。

有句老话说:生于忧患,死于安乐。这句话也适用于职场。在一个环境中呆久了就容易懈怠,或是有了很大的业绩,就安于躺在功劳薄上坐享其成;甚至面对近在身边的危机也会视而不见。这样的人不可避免被淘汰,谁都不例外。


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红尘笑笑生

红尘笑笑生(公众号:红尘笑笑生,ID:hcxxs8),摸爬滚打18年,专注分享职场干货和个人成长,助你笑傲人生;如需转载,请微信(632970)联系