一个人说话算不算数,最暴露你的职场修养

  • 作者|七芊

我在搜狐视频工作的时候,曾经有这样一位下属,她非常积极热情,同事也很喜欢她,但就做事总是没有结果。

你发给她的任务,她对你说:我明天上午给你。 但是等到第二天上午,这件事就如同没有发生一般,早就被她抛到脑后。

或者经常反复无常,明明早上开会的时候已经确认过一遍的事情,等到具体执行的时候又要找各个部门重新确认一遍,执行效率非常低下。

这样的思维习惯,让她没有办法按时完成月度工作目标,季度工作目标,以及年度工作目标。最终不到半年就被裁员了。

如她一样的人在企业里不在少数,聚会玩耍撑场面样样都行,但是落实到具体的执行就会出很大的纰漏,被称为“人人喜欢,但是没有用的人。”

我的一位老上司说:职场上最暴露修养的行为就是看这个人说话算不算数。

如何能够成为一个使命必达,布置的工作可以准时准确的完成,对自己和对他人都守信用的人呢?

如下几个方法,是值得尝试的:

01.专注于做好一件事,等这件事做好之后再去做另外一件事

很多不靠谱的人,并不是本性恶劣,所谓的不靠谱很大程度是由环境造成的。这些人想做的事情太多,对别人的承诺太多,但是现实的情况是,帮手太少,助力太少,自己的时间精力有限。

这就造成了她们允诺的事情都无法达到。一来二次不仅损失自己在其他人心中的信誉,也会让自己变得对自己没有信心。

改变这种情况,最重要的就是一件事一件事地做,做完一件事再去做另一件事情。

如果堆积着很多事情要做,总是在做一件事的时候思考其他的事情或者被其他事情打断。

不妨花点时间,把要做的事情罗列下来,在自己开始做事之前,增加一个分派任务的环节。

看看什么样的工作是可以分派出去,给别人处理的。这样就可以最大限度地节约自己的时间,提升自己的效率

固定时间做固定的事情也能够保证我们专注在一件事情上。

我非常喜欢得到这个软件上一位名为“张慧”的老师讲道的纾解焦虑工作法中的一句:

“未来是非常不确定的,但是如果从不确定的时间里能够匀出固定的时间去做确定的事情。这件事的结果就是可以确定的。你要知道,任何事情的成功步骤都是:决定做一件事+机械地重复+修正方法继续重复=成功”。

想要集中精力一件一件地做事,还需要放弃一些自己做不过来,或者因为过于急切去做,但是损耗质量的事情。

如果工作中突然分派了很多任务,可以尝试和别人讲“我当下确实没有时间。”或者“你看如果要做的话,我至少也要x天之后才能给你,你看OK吗?”

拒绝掉承担不了的责任是对自己工作效率的一种保证。虽然看上去损失短期的金钱和上司对自己的满意度,但是从长期工作质量来看,这是非常必要的。不仅能够让自己的工作体验变得更好,也能让自己的工作质量有大幅度的提升。

02.尝试在一秒钟说出自己的业绩目标

如果说不出来可以利用三步法向上司确认核心目标关键任务。每天要写一遍自己的核心目标和关键任务有利于加深认知和理解。

如果你能够一秒钟说出自己的业务目标,代表你已经理解了这项工作的核心。如果不能,代表你还没有理解上司让你完成工作的精髓,执行起来容易南辕北辙,事倍功半。

这时候你需要及时向上司确认工作的核心指标和重点业务。

知名的OKR工作法里有一条我非常喜欢,确定工作的核心指标,也就是这个阶段,所有事情都为这一件事服务。而关键业务就是完成这件事最核心地需要你做的事情。

比如,你的上司希望你做用户增长的业务,因为最近公司流量流失严重,急需通过运营拉新,增加公众号的粉丝数目。

这时候你需要利用三步法确定核心目标和关键任务。

第一步:把含糊的问题具体化。

你可以问下上司:“老板,目前我们每个月流失大概3w左右的用户,我想问下您让我解决的是不是降低流失率的核心问题。还是需要我们不管正在流失的用户,着重去做拉新活动,能够把现在拉新每日新增1w粉丝提升到2-3w。”

老板这时候如果说:两者都很重要,先解决下流失率的问题,你研究下给个方案。 这时候你知道,老板在拉新和维稳之间,首先重视的是维稳。

第二步问题具体化之后是数字化。这时候你的核心目标就已经出现了。

你可以通过对于同行业其他公司用户流失率的调研,提出一个具体的指标建议,比如把目前每天3w的流失用户尝试降到1w。

如果老板老板觉得不错。接下来就是确定关键任务

第三步 尝试统计资源设置执行步骤。

你可以去尝试把帮助你实现这个目标的资源统计一下,比如需要用户调查问卷撰写,需要运营团队的支持等等。然后初步确定操作步骤:先去了解用户为什么流失,然后根据用户的反馈提供新形式的互动内容,要运营团队配合做好相应的用户运营工作等等具体的操作步骤。

这样,整个工作的任务和步骤就变得更加清晰明确。

如果你担心过程中被其他事情干扰,原定的做事逻辑受到冲击,不妨尝试每天写一遍自己工作的核心目标和关键业务。

这样有利于时刻提醒你要做的事情。有利于保持高度的专注和警惕参与到为核心目标服务的关键业务中去。

03.科学方法制定时间限制,思考限制时间内无法完成目标所带来的拖沓萎靡感

时间限制非常必要。之前文章里,我写道过自己给自己的目标,三年进入行业最顶尖的公司,出书全国签售。 这件事在我工作第三年的时候已经实现了,我进入行业最顶尖的视频公司爱奇艺,担任公关经理出版了《你怎样过一天,就怎样过一生》全国签售。

很多读者会问我,为什么能够在规定的时间内完成人生规划和目标?

我的核心秘籍就是制定时间限制,制定完成目标的时间是有技巧的。

真正的时间目标应该是从年度,到季度,到月,到星期。

我个人设定目标的方法是基于长远的愿景,一般以五年为期限,五年要做到行业顶。三年是确定基本方向以及掌握行业基本的逻辑方法。

我最初的愿景是工作三年进入行业最顶尖的公司最核心的部门。拆解成年度,季度,月度目标是这样:

  • 2014年核心目标:找工作,进入最满意的公司。
  • 2015年的核心目标:学习读书领域互联网公关知识
  • 2016年的核心目标:转型进入互联网视频公司学习公关知识。
  • 2017年的核心目标:进入最顶尖的公司,成功出书全国签售。

每年只制定一个核心目标。三年的三个核心目标都是为最终三年节点上的目标服务。这样就会有效督促你,该做这件事情的时候赶紧抓紧时间。

比如,既然要在三年的时候进入到最顶尖的公司,就需要每年固定时间都关注顶尖公司的招聘,从中不断地提升自己的能力,更符合顶尖公司的招聘标准

根据每年的核心目标可以拆解成季度和月度。

我要实现成为职场作家的愿望。拆解成季度就是一个季度要写多少篇文章,6实现粉丝多少积累。进而拆分成月度,每个月要写多少篇文章,实现多少粉丝积累。

建议你在电脑桌面上安排一个文件夹,里面放好这一年的核心目标,然后每个月的分文件夹,其中是每天的完成情况。

我一般一个月才复盘一次,过于频繁的复盘容易让自己陷入到牛角尖之中。

大多数人会存在安排了目标也做不成的情况,这时候建议你观察一下目标完不成之后的结果。对我而言,目标的完成可以带来巨大的成就感,增加自己的自信。如果完不成,就会陷入到痛苦的萎靡拖沓之中。因为恐惧目标完不成所带来的状态,所以会非常有紧迫感地去完成目标。

建议你多多观察自己完不成目标之后所带来的失败感,为了避免这种失败感,提升自己的紧迫感。

职场人使命必达是一种必要的品质。如果承诺什么,到最终都无法完成,长久损失的不仅是外在信誉,更是一个人自我的信心。

希望上述的方法能够帮助你重新树立“使命必达”的信心。成为一个被别人尊重的职场人。


声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
1+1
七芊职场物语

作者:七芊。职场专栏作家Linkedin,智联,插座学院等多家职场平台邀约专栏作家,国内多家媒体访谈撰稿人,前搜狐视频市场公关经理,关注职场中的态度人与有趣事,分享实用的职场学习信息,微博@七芊,微信@七芊职场物语(qiqianwuyu)。