克里夫兰法则:最高明的领导,能使下属自己领导自己

1

读过《把信送给加西亚》的人,或许会记得:当年的美国总统威廉.麦金利为了跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系,绞尽脑汁也一筹莫展,既没人知道加西亚的藏身处,电话更是无法联系。当总统得知罗文有办法找到加西亚时,总统把寄信的重任交给了罗文。只见罗文把信装进一个油布袋里,二话没说就走了。他划着小船日夜兼程,摸黑在古巴上岸,徒步穿越古巴全境,三个多星期后终于把那封总统的信送达……这里的主人公罗文就是一个少言寡语办事踏实的人,以一种主动性自觉性独立性打动着全世界数以亿计的读者。

这个罗文当然可以在事成之后骄傲的说“事情是我自己做的”,美国总统威廉.麦金利看似没有参与,但发现、培养、找到罗文这样的人,并委以重任,这就是总统威廉.麦金利成功领导艺术标志。整个过程总统威廉.麦金利几乎没有露面和参与,却使人从罗文的形象中感到了总统的魅力

无疑,《把信送给加西亚》向世人提供了一个“独立完成艰巨任务”的学习典范,或者说提供了一个下属“自己领导自己”的生动范例。

2

管理学上,有一个克里夫兰法则,是由美国政治学家 H·克里夫兰提出的,他认为成功的领导的标志是,当事成之后,被领导者均认为"事情是我们自己做的" 。最高明的领导,能使下属自己领导自己。

在谈论“克里夫兰法则”之前,我们必须承认领导是一门艺术,而且是目前最复杂最高深莫测的综合性艺术。基于这点,再来探讨“克里夫兰法则”,我们才会有个起码的认同感。

面对领导艺术,就如面对一泓深不可测的湖水,水究竟有多深?我们到底知多少水性?又有多少中流击水的本领?恐怕很多在职的领导人都不敢口出狂言,说自己如何如何的通晓领导艺术。

克里夫兰把“当事成之后,被领导者均认为‘事情是我们自己做的’”作为成功领导艺术的标志,应该是用心良苦的,也隐藏着深奥的哲理。

3

所谓被领导者,在企业方面,当然主要指那些公司员工。如果,某项工程、任务,他们在事成之后,均认为“事情是我们自己做的”,这意味着什么呢?千万不要肤浅的理解为,没有上级领导参与,都是这些员工自觉的主动的成了大事。

一件大事的完成,肯定离不开“领导艺术”在起作用,但是,其过程又要尽量“隐去领导”。这绝非自相矛盾,而是领导艺术一种高水准的标志。换言之,高明的领导能够使下属“自己领导自己”,自我的充分调动起自身的积极性,使他们的才华发挥、能量释放都达到最大化。

相比之下,那种被领导推着走的下属或员工,虽然也可能十分不易的完成某项工程某件大事,但是,领导不推就不走,领导稍一放手就不知所措,很难说他们在下一个任务中还能继续获得成功。他们的事成毕竟带有很大的侥幸和偶然成分。此外,这些领导与员工之间的配合是十分别扭吃力的,随时可能指挥失控、失灵。

“事情是我们自己做的”与其说隐去了领导,不如说在某项大事的进程中那些领导早就栽培出下属的独立性、主动性。下属员工能够不用上司监督和带领而主动完成任务,恰恰是上级领导早期培训的结果。养兵千日,用在一时,急事晚办,晚事急办,而不是在急需用人时才手忙脚乱的去人才,急忙抓到一个就算。急时抱佛脚的失败率实在太大,甚至会招致全盘皆输。

“当事成之后,被领导者均认为‘事情是我们自己做的’”的另一层内在含义是:真正具备领导艺术的领导人,应该有一种“有福同享”的胸襟和度量,这与个别贪婪的领导是一个最大的区别。某些急功近利的领导往往在事成之后,独吞胜利的果实,独占大伙的血汗钱,甚至过河拆桥,看员工没有利用价值时就残酷的一脚踹开。但是具备成功领导艺术老板就不一样,当事成之后,总是把成功的喜悦、胜利的果实最大限度的分享给那些“被领导者”,让他们认为“事情是我们自己做的”,产生自信和干劲。这恰恰能显示出领导人的一种大将风度和高姿态、高风格。在下一次的任务中,这些被精神物质双重激励的员工就会发挥出更大的潜能,而那些独吞果实的领导在下一次的项目中注定得不到信赖和拥戴,只会众叛亲离,迟早要成为光杆司令。

4

克里夫兰法则”表面上看,当领导很省力,表现的是被领导者的能力和功劳,其实不然。因为成功的领导艺术不是一时的心血来潮想去找到什么人才能人,成功的领导艺术注重的是人才的“全过程栽培”,注重“养兵千日”的前期培养,注重“晚事急办”,在“用兵一时”之前就把员工的综合素质驯化得尽善尽美,使他们具有超强的执行力

显然,这样的员工都能较好的把握上级领导的意图、思路、策略、原则等等,指挥起来就会显得情同手足,得心应手。由于这些员工对上级领导的感应力,也由于上级领导与这些下属员工之间的亲和力,使这个团队的执行力得以极大的提高,这就使任何工程、事情都有了成功的人力保证。自然的,在临战时,领导就可以隐退、旁观,以逸待劳了。 分明是领导在后指挥而获胜,事成之后却要让员工均认为“事情是我们自己做的”,这种激励恰到好处。世上没有什么激励比在事情大功告成之后端出美酒更好的了,领导这时拿出激励,使成功与激励结合,可以提高员工的战斗力,去获得更大更多的成功。

倘若事成之后,领导吝啬、小气,舍不得洒一点钱财,甚至与员工去“抢功劳”,把成功都归功于自己,事情就很可能朝着反面发展了。

让员工分享胜利的喜悦,分享成功的果实,让员工均认为“事情是我们自己做的”,这就是作为一个成功领导人的人格魅力领导艺术标志

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
8+1