2019年双十一活动策划攻略:教你如何玩转双11

因为年终旺季的节日一波又一波接踵而来,“双11”距今仅剩不到1个月的。作为全民“剁手”的购狂欢节日,商家要如何把握好这个黄金活动期呢?

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电商如何做好双十一活动策划方案 .doc

双十一的操作主要就分为三部分,活动前、活动中、活动后。活动前,就是为活动做准备,做好活动预热。其重点就是做好一切准备,包括但不限于选款、页面美化、客服话术、备货、引流等。活动中,双十一的当天的第一个小时,引导客户积极付款。活动做完之后,利用双十一的热度,做好售后的服务,将其转化为自己的长久流量。

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淘宝双十一活动策划书 .doc

双十一总体活动历时较长,影响颇大,商家需要做好活动策划,做好商品推广、库存、人员、物料、客服等各项方面的准备。

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双十一活动策划方案及思路 .pdf

产品规划原则: 1)好评率较高的产品; 2)销量稳定或持续增长的产品; 3)有利润空间打得起价格战的产品; 4)能带来大流量的产品; 5)适合与多个套餐组合的产品; 6)相对竞争对手具有差异化或者具有明显优势的产品; 7)有强大库存供应支持的产品; 8)具有价格吸引力的产品。

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双十一仓库方案 .ppt

双11期间发货快就是一大优势,赶在爆仓之前到达买家手中,大大提升买家满意度。而双11期间发货准,是减少退换货工作量的有效方法,忙乱之间少发、多发、错发,甚至没有凭据可供查询,给售后工作带来巨大压力的同时,也会带来不少的损失。每年双11总有各种消息传出:来不及发货赔偿了30%的订单金额;明明买了一件,却收到好几个同样的包裹;明明买的是A,收到的却是B;明明退款完成了,却收到货等问题。所以不仅要快,更要准!

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双十一催付应对技巧 .pdf

双十一催付有这些技巧: 人员分配,安排专门数据人员,针对催付列表,进行选择性的催付; 电脑优化,活动前要做好优化工作,并优先保证工作软件; 术语提炼,准备为客户可能询问的问题的相关术语和催付特征术语; 客户判别,做好催付后的订单备注,避免重复和错拍催付; 效果分析,客服做好催付效果的反馈,实时调整术语; 协劣付款,准备好支付环节上碰到的问题解答。

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2019电商双十一商家作战规划方案 .doc

“双11”营销新玩法:“用户侧打造最划算的购狂欢,商家侧强调全年最低价的心智”。今年双十一国内由阿里巴巴旗下的天猫淘宝形成一大矩阵,国外则以速卖通为首,带领跨境电商卖家占领海外市场高地。

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2019双11玩法解析,卖家指南(完整版) .doc

今年双十一的重点是什么?毫无疑问是直播。直播市场,热炒了一年,终于轮到双十一大放异彩。“今年双十一,直播将成为淘宝内容生态划时代的节点,其意义可对标2015年的淘宝无线化”,淘宝内容电商事业部总经理玄德说。明确指示所有业务板块要和直播挂钩,因此今年的直播流量将远远高于以往。

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双十一活动策划方案怎么做?借鉴阿里、京东文案附双十一活动策划思路 .doc

双十一活动策划活动复盘产品复盘:目标完成度、率、客件数、客单价利润; 视觉复盘:点击率、转化率、视觉效果等; 流量复盘:粉丝沉淀数、活动流量、流量成本等; 服务复盘:老用户回访,挖掘可优化细节。

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  • 图片来源:全景视觉
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