华为、联想、格力等名企员工手册范本,值得收藏!

员工手册框架体系为:
前言部分
企业概况:1.董事长总经理致辞,2.企业简介,3.发展历史,4.发展愿望。
企业文化:1.企业精神,2.经营宗旨,3.经营理念
组织结构:1.组织结构,2.业务分配,3.部门简介。

正文部分
员工日常规范:1.工作准则,2.行为规范,3.礼仪规范。
企业管理制度:1.人事管理制度,2.财务管理制度,3.行政管理制度
岗位职责描述:1.部门职责描述,2.主要岗位描述,3.工作流程描述。

附则部分
关于手册:1.使用,2.保管,3.修订。
手册效力:1.制定依据,2.约束效力,3.异议处理。
员工签收:1.签收回执,2.意见书。

<↓↓点击小标题在线查看完整文档内容↓↓>

华为员工手册.doc

华为采取以各部门总经理为首的首长负责制,它隶属于各个以民主集中制建立起来的专业协调委员会。各专业委员会委员来自相关的部门,按照少数服从多数、民主集中制的原则,就重大问题形成决议后由各部门总经理去执行。这种民族原则,集中了集体智慧,避免了一长制中的片面性。

华为

家乐福员工手册.doc

家乐福自从1995年进入中国后,采用国际先进的超市管理模式,致力于为社会各界提供价廉美的商品优质的服务,受到广大消费者的青睐和肯定,其宣传口号为“开心购物乐福” 。

一位民营零售企业管理者表示,“家乐福率先进入中国,给中国企业带来了很多值得鉴的地方,如采购系统促销方式,包括卖场堆头摆放、陈列展示等。中国现在众多零售中高层管理者,也都是出自于家乐福、沃尔玛。从这个意义上讲,家乐福无异于中国的‘零售教父’”。

家乐福

格力员工手册大全.doc

海南格力电器销售有限公司成立于2004年3月8日,地处海南省海口市,下设市场行政部、家用空调部、商用空调部、小家电部、财务部和售后服务中心六个部门。

企业精神:忠诚、友善、勤奋、进取;管理特色:合理化、科学化、标准化网络化;服务理念:您的每一件小事都是格力的大事;人力资源理念:以人为本

格力

海底捞员工手册.ppt

海底捞服务准则:
礼貌待客有五声:迎声、应声、谢声、谦声、送声。
四勤:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
三搭配:语言、动作、表情。
四不准:
不准拿脸色给客人看,不准与客人争吵。
不准因客人的打扮、面貌、而轻视客人,议论客人。
不准因与客人认识,知道客人的过去而议论客人。
不准将客人掉在餐厅内的品占为己有,应在第一时间交到吧台保管

海底捞

TCL员工手册.doc

TCL企业经营目标是创中国名牌,建一流企业
“创中国名牌”,就是要创立一个具有国际竞争力的属于中国的TCL名牌。
“建一流企业”,就是要将TCL建成一个具有一流产品、一流服务、一流管理、一流队伍的国际型综合企业
企业通过建立动力机制、压力机制约束机制、保障机制和选择机制,达到人性化管理理性化管理的完美结合。员工手册则是规范员工行为的一项准则。

TCL

联想员工手册.doc

联想集团有限公司成立于1984年,由中国科学院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办,当时称为中国科学院计算所新技术发展公司。这本《员工手册》可以了解到公司的文化管理理念需要遵守的规章制度,享有的权利和应尽的义务等多方面的内容。

联想

麦当劳员工手册.doc

政策对公司的经营来讲是必不可少的,员工手册也是人员管理的基本准则。麦当劳作风是由麦当劳管理层制定的一系列行为标准,它描述了如何通过共同工作去达到目标。像团队那样一起工作,可以超过现有成绩,达到更高标准。麦当劳作风有七项原则,每一项都强调了团队合作,列出了成为麦当劳团队成员的基本要求。

  • 1、注重整利益
  • 2、群策群力
  • 3、在确认团队贡献的同时,肯定个人成绩
  • 4、寻求并利用差异与争论,去寻求整体和顾客的利益
  • 5.通过相互信任和坦率的沟通,去正视问题,解决问题
  • 6.积极聆听他人意见,主动与每一个人沟通,保持言行一致
  • 7.百分之百地支持决定
麦当劳

周大福珠宝员工手册.doc

周大福珠宝金行有限公司于1989年在香港成立,是一家从事珠宝首饰设计、制造、出口批发综合性公司,是香港珠宝制造业厂商及香港珠宝玉石厂商会的成员。核心价值观

周大福

沃尔玛员工手册.doc

“起步时,我并不清楚我们以后的规模会如何发展。但是只要我们工作出色,并善待我们的顾客,我相信我们的发展是无可限量的。” ——山姆.沃尔顿

手册介绍了公司文化,同时也是了解沃尔玛员工应该知道什么和应该做什么的一条途径。沃尔玛员工手册的主干是三项基本信仰: 1.尊重个人, 2. 服务顾客, 3. 追求卓越

沃尔玛
完整专题,点击查看→知名企业员工手册汇总
声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
46+1