- 文／小欧姐
前两天，大表姐刘雯在参加《奇遇人生》这档综艺时，自爆自己从未谈过恋爱。
随后，刘雯开朗地笑着说：我的工作，就是我的男朋友，我很爱我的工作，也没觉得生活有多么辛苦，我现在，过得很开心。
没想到，画面外的导演，却抓住了大表姐的话不放，说：“我觉得人人都需要亲密关系啊，你好奇怪啊。”
当刘雯试图岔开话题时，导演仍然不依不饶：
“你肯定会觉得很遗憾吧？”
“你说你只记得开心的事，那，你是不是会选择性的记忆，故意忘掉那些不开心？”
大表姐当场落泪。
看了这段视频，很多网友纷纷表示，太心疼大表姐，甚至有网友说：宁可不谈恋爱，也比找一个这样不会聊天的人强。
的确，导演的逻辑，十分硬核，能抓住别人语言中的漏洞，步步紧逼。
只是，人与人之间的相处和沟通，不是打辩论上法庭，除了逻辑，我们还有人情。
看到刘雯落泪，导演又慌忙说：别哭呀，我们只是聊天。
生活中，总有一些人，打着“心直口快”的旗号，肆无忌惮地伤害别人。
1、刀子嘴，就是刀子心
我们常听一句话，叫做“刀子嘴，豆腐心”。
可事实一再证明，经常说出“刀子”一样的话的人，一定不会有颗柔软的心。
有个学霸朋友，人很聪明，性格开朗，在金融领域，做着高管工作。
一次，聚餐时，大家谈到以前的上学经历，没想到，这个人人羡慕的金领精英，却差点落泪。
他说，你们都不知道，我其实初中时，有一段时间，差点厌学。
因为小时候的英语基础不好，刚上初中时，自己的英语成绩特别差。
本来，他也很想把英语学好，但，不知道那段时间怎么回事，英语成绩就是提不上来，特别简单的语法，自己也总是记不清。
当时他的英语老师，十分严厉，对班上英语成绩差的学生，极尽挖苦之能事，每天都变着法地骂他们。
他说，开始时，他还能承受，可后来，有一次，老师当着全班同学的面，说他：
“你别以为你数学好，就有什么了不起，我告诉你，英语不行，你连高中都上不了，以后只能跟你爸一样，当个工人。”
他说，在那之前，老师说什么，他都觉得，是自己的问题，是自己成绩差，才让老师生气。
但，当老师说出这么恶毒的话时，他就彻底对这个老师、对这门课，感到恶心又抵触。
他不相信什么刀子嘴豆腐心，什么心直口快恨铁不成钢，在年幼的他看来，那个老师，就是个恶魔。
好在，后来他遇到了一个很善良的班主任，耐心地引导他，他才走出负面情绪，后来顺利考上国内最好的大学。
一个人说什么话的背后，就是他有着什么思想。如果真的有一颗豆腐一般的心，是长不出来刀子一样的嘴的。
正如蔡康永曾说到：你说什么样的话，你就是什么样的人。
之前，微博也有一个热搜：小时候，老师给你留下过什么阴影？
很多网友，都说出了压在自己心里多年的话：
“我教了这么多年书，没见过你这么笨的。”
“就你这样，还想上北大？”
这些话，在很多老师心里，觉得没什么，但，在幼小的孩子心中，就是几十年都抹不去的，深深的一道伤。甚至，可能会影响他们的一生。
那些常用过分的语言伤害别人，之后却经常用“刀子嘴，豆腐心”、“我都是为你好”、“我说话比较直，你别介意”来为自己辩解的人，如果你们真的有一颗豆腐心，那么，也请在说话时，有一张温柔的嘴。
2、生活不是辩论，你不需要每次都赢
今年十一期间，深圳一位副教授夫人火了。
因为人太多，她们不得不和一位早就坐在那的女孩，共用一张桌子。
两个小女孩，由于太吵闹，影响了一旁正在写论文的女孩，于是，女孩轻声提醒到，能不能稍微小声点。
没想到，这却惹毛了副教授夫人，后者立刻开启了高能量骂街模式，在长达十多分钟的视频中，不重样的脏话，接连不断。
“土鳖装什么小资？”
“写论文回家写去，我老公副教授，也不见写论文这么装……”
故事的最后，女孩禁不住这位气势高昂的阔太的责骂，匆匆拿起东西，离开了。而即便这样，这位“口才”超群的中年女人，仍然不肯罢休，又追着骂了很久。
在这场一对一的骂战中，她完胜。
但，在两个十几岁的孩子，和全国人民的眼中，她输的既难看，又彻底。
逞一时口舌之快，仗着自己的地位、优势甚至只是单单的脸皮厚，让所有人都在自己的口不择言中，甘拜下风，并不是什么光荣的事。
之前，一个网友分享过这样一件事：
他和领导，一起去和供应商谈生意，这个供应商，是当地比较有名的老板，生意做得不算小。
一起吃饭期间，一个服务员，倒酒时不小心把他领导的杯子碰倒，酒洒了领导一身。
小服务员吓得够呛，领导觉得，他也不是故意，就没有说什么。
没想到，那个供应商老板不干了，揪住服务员的这个错，大闹了一场，非要找来酒店经理，赔礼道歉。
虽然，那个老板说他特别生气的原因，是因为把这个领导当贵宾，觉得自己精心的招待，都被这个小服务员毁了。
但是，这个网友说，领导回去后，就否决了和这个供应商的合作，理由特别简单：这种得理不饶人的人，不值得合作。
生活，不是辩论场，我们不需要，在每次和别人沟通时，都要显示自己的聪明强势不好惹。
很多时候，你看似吵赢了别人，实际上，却输掉了自己。
刻薄挖苦，咄咄逼人，这是本能，能在让自己不开心的人和事面前，克制住自己，才是本事。
正如南怀瑾所说：“如果年龄增加，人情经过多了，把人事看透了，而转来对自己的朋友，非常厚道，宁可你不对，我不挖苦你，不刻薄你，仍诚恳对你，这是道德，这是学问。”
3、真正的胜利，不是赢在嘴上，而是赢在对方心里
在一次演讲中，《奇葩说》选手黄执中曾说：这个世界上，没有一个人，愿意被说服。
的确，很多时候，我们觉得，与人沟通这门学问，特别难学。
我们总是将精力放在如何让别人听我们的话，接受我们的想法，却往往忘了，真正能赢得对方的，不是靠口才，而是靠心。
在《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》这本书中，作者戴蒙德教授，分享了他自己的一次亲身经历。
有一次，他在赶去给学生上课的途中，遇到了大堵车，在一条双向车道上，其中一条车道，被一辆大卡车完全堵住，而仅剩的另外一条车道上，却有两辆行驶方向相对的车。
这两辆车里，一辆是小轿车，一辆是出租车，两位司机僵持不下，谁也不让谁。
心急如焚的教授，决定挺身而出，用谈判来解决这个问题。
于是，他大步流星来到出租车跟前，觉得用自己丰富的谈判技巧，搞定一个出租车司机，毫无难度。
一上来，他就想在气势上震住对方，于是，他开口问道：“你非要表现得这么英勇吗？”
没想到，出租车司机，不但没有被吓住，反而很不屑地，挥手让他别管闲事，还冲他“呸”了一声。
这时，他才意识到，这样的方法，行不通。眼看上课就要迟到，他决定，换个思路。
“你可以做个好人。”他对司机说到。
司机看了他一眼，轻轻地说了声“嗯”，但，仍然没有任何行动。
于是，教授不再高高在上，他设身处地地想了想，司机日常的工作状态，他此刻可能的感受和情绪，然后又试着说到：“你看，这两辆车中，只有你，是专业司机。”
出租车司机，开始倒车。
在马斯洛的需求层次理论中，希望被尊重，是仅次于自我实现的，人类的最重要的心理需求。
那些善于沟通，懂得如何把话说到对方心里的人，才是最聪明的人。
这样的人，可能没有伶俐的口才，没有咄咄逼人的气势，也没有严谨的逻辑，和分寸不让的精明。
但，他们有着善良的心，和温柔的口。
不逞口舌之快，不争言语之胜，既是一种善良，也是一种智慧。
- 本文由MBA智库（Mbalib）原创首发，转载请联系我们。作者：小欧姐。MBA智库专栏作者，资深猎头顾问，曾任500强HR，累计沟通上万名职业经理人。和你一起吐槽职场奇葩事，学习大咖成长史，公众号：小欧姐微职场（ID：xiaooujiewzc）。
暂无评论，点击讲两句