阿里组织发展(OD)的6大工具解读(深度!)

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OD工具箱:阿里三板斧白皮书.pdf

任何一家公司或者一个团队需要从业务、组织人才三个维度进行管理,管理三板斧可以实现以下目的:
1.围绕业务的明线——解决真实问题;
2.围绕人才的暗线——实战培养干部;
3.围绕组织的主线——全面渗透文化

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OD工具箱:阿里都在学的OD工具-贝尔宾角色.doc

阿里巴巴近年来推行了贝尔宾角色工具,并在跨部门及同部门合作层面都有过不少的尝试与突破。

英国组织行为学家贝尔宾博士Dr.R.Meredith Belbin)及其团队,经过近十年对成功团队的研究、追踪和分析后发现,一个卓越的团队内部应该有九种角色,分别是智多星、资源调查员、协调员、推进者、监督评论员、凝聚者、实干家、善始善终者、专家

贝尔宾团队角色模型可以用在团队成员的自我认知上,通过自我测评来认知自己的行为特点和角色贡献,让员工可以发挥每个人积极行为的优势,提升团队的整体水平。

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OD工具箱:狩猎模型.pdf

狩野纪昭提出的Kano模型,当初的灵感来源赫兹伯格的“双因素理论”。狩猎模型研究的是用户需求用户满意度,在互联网产品界广受欢迎:kano并不是直接用来测量用户满意度的方法,而是通过对用户的不同需求进行区分处理,帮助产品找出提高用户满意度的切入点。

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OD工具箱:晒KPI.pdf

阿里,“晒KPI”是业务战略落地的一个高质量沟通工具。2014年开始,在阿里内部推行。晒KPI对于业务的意义在于,是实现战略落地的有效抓手,HR体系需要深刻理解背后出发点,并持续跟进形成闭环。确保与业务Leader有效沟通,共同意识到晒KPI背后的出发点,引发共同重视,并共同判断业务和组织当下是否有需要晒?

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OD工具箱:六个盒子.pdf

六个盒子,也叫韦斯伯德的六盒模型,是组织内部视角、不断检视业务实现过程的利器。

六个维度分别是“使命目标结构/组织、关系/流程、奖励/激励、支持/工具、管理领导”。是一种简单而实用的组织诊断工具,可以帮助我们“盘点现状”、“打开未来”,以及搭建起现实与未来的桥梁。帮助建立业务团队的组织大图起到了全面了解自已的关键作用。

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OD工具箱:战略规划方法论-业务领先模型(BLM)理论与实践.ppt

BLM是什么?业务领先模型战略设计、执行计划,对战略执行取得的市场结果进行偏差分析,成为新一轮战略设计优化的输入,形成战略管理循环。领导力是关键,价值观是基础。
战略设计:通过市场洞察落实战略意图,为了弥补差距进行聚焦创新,业务设计是落脚点;
执行计划:通过关键任务落实业务设计,组织文化人才资源配置的重要内容;
领导力:对战略规划和战略执行产生重大影响,影响文化氛围、团队建设乃至市场结果;
价值观:是决策与行动的基本准则。

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六个盒子诊断调查表&ODQ评分汇总表+结果解析.xls

ODQ是一种调查反馈工具,旨在收集有关组织功能的数据。它衡量组织中员工的看法,以确定可从组织发展作中受益的活动领域。它可以作唯的数据收集技术或与其他技术(访谈或直接观察等)结合使用。

七个变量:目的、结构、关系、奖励、领导、有机制和对变态度。前六个变量来自斯伯德的模型,最后个变量是为了向顾问提供有关人员变革准备度信息

使用ODQ是确定组织变作的适当预措施的第一步,它作为诊断工具的使用可以是改善组织服务客户能力的第一步。

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  • 图片来源:全景视觉
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