没这五项能力,别做中层管理

心灵鸡汤和管理学大师们常常都会提出作为管理者需要具备哪些能力,我们常常在想,真的有那么重要吗?不是因该与所处的行业、所在的岗位、自己的个性等方面来界定吗?那今天,力智融合分享在众多咨询服务案例中面对中层管理者时汇总分析后得到的结果,说一些统一的能力呗。

首先,啥是能力?——是指完成一项任务或目标时所需要具备的综合素质;什么是素质?就是一个人在社会生活中思想与行动的表现;两个概念合并了看,我们就能明白什么样的能力才是叫能力,而不是那些所谓的技能

作为企业中层管理者,无论你的企业规模多大,所处的层级是否按组织理论进行划分,我们只假设你确定需要管理一定数量的下属去完成企业下达给你们的任务目标。所以,站在组织和个人的角度,你需要具备以下五方面的能力:

1、学习能力:中层管理者学习能力包含学习什么和如何学习两方面。学习什么?需要根据自己的现实需要和未来要求决定,但你必须具备下边第二个能力才有可能做到;如何学习?需要根据目标的设定来分解任务,并对任务进行“如何执行”的区分,不是那个什么PDCA就能搞定的。为啥?因为PDCA是思路,不是方法,就是只管玩转PPT,不管落地和实施。如何做?挖掘,为了实现自己的目标挖掘学习的方法和第5项能力。同时,需要明白一点:学习能力的对象不只是知识和经验,还有“海纳百川”、“融会贯通”的态度

2、评估能力:中层管理者在作决策时,最需要的是什么?评估!对条件和因素进行评估,对计划和进度进行评估…所以,他首先影响着你的学习能力,其次决定了你能上升到天花板的高度。那些讲评估的专业书籍讲了很多深奥的道理和方法,力智融合就讲个实际的,评估能力就是你在作决策时需要具备的结合所有条件和因素的整合能力。对内,你需要划定条件和对象,对外,你需要确定因素和范围。如何做出“客观、有效”的评估这是对评估能力运用时最大的考验,因为他常常伴随“失败”和“不可重复性”。那些被评价为“做事不经大脑”的,缺少的就是评估能力——少扯什么情商智商工伤

3、沟通能力:这个常常被诟病,为啥处处讲沟通能力呢?随大家怎么说吧,力智融合所提出的“沟通能力”,是想让大家区分开一些“无聊”的概念并不受其影响——具体是:说服能力、表达能力、描述能力、争论能力、吵架能力——沟通,是有目的的说话,并不一定以达成自己的目的为判断标准,而是信息准确的传达并能得到合理的反馈。也就是说,“说点有用的”才是沟通。这非常难,有多难?请那些捧着讲沟通技巧演讲技巧、说话艺术的同志们回答吧——没有时间的积累和过往的沉淀是不明白沟通的要素不是“技”,而是“艺”的!

4、团建能力中层管理者始终处在组织之中,并且管理了一定范围的人和事儿。德鲁克说“企业管理说来说去,就是人力资源的管理”。怎么落地?要么很专业的说成了“人力资源管理”,要么变成了“人事管理”;无论如何,看不懂、悟不透德鲁克说的“人力资源的管理”是种对“资源”进行综合管理的中层管理者,是无法搞好这件事儿的。所以,先搞“团建能力”吧;团建能力,是指设定一定的目标通过整合各种管理要素进行团队建设的能力。难吗?设定目标才难。所以,常常认为“喝酒吃饭就是团建”——因为这个目标设定很容易。

5、意志力:这个,概念只有请大家去学习《人性论》了。有句话说得很贴切:一个人的成功不是看他经历了多少,而是看他有多少成功的跨过失败的经历——乖乖,谁想出的这句话?一语道破“意志力”啊!管他什么韧劲、什么坚强、什么信心、什么勇敢,都包含其中了。那么,中层管理者为啥需要具备这个能力呢?因为,管理和经营实践的过程中,你常犯错和失败,只有靠这个能力,你才足以精进。


声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
23+1