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互联网时代,如何走出营销误区?

作为一名七零后接触的基本都是以前传统的教育,我说的传统不仅仅是所受的教育所遇到的事情及所思所想和做事的风格。不可否认年龄是一种财富,年龄同样是一种障碍,年龄又是一种制约发展的瓶颈。或许,有好多人并不认同我的这种观点。不过没关系每个人关注点和看问题的角度不一样,自然得到的结论也不同。

从经验来说我们一切经历都算是一修行,至于修行的好还是不好我们不去评价。但,这种修行某种方面肯定对我们有所启示。例如经历过饥饿的人他们从内心能感受到吃饱肚子是多么的幸福,经历过战争的人同样对平安生活感受是颇有心得。我们不去纠结什么80后、90后、还是00后,因为我们左右不了自然规律。什么是天道?什么是科学?顺势而为就是天道就是科学。

做好营销先要改变自己

对于我而言已经是不惑之年,经历过的事情自然不少。从娃娃时期的蹒跚走路到接受知识文化的教育,从热情奔放的小青年到如今的油腻中年。这一切的一切都是一种符号,一种很难磨灭的记忆。人是有惰性的也很矫情,我们每个人受到的教育不同,生活的年代和环境不同对待事认识和看法也不同。

人性有一特点,只要复杂就拖延,只要简单就会有行动。

媒体上经常看到,有的老板工作失误的60后、70后很刻薄尖酸甚至谩骂。但是,60后、70后还是一如既往的努力工作。老板明白,60后、70后上有老小有小已经没有什么优势可言,对于他们骂一下不会太在意更不会离职。这就是典型的歧视定律,我称之为“麻木的逻辑思维”因为老板了解人性的弱点。反而对85后、90后、00后格外开恩,老板们知道这些人是人才更是“怪才”有思想有创意也有个性。大错不犯小错不断即便偶然犯了次大错老板也能不予深究。老板明白他们是一个群体,如跟一个人过不去将来可能发展到一个群体。所以对他们很包容很大度也很无奈,这就是一个时代有一个时代的特点。

经营管理离不开人,企业发展离不开人。营销业绩更离不开模式的创新和人的思维模式的创新,当一代人慢慢老去自然要下一代人来继往开来。我们如今有好多“老人”从最初的业务员成长为企业的顶梁柱有的早已经是老总级别的人物了,这个群体有自己做事风格和处理问题的方法。但,时代发展就要大浪淘沙适者生存营销人往往凭的以往多年积累的经验和人脉,传统的想法还比较守旧思维观念更新慢。总觉得我有人脉有资源就能吃一辈子,其实这种想法本身就有问题也很偏激。

要知道世上没有不变的规律,唯一不变的就是变化。环境同样在不断的变化中,但也有不变的。不变的是什么那?不变的就是你要为客户不断的去创造价值。不变的是要打造和提升你企业的核心竞争力。我们要做的就是从自身开始改变。例如影响我们最大的就是生活方式行为规则,过去喝大酒讲哥们义气即便产品有点小小问题也能摆平。如今时代变了,变得讲规则讲道义讲诚信,做事方法和风格也不一样了。好比以前记账有手工现在数据化智能化了,你还用老方法做事自然不行。尤其,对于对于营销人来说要多学习多实践才是硬道理。

按照专家的对贫穷的死亡公式:说贫穷的死亡公式既是因为没钱所以不学习,因为不学习,所以没有赚钱的能力,因为没有赚钱的能力,所以继续没钱,因为没有钱继续不学习。继续没有赚到钱,永远不会有钱,所以恶性循环。成功既不属于70后、85后、90后、00后而是属于学习后。

正如段子中的描述一样,水不动就是废水,人不动就是废人。钱不动就是废纸。人生要有六动:关系靠走动,团队活动,朋友靠感动,资金靠流动,生命靠运动,成功靠行动。

心态决定成败,善于整合资源者得天下

记得小时候看到一个故事说从前有一个老婆婆有两个儿子,一个儿子卖伞,一个儿子修鞋。这个婆婆每天都生活在悲伤之中,因为天晴了,她的一个儿子伞就卖不出去了,她担忧,她伤心;天阴要下雨了,她也担心,因为修鞋的儿子就没有生意,赚不到钱了,于是老婆婆整天生活在抱怨与不幸之中,一天向一个老者询问解决的办法,老者说:“你应天天高兴啊,因为不管晴天阴天你的儿子都可以赚钱啊”,老太太一想也对啊,不管怎么样,我总有一个儿子可以挣钱啊,如果都是卖伞的或修鞋的那不就完了吗?于是老太太高兴起来了,也感到生活幸福了。生活对每个人都是公平的,每个人都是幸福的,只是人有时因为贪婪而遮住了自己幸福的眼睛,人有时换位思考一下会觉得生活原来是很快乐的,很幸福的。幸福只是一种感觉,一种平常心,有了一颗平常心,有了一个幸福的心态,人时时都会生活在满足与幸福之中。

话归主题,我们现在好多企业营销方面也是如此对于问题的根源没有找到,反而接二连三做一些无关紧要的自找麻烦的事。一是心态有问题总是认为营销业绩不好就是产品竞争的事,是我们产品价格的事更是市场不给力的事。心态很关键,心态的好坏决定企业发展的好坏,这是气也是磁场更是科学。一个总抱怨的管理者总看到别人的污点而看不到自己的瑕疵。

任何问题总有根源我们不仅要发现问题更要解决问题,好比人的身体出了问题肝功能不好从胳膊上抽血化验,当各项指标基本正常时候医生却说这人很健康没有任何疾病。

可是病人总觉得不舒服,这就矛盾点好比矛和盾的关系。而我们没有找到核心点,不断的吃药看病就是好不了。造成身体不舒服的原因自己却不知道,其实道理一点就通。影响我们健康的就是自己的生活方式就是因果,你十年如一日科学的健身科学的养生就不会不断生病。

企业管理和营销同样是这样道理,按照因果定律分析影响营销业绩不好的根源是什么。例如我们口口声声说支持营销,要在互联网时代转变自己思维方式学习新的方式方法。我们又高薪聘请外援可就是解决不了实质性的问题,我们就会进入下一个误区不断的招聘不断减员,这样周而复始恶行循环。人最关键的就是思维,影响思维创新的就是好的心态。我们知道自己不懂就要学习,可是学习有时候得不到要领。分析原因:看了激动我们往往被成功者取得的辉煌业绩而激动,听了典型发言感动被成功者的改革精神深深的感动了。可是过了一段日子慢慢就没有激情了,回归到本职工作中发现改革阻力太大还是算了吧,好比南北方企业发展一样。这些年南方和北方差距越来越大。差距离大的因素说到底就是有没有自我改革的勇气。

企业管理者缺乏主动意识,又不能广外力发动企业各级人员形成合力,所以一次次取经归来改变依然不大。好多企业高管意识到营销的重要性,意识到创新的重要性,意识到改革的重要性可走着走着又回到原来的老路上。例如;对营销新旧动能的转变认识不够。尤其,在大变革时代犯的错误是老办法不管用,新办法不会用尴尬局面。例如:对品牌的认识对传播的的认识对新工具的认识。知道新工具很关键传播很更重要可实际操作中往往背道而驰,在人员配置资源配置预算等等有的几乎为零。跑着跑着就跑偏了,回过头来反而指责老师教的有问题这就是真实的写照。

荀子说:借助车马的人,并非有利于双脚。但是,可以达千里之外;借助于舟楫的人并非不善于游泳,但是可以渡过长江大河;有才能的人并非生来与常人有什么不同,只不过善于借助外罢了。

反思:这是一个联盟的时代!这是一个合作的时代!这是一个资源整合的时代!今天的时代:学历是铜牌,能力牌,人脉是金牌,思维是王牌!只要你不抛弃你的梦想,你的梦想永远不会抛弃你!只要你相信你将有捍动世界的能力!无论有多苦有多累!这是成功之路上需必经的磨练!没有理由!没有借口!永远从自身上找问题!相信就是力量,奋斗一定成功!

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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杨海军

杨海军系原中国管理科学研究院学术委员会特约研究员、原《包谷网》、《包谷时代》杂志总编辑、中国品牌联盟品牌战略研究员、中华人民共和国社会和劳动保障部认定的国家级高级策划师。

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