管理咨询常见的五个问题

  • 作者:浚哲

一、包治百病。

我认为,管理咨询可以锦上添花,没办法雪中送炭。一个人已经到了癌症晚期,再好的医生也救不了他。《咨询培训管理大纲》第三条规定,管理咨询的目标必须准确界定。管理咨询的目标有四个:一是帮助中高层管理人员形成系统思考能力;二是帮助管理者心往一处想,劲往一处使;三是挖掘老板企业成员的智慧;四是提高效率降低成本管理顾问可以教企业做管理,但不能替代企业做管理,企业业绩是项目的约束目标。企业想解决问题的心情可以理解,但管理咨询不可能解决所有问题。

二、立竿见影

我认为,管理咨询是企业的战略投资,要从战略的高度,从未来看现在,而不是急功近利。办一个企业之前,就要投入钱、场地、设备等资源,马上就可以收回成本吗?有的企业希望管理咨询马上取得立竿见影的效果,心情可以理解,但这一切是需要时间的。如果咨询方案是因地制宜,只要坚决贯彻执行,提高效率,降低成本是马上可以看到的。其他的效果则需要时间的检验。

三、只给方案。

我一直是反对“模式化咨询”的,有些咨询师套用方案,这是不负责任行为。2018年春节期间,我将以前的给企业做的咨询方案全部删除了,以后给企业做咨询,带着自己的脑子就行了。咨询师应教企业首先掌握方法论,而不是直接给企业一套无用的方案,“授人以鱼不如授人以渔。”合格咨询师,该动口就动口,该动手就动手。

四、企业傀儡。

我认为,咨询师是独立的第三方,是医生,是参谋,是教练,不能替代企业决策,也不能成为企业的傀儡。有些咨询师做项目,对老板言听计从,笑脸相迎,什么都听老板的,这不叫做咨询,而是老板的奴才。

五、不管执行。

我认为,咨询师不仅要指导企业进行方案设计,还要指导企业执行咨询方案,向执行要效果。咨询方案的设计,只是万里长征走完了第一步,更加重要的是方案的执行。没有方案的执行,一切等于零。

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云阳谈管理

作者:赵云阳,中小企业战略管理顾问,资深管理顾问,笔名浚哲。公众号:云阳谈管理(ID:yunyang0818)