越聪明的人,越懂得拒绝别人

“我周末要搬家了,你能来帮忙吗?”
“你能不能写一下这份报告?我实在忙不完了。”
“你出去的时候,能不能帮我带件东西?”……

平时工作生活中,我们在面对这些请求时,通常都很难拒绝,即使你很不方便;即使牺牲了你的睡眠;即使打扰到了你的清闲时间。

但如果你甘愿做“老好人”,不敢说“不”,你就不能主宰自己的生活。因为一旦其他人发现这一点,他们就会无法抗拒地来指挥你。

那么,面对别人不合理的请求,我们该如何克服心理障碍,用他人更能接受的方式优雅说不?以下,

01、拒绝的障碍

如果拒绝很重要,为什么人们不这么做呢?是什么阻碍了大家?这里有几个动机

1.他们不会接受的

你认为即使你拒绝了,生活中的人也还是会认为你依然听他们的。

你也许是正确的。如果多年来你一直遵循他们所有的要求,他们就会期望继续保持原状。

开始几次你说“不”的时候,他们不会真的相信你所说的,除非你是认真的。

2.他们不会接受我

你觉得别人接受你的唯一原因是你愿意揽下所有脏活。如果你不再帮他们做脏活了,他们就不喜欢你或不接受你了。

你会很孤单,因为有些人眼里你充其量就是扮演了一个仆人的角色。如果真是这样,你真的还想维持这些人际关系吗?

3.我没有权力说“不”

照顾自己是自私的,视自己与周围其他人一样平等也是自私的。不是吗?

错了。这只是你在现实中的一种认识,你有权说“不”。

你和其他人一样有需求,也完全有资格照顾自己。

请记住,我们不是在讨论如何成为全世界最自私的人,我们正在谈论你有资格决定做什么、不做什么。

02、说“不”的策略

帮忙是没有错的,但如果是因为你无法拒绝别人,也不知道该怎么拒绝的时候,就会出现问题了。

为了拒绝那些你希望当时就该拒绝了的事,有些事你必须记着:

1.用自信肢体语言

目光直视,抬头挺胸,双手放松,姿态保持平常,声音平静、能让别人听清楚。

如果你嘴上说“不”,身体却显示出了害怕或者“也许可以”,那么别人会更相信你的肢体语言,对你步步紧逼。

2.说话前想想自己的处境

如果你不确定答案是什么,就别急着回答,想清楚什么是你愿意做的,什么是不愿意做的。

如果你犹豫不定、优柔寡断,你就是在促使对方进一步把你推向回答“好的”。

需要的话,说你需要几天时间来考虑。

3.等问题说完

有些人甚至在别人说完问题之前就答应了!以下有个例子。

不太熟的人:“天哪,我不知道我要怎么去那里……” 你:“哦,我开车带你去。”

如果这是你的软肋,那么即使一个小小的暗示就足以让你自愿地贡献你的时间了。

这对其他人来说很方便,因为他们不欠你什么——毕竟,他们没有要求你帮他们,你是自愿的。

自愿去做没问题,只要是你自己选择去做。

如果你发现自愿去做的事远远超过你愿意去做的,并且由于太多随之而来的义务而倍感压力,请务必等到别人提出请求。

一方面,请求往往比暗示来得少;另一方面,等待也迫使别人对他们的请求负责。

“天啊,我不知道我要怎么去那里……”(沉默)“你介不介意开车带我去那里?”

“好的。”

这很有趣,要坚持做的只是把嘴闭上一会儿。

4.确定你的措辞

需要思考的不仅是你想说什么,还有该怎么说,否则你会更加结结巴巴、徘徊不定,让别人向你提出挑战。

明白自己的答案,不要让提问者猜想你真正的意思。如果你想要拒绝,不要说“我不知道是不是可以……”或者“也许之后……”相反,应该明确地说:“不,我不愿意这样做。”

5.不要在没必要的时候为自己辩护或找借口

在你不能完成别人的请求时,找借口通常是不诚实的表现。不是你不能做,而是你选择不做。

口也让对方找到突围的方法:“因为你要保养车,所以不能去?没问题,你可以今晚在车库里保养,这样你明天就有空带我去了。”

6.不要询问是否能拒绝

记住你有权说“不”,你不需要对方的允许。如果你要对方许可,对方会觉得他们掌控了你的行为,而不是你自己掌控。

不要说:“如果我不……可以吗?”或者“如果我拒绝你,你会不开心吗?”

7.强调你的立场

不要指望别人会在你第一次拒绝的时候就接受了,特别是如果你多年来都一直是老好人。准备好拒绝第二次,而且力度还要这么强,甚至更强。

拒绝时听起来不要像妥协。

“不,我说过了,我不愿意这么做。”
“再说一次,我不愿意。”

8.坏磁带技巧

不要觉得你每次拒绝别人的时候,都需要重新编一个理由,这样会使别人觉得你正在慢慢变弱。

如果你不断重复相同的信息,最终别人会听到的。

“不,我不愿意这样做。”
“不,我不愿意这样做。”
“不,我不愿意这样做。”

担心听起来很奇怪?没事,没有那么奇怪。无论如何,害怕“听起来奇怪”是个陷阱,会让你落入别人的掌控之中。

9.不要等别人接受

你不必说服别人接受或同意你的拒绝。

“你不明白为什么我不能?那我看看怎么说你才能懂……”这样的话会让别人觉得,只有你说服他们同意你的观点,你才有权说“不”。

如果别人每次重复请求你时,你都要为自己解释,那么你就给了对方终极权力。他们没有最终决定权,你才能掌控最终决定权。

“我知道你不赞同,不过这是我的决定。”

10.接受后果

你有权说“不”,但别人也有权不喜欢。实际上,其他人可以认为你考虑不周或不近情理。有时候他们是对的。

别人对你的拒绝做出的反应可能会导致你俩闹得不愉快,认识并接受这一点。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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