90%优秀领导者都有的5个特质,你做到了几个?

最近的研究表明:领导力的最终结果就是产生影响力,不仅仅是使他人服从。在未来,管理者必须通过影响力而不是权威来进行管理

阿森纳足球俱乐部经理曾经说过:“我认为管理者的一个优势就是我们可以用积极的方式影响团队成员。这基本上就是管理者的职责。当我能做到这一点时,我很开心。”

众所周知,影响是关于改变的。这意味着,如果你能够改变一个人的立场,这就证明你已经成功地影响了这个人。

那么,作为一名管理者,你需要人格魅力影响你的员工。而且,你会发现许多情况下,你必须具备影响力,才能影响整个团队和个别成员。

《团队赋能》的作者认为,从某种意义上说,影响力具有关系性,因为你总是在影响其他人,需要有良好的情感和关系基础。

而且,影响力是一个过程,无法一蹴而就。这就意味着你的影响力可能需要一段时间才能起作用。因此,你可以慢慢形成你的影响力,而不是试图立即说服他人。

那么,如何让自己成为一个有影响力的管理者呢?

1、明确自己的影响力风格

研究表明,人们主要使用四种风格来影响他人:独断式、参与式、逻辑式、鼓励式。理想情况下,你可以根据不同情况,巧妙地使用所有这些方法。

这里有一些相关的关键词可以帮助我们了解不同的风格:

  • 独断式:命令、权力、压力、自信、快节奏、权威;
  • 参与式:参与、倾听、欣赏、询问、信任他人、魅力;
  • 逻辑式:事实、分析、细节、证据推理、缺乏感性;
  • 鼓励式:愿景、讲述、隐喻、象征、能量、未来。

工作中,我们发现大多数人倾向于使用其中的一种或两种方法,并且会十分不擅长使用某一方法。一个典型的管理者可能会偏好逻辑式和参与式的方法,讨厌鼓励的方式。

因此,你必须了解自己喜欢的影响方法,同时了解团队成员的偏好,这样你才能选择出最有效的影响方法。

你可以从上面的关键词中选择最能描述你的影响风格的词语,这是一个初步了解你的风格的简单方法,你选中词语最多的那一列所对应的风格即你的偏好。

通过发掘自己最强烈的偏好,你还可以确定自己以后进一步发展影响力风格,以提高影响的灵活性和有效性。

2、和团队成员保持良好关系

如果你在某些团队成员眼中没有权威,而且他们不喜欢或不信任你,你将很难影响他们。但是,如果你和他们的关系良好并得到他们的信任,那么你将很容易对他们施加影响。

首先,你可以列出所有的团队成员,然后,评估自己与每个成员之间的关系,评分为1到10,其中10为非常好。这并不是说你需要和团队中的每个人都要保持最好的关系,但如果评分低于5,你可能就需要集中精力与团队成员建立良好关系。

你可以通过以下三个角度与员工建立良好的关系:

第一,多赞赏团队成员。

更多地关注团队成员做得好的事情,而不是过于苛刻。研究表明,管理者多倾听少命令,多考虑集体少考虑个人,多表扬少批评,都会有效地提升团队成员的表现。

第二,保持良好的沟通

你和团队成员之间的良好沟通不仅会影响你们之间的关系,对于团队凝聚力来说也至关重要。除了定期召开团队会议,进行正式的沟通之外,一定要进行非正式沟通,关心他们的个人生活,了解他们工作之外的兴趣爱好。

第三,共同面对工作难题。

当团队成员遇到工作难题时,你可以利用自己的知识技能,和团队成员共同制定解决方案,帮助他们达到工作目标,这样有助于增强员工对你的信任和崇拜感,在无形之中提升了你的影响力

3、善于利用员工的从众心理

我们是地球上继蚂蚁和蜜蜂之后第三类社会种,因此我们会受到其他人想法和行为的巨大影响,特别是与我们相似的人或我们所敬佩和尊重的人。

第一,你可以尝试找出团队中最受欢迎或最受尊敬的人,并对他们施加影响,这将起到巨大作用。如果你先让他们参与进来,那么影响其他人就会容易得多。

例如,街头艺人会让观众传递自己的帽子来获取捐款。他们要么先在帽子里放一些钱,要么就是让观众中的同事或好友在帽子里放一些钱。在影响你的团队时,你也可以这样做。

第二,你可以使用一些知名人物的例子对团队成员进行激励,在合适的时机,用团队成员所敬佩和敬重的人巧妙影响他们的行为。

例如,如果团队喜欢运动,你可以使用球队或者知名球星的例子;如果团队喜欢美食,你可以从饮食的角度入手。当然,你需要确保你使用的是与团队相关的例子。

但是一定要小心,必须确保你举的例子和使用的方法能与团队产生共鸣,这样才能激发他们的从众心理,在不知不觉中被你影响。

4、维护自己的信誉,成为员工可以信任的人

在团队中,如果你被视为一个不可信的人,那么你将很难施加影响。

如果员工认为你在某个领域拥有可信度,那么你就很容易发挥影响力。所以,你必须认真审视并积极维护你的形象和信誉,这是至关重要的。

对于一些快节奏的销售团队来说,你的信誉将取决于销售能力;对于其他团队来说,这可能取决于你的经验和专业知识,或者你的私人关系。

建立你的信誉,需要从以下三个方面做起:

第一,展示自己的能力,积极应对工作上的任何挑战,这样更容易得到大家的认可,这也是建立信誉的第一步;

第二,言行一致,不要说一套做一套,你要求员工做到的事情,自己也应该能够做到;

第三,公平对待所有员工,不偏袒任何员工,奖惩分明,这也才能成为员工心目中可以信任的管理者

找到自己的独特之处,用情感因素进行影响

产品服务的区别,实际上相当于一个人与另一个人的区别,关键在于它们的独特性。虽然我们知道每个人都是独一无二的,但事实上,有些人比其他人更能脱颖而出。

虽然作为人类,我们永远不可能被视为商品,但是如果想要有效影响团队成员,你需要有自己独一无二的地方,找到自己的独特之处。

当你在你工作的领域拥有独特的技能,在某个领域拥有大量的专业知识,可以解决许多人都无法解决的问题,那么,你会发现,越来越多的员工会愿意被你影响。

此外,当你试图进行影响时,不要忘记利用情感因素。按照加拿大心理学家唐纳德·卡恩的说法,理智与情感的本质区别在于:理性导致结论,而情感导致行动。

讲故事是实现这一目标的有效途径。我们大部分的经验、知识和思想都是以故事的方式组织的。

冷冰冰的数据可以在正式的工作报告里使用,但是如果你想要提升自己在日常工作中的影响力,不妨巧妙利用讲故事的方式。

人类是天生的故事讲述者,与纯逻辑相比,故事以一种更引人注目的方式与我们产生共鸣,所以试着编一个故事,并讲述出来,而不仅仅是说出事实。

《团队赋能》
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