年终总结怎么写?想明白这6点,你的2018会很有成就感

今年快要过完了,你的2018计划怎么样了?年终总结会怎么写呢?

1、带着问题去做事,用你的经历来回答

之前分享过,我会带着近期困扰的事情,无论是工作上还是生活上的烦恼,去听播客、公开课讲座、分享会等等。这样大脑会对你想要“take away 带回去的收获”很敏感,即使演讲者没有直接涉及你想要解决的困扰,有时候也是“说者无意,听者有心”,“书中自有黄金屋”,你一定会发现你想要的信息。这样做很简单,但是如果你没有带着疑问、带着目的去听,重要的信息会在不知不觉中溜走。

这个方法是我从学习方法迁移到工作上、迁移到听博客上的。回想一下,老师教过你预习课本吗?预习的时候有没有让你标出你没有看懂的内容?你上课的时候,带着问题去听课,注意力会更集中,你消化吸收新内容会更快。

把这个方法迁移到工作上,每段时间、每个项目之前会给自己列出不超过5个问题,雨荷会从自己的工作观察体会、跟别人沟通、阅读材料、问更有经验的人去回答这些问题,翻看手帐的时候会看看能不能再丰富答案。

想明白这6点,你的2018会很有成就感

比如说香港近2年很多银行开始扩大私人银行,只要是有客户资源金融机构,都开始发展财富管理生意了,除了表面上大中华区高净值人群越来越多,这块市场越来越大,还有什么原因呢?这是我上半年给自己列出的问题,然后6月的时候我自问自答了。

2、每月着重1件事

人的时间精力有限,每个月开头我会给自己定下这个月的主题,这相当于在思考工作重心,本月最重要、排序最高的原则是什么?

根据心理学效应,写计划时我会用“我会XXX”,“我要XXX”,“我可以XXX”这样的表达方式,避免用“我不能XXX”,“我不要XXX”这样,积极的语言能够鼓励你,给你打气,让你形成正面预期。

想明白这6点,你的2018会很有成就感

碰到工作上的“青蛙”,碰到一些难决定的multi task,想想我答应过自己要好好做的,我不能让自己失约呢!我可不想自己让自己失望。

3、培养长在你身上的微观感受

想要锻炼什么样的能力、培养什么样的思维,就放在每一项任务中锻炼。

工作以来一直非常注重沟通协调能力,2018工作上的沟通重点放在让对方卸下防御、以及和其他部门对接上。

找几本书,上一些课,很快你就能知道很多沟通方法,但是属于你的感受、长在你身上的微观体感,是需要在每件事情上练习、浸泡在其中才能获得的。

在别人没什么感觉的地方,在大家感觉差不多的地方,你的感受是什么?你有什么想法?别人有什么闪光点?

看到的、听到的一些好的表达方式,也会随手速记下来。

想明白这6点,你的2018会很有成就感
香港节奏快,工作笔记有点潦草,请不要介意

4、前人总结的有效经验,好在哪里?

有一次老板看到别的部门用的会议记录模板很好,让我用一下他们的模板,那他们的会议记录设计的好在哪里呢?

想明白这6点,你的2018会很有成就感
每天写不满也没关系,重要的是持续记录内容

每一个让人称赞的行为,每一个沿用下来的方法,每一条你进公司第一天就自动follow的、前人总结的有效经验,你有想过他们为什么这样做?好在哪里吗?

仔细想一想,你会得到很多启示。

5、你想过多少解决难题的思路?

刚工作的时候有个误区,以为老板布置的任务怎么都要完成,有困难不好说,不然老板以为你能力不行。

后来经过一次事情之后,我明白了,事情做不下去的时候,要主动汇报问题,表明你考虑分析过各种情况,有哪些可能的解决方案,有困难要说出来。

想明白这6点,你的2018会很有成就感
想明白这6点,你的2018会很有成就感
工作手帐有些内容涉及机密,只能节选,请不要介意

还有一次因为部门之间的利益冲突沟通受到阻碍,信息不对称,面临一个表面上双方协调、实际上很大可能要互相对峙、吵架的会议,那个星期心理压力很大,万一香港同事们用比TVB快2倍的粤语吵架,我跟不上节奏、粤语反应不过来怎么办

开个玩笑,总之那个星期我心理负担有点大,结果无意中被同事的一句话点醒了,所以说有烦恼要聊一聊,心态要调整好。

6、写下不足,才能面对,才能改进

很多人问害不害怕老板评价?担心别人提出的建议?不害怕,不担心,很欢迎。

因为从小就被爸妈教育要总结反思每一次考试,也一直在手帐上记录自己做的不好的地方,所以特别能从自己的不足中改进,手帐让我处变不惊,心里有数。

想明白这6点,你的2018会很有成就感
手帐下面的每日一句

这一次做的不好,那就下一次再换一个方法,再改进啊,对自己要有《成长型思维》。

你以前不知道这个地方有个坑,不知道别人在意这里,不了解这个步骤要怎么操作,所以你才有成长空间啊,所以你做完下一次回头看,才能看到你的进步嘛。

想明白这6点,你的2018会很有成就感
每半年我会扫描一次手帐,以PDF形式存档

构思这篇文章、写下文字的时候,已经翻了2遍2018工作手帐,重温过去的文字,现在再看时,有些想法和感受已然不同,和那个当下的自己隔空对话,那时的喜怒哀乐已经不再重要,正是这些日常让我从2017走向了2018。

如果你用上面的6个方法回顾你的2018,你也会很有成就感!现在开始用还来得及,不用等到人为划分的2019时间界限!

  • 文 | 雨荷
  • 来源 | 雨荷(ID:yuhe621),保送复旦→转学港大量化金融→香港职场

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