• 作者：东滩顾问 · 莫金玉

在外部国际局势不明朗、贸易成本攀升，内部投资放缓、结构和规模难以优化的局面下，消费对经济的拉动就显得越发重要。党的十九大报告指出，要深刻认识促进消费提质升级对经济平稳健康发展的重要意义，要准确把握促进消费提质升级的主攻方向，进一步释放居民消费潜力。

近些年，我国快速发展的消费经济，很大程度得益于消费互联网、共享经济等新消费模式的兴起。未来，随着大数据、人工智能、区块链等技术在消费领域应用的深化，信息技术在消费经济发展中将发挥越来越重要的作用，而区块链具有的点对点交易、网络协同合作、智能合约、共享账本和数字资产等特性，可以更好地促进消费经济的规范化、多元化、社交化、定制化和智能化升级。

区块链对消费经济带来的并不是生产力的改变，而是生产关系的变革。分布式网络打破了头部平台企业的垄断，激发了各领域供给市场的活力。同时区块链的结构消灭了传统意义上的消费者，平台用户更多以参与者、投资者、价值创造者、权益所有者的角色出现，将生产与消费、工作与生活结合起来。

基于区块链对消费经济影响的分析，可以发现区块链影响和带来变革的领域非常广泛，下面探讨几个人们耳熟能详的行业场景——新零售、文化娱乐、旅游住宿、教育培训、健康医疗、体育健身、养老服务和家政服务。

一、新零售

新零售行业存在诸多诸如信息不匹配、假货横行、虚假交易、商户用户个人隐私泄露等问题隐患，严重阻碍了行业的发展。

引入区块链技术，改变物流端-供应链端-交易端三端商业模式，提振行业发展。在物流端基于区块链不可篡改和可追溯的特征，搭建物流交付追踪平台，通过数字身份准确记录货品物流信息，达到防伪溯源的目的。在供应链端利用区块链技术构建“数字化供应链”，商品可从原材料-生产-运输-通关-报检-收货全链条追溯，整个流程清晰可追踪、可监控。在交易端构建点对点交易平台，达成从产地到终端去中心化的交易，还可以通过众筹、众包等模式让消费链的各个主体实现无缝对接，提升购物体验和粘性，这将对现有零售业的整个业务体系，造成颠覆性冲击。

【案例链接】迅雷链零售商户联盟

迅雷链为零售领域提供可异业联盟的通兑积分，让消费者可在不同零售场景中使用积分，提升客户回流度，实现各零售企业间共享客源、联合培养忠诚度、协同创收。迅雷链可将数字积分资产化，实现跨行业客户之间共享一套积分体系，扩大积分的使用维度。凭借零售行业间消费场景互补、客源重合等特性，帮助各行业客户获取新客源。

二、文化娱乐

在该领域区块链技术主要改变了内容分发模式，提升了版权确权的准确度和便捷度。搭建囊括文娱作品创作、流通、消费、分账全过程的平台，在识别并追踪文娱作品的线上发布时间、明确所有权信息，从而保证创作者获得相应的版税收入。

区块链文娱平台也改变了以往创作者必须与平台签约才能获得收益的格局，打破了创作者受制于平台公司的局面。通过去中心化的网络和智能合约，用户向作品付费的同时进行分账，平台和创作者各自获得收益，改变了内容分发的机制。

【案例链接】以太坊区块链音乐平台Voise

Voise是首个以太坊区块链音乐平台，于2018年1月推出。在Voise平台上，音乐人可以自己定价，然后上传一个30秒的音乐小样，粉丝可以通过“捐赠”系统付费，捐赠后就可以下载收听整首歌曲。

作品上链，每一笔交易和操作都可以被查询且不可篡改，即在一定程度上减少了中间环节，也实现了执行过程完全的透明和自动，保障音乐人的权益。

三、旅游住宿

旅游住宿业是一个商业阶级固化严重的行业，大公司垄断市场上的大部分资源，小公司只能在夹缝中求生存。区块链可以重塑行业结构，盘活旅游住宿行业生态圈，打破垄断格局。

基于区块链信息不可篡改和可追溯的特性，所有游客对景区、酒店、餐饮、服务的评价信息全部公开，虚假宣传和货不对板将无处遁形。去中心化的网络使得商家和用户之间实行点对点交易，没有中间商赚差价，降低了出行游玩的成本，激发市场活力。

【案例链接】乐鸥文旅区块链平台

乐鸥文旅平台直接链接旅游服务商、消费者和第三方服务商，业务涵盖酒店预订、票务预订、景区查询、资源共享、社交分享的五大文旅核心功能以及保险、金融等其他周边服务。

通过区块链技术为买家和卖家建立一个去中心化的信任平台，所有交易都可以以点对点的方式完成，平台上所有参与者的身份信息、交易、行为、发布的服务信息全部按照时间顺序被储存在各区块中，从源头保证所有信息可追溯。点对点交易可打破平台公司的垄断，激发市场活力。

四、教育培训

区块链在教育培训领域的应用，主要是通过其区块记录、数据溯源、点对点等技术在“互联网+教育”生态的构建上发挥教育安全和后端保障作用。目前市场上较为成熟的代表企业主要有学链EKT、Education Faith、天使链等。

主要应用场景有4个方面，一是基于区块链技术的教育资质记录、认证以及溯源，可以优化人才档案管理，打通各阶段的教育信息、防止学历造假；二是基于区块链技术进行教育数字内容分发，可以打击剽窃、盗版，解决教育内容的侵权问题；三是促进教育培训市场发展，在教师和学员之间建立点对点知识生态，通过去中心化的平台大幅度降低教育成本；四是各项财务资金的管理，包括学费、科研经费、奖学金、助学金等。

五、健康医疗

区块链改变了医疗领域医院间沟通模式。使用区块链技术构建电子病历系统，因其具有的安全性、匿名性、隐私性等特性，医疗机构之间更乐于分享彼此的数据。通过数字身份加密，患者也不担心自己的健康隐私泄露。更多的数据交互，数据跟着患者走，避免了重复检验，降低了医疗的成本。

互联网+药店的模式给假药提供了温床，病患很难追溯药品的来源。使用区块链技术搭建医疗供应链管理平台，原料供应商、制造商、批发商、终端药房等关键节点在链上公开透明，更能确保药品安全、快速地送达到患者手中。

六、体育健身

体育健身行业存在着市场割裂、粉丝参与度低的问题。从运动员培训教育、门票售卖、转播权售卖、商业广告赞助、衍生品开发、大众健身到体育彩票等都属于体育行业的范畴，但受制于各细分领域平台公司的垄断阻碍、地域及市场环境的影响，行业上下游不能有效衔接，行业多年处于影响力大于利润的尴尬状态。

利用区块链技术搭建体育行业通用型平台，各参与主体和粉丝可在其上自由交流、发布作品并记录交易，IP资产可上链交易，更加透明、便捷、自由，释放行业潜力。目前体育健身行业已经有诸多成熟的落地项目，如赛事预测和博彩领域的BlitzPredict，粉丝交流平台MyTVchain和Fan360，大众健身平台益链科技，以及专为赛事赞助打造的平台赢联达及Faxport。

【案例链接】益链科技+健身

为解决大众科学健身意识不强、公共性体育场馆高低峰矛盾、社会经营性体育场所运营成本高等问题，静安区体育局提出整合社会服务体育资源、向市民提供公益性体育的设想。秉承“政府贴一点，场馆让一点，居民出一点”的原则，通过微信小程序向市民配送可在定点单位抵扣健身消费的电子公益配送券，引入区块链系统解决配送中的信用问题。

七、养老服务

我国老龄化程度不断加剧，而随着《“健康中国2030”规划纲要》的发布养老市场也迎来了黄金期。但是该行业存在着诸如老人信息泄露、检测数据错乱、市场供需不平衡、业务脱节、效率低下等问题，长期以来制约着行业的发展。区块链的出现可以很好地解决养老行业存在的问题，佛山禅城区等地方已开始在养老服务中心探索“区块链＋养老服务“，打造养老服务新模式。

去中心化的分布式网络结构使得老人和养老机构之间可以直接对接，不必依赖中介机构的撮合介绍，减少了中介成本、加强了双方的沟通。通过数字身份的应用，由老人和家属决定谁或哪些机构有权查看数据，老人的个人信息和健康信息可以得到有效的保护；同时数据跟着老人走，解决了跨地区、跨机构之间信息不流畅、不互通的问题，避免了重复检查和信息错乱。

【案例链接】康链科技+养老

康链科技扎根于养老产业，依托康壹控股上万家合作的线下店和数十万智能终端，以区块链技术推动AI、智能硬件在养老领域的发展。在康链科技生态系统方面，健康数据除了生命体体征基础数据以外，还能够高效准确地记录服药记录、医生诊断、健康检测和养护服务的所有信息。基于区块链应用的健康数据管理服务和智能合约，可共享给医养领域全产业链的企业、组织、家人、单位、政府等参与者。

八、家政服务

家政服务行业缺少行业标准、人员素质良莠不齐，整合行业充斥着信任危机。

区块链在重构行业信任机制方面有其独特的优势，对症下药，刚好可以解决家政行业的难点问题。建立以区块链为底层技术的行业平台，通过全网信息发布的机制帮助雇主寻找服务人员，促进市场上供需双方的对接。点对点沟通交易模式可避开中介机构的佣金抽取，雇主出得更少，月嫂赚得更多；同时少了中间的“传话筒”，双方可直接进行沟通反馈，效率提升。评价系统的数据不可被第三方篡改，更增添了真实性和可靠性。目前，管家帮、一品暖家等家政服务平台已开始探索建设家政行业区块链平台。

近年来，区块链在消费经济领域已有非常丰富的应用，其中也不乏一些打着区块链技术想做数字货币投机的平台，对区块链在消费经济领域的应用造成了很坏的影响。随着国家对数字货币管制的不断加码，这些平台或退出市场或谋求回归区块链技术的本质价值，暂且抛开数字货币交易这一属性，地方政府应抓住区块链技术上升到国家战略高度的机遇，联合有实力有经验的公链平台企业，积极推动地方消费经济的规范化、多元化、社交化、定制化和智能化升级。

• 作者：东滩顾问 · 莫金玉

在外部国际局势不明朗、贸易成本攀升，内部投资放缓、结构和规模难以优化的局面下，消费对经济的拉动就显得越发重要。党的十九大报告指出，要深刻认识促进消费提质升级对经济平稳健康发展的重要意义，要准确把握促进消费提质升级的主攻方向，进一步释放居民消费潜力。

近些年，我国快速发展的消费经济，很大程度得益于消费互联网、共享经济等新消费模式的兴起。未来，随着大数据、人工智能、区块链等技术在消费领域应用的深化，信息技术在消费经济发展中将发挥越来越重要的作用，而区块链具有的点对点交易、网络协同合作、智能合约、共享账本和数字资产等特性，可以更好地促进消费经济的规范化、多元化、社交化、定制化和智能化升级。

区块链对消费经济带来的并不是生产力的改变，而是生产关系的变革。分布式网络打破了头部平台企业的垄断，激发了各领域供给市场的活力。同时区块链的结构消灭了传统意义上的消费者，平台用户更多以参与者、投资者、价值创造者、权益所有者的角色出现，将生产与消费、工作与生活结合起来。

基于区块链对消费经济影响的分析，可以发现区块链影响和带来变革的领域非常广泛，下面探讨几个人们耳熟能详的行业场景——新零售、文化娱乐、旅游住宿、教育培训、健康医疗、体育健身、养老服务和家政服务。

一、新零售

新零售行业存在诸多诸如信息不匹配、假货横行、虚假交易、商户用户个人隐私泄露等问题隐患，严重阻碍了行业的发展。

引入区块链技术，改变物流端-供应链端-交易端三端商业模式，提振行业发展。在物流端基于区块链不可篡改和可追溯的特征，搭建物流交付追踪平台，通过数字身份准确记录货品物流信息，达到防伪溯源的目的。在供应链端利用区块链技术构建“数字化供应链”，商品可从原材料-生产-运输-通关-报检-收货全链条追溯，整个流程清晰可追踪、可监控。在交易端构建点对点交易平台，达成从产地到终端去中心化的交易，还可以通过众筹、众包等模式让消费链的各个主体实现无缝对接，提升购物体验和粘性，这将对现有零售业的整个业务体系，造成颠覆性冲击。

【案例链接】迅雷链零售商户联盟

迅雷链为零售领域提供可异业联盟的通兑积分，让消费者可在不同零售场景中使用积分，提升客户回流度，实现各零售企业间共享客源、联合培养忠诚度、协同创收。迅雷链可将数字积分资产化，实现跨行业客户之间共享一套积分体系，扩大积分的使用维度。凭借零售行业间消费场景互补、客源重合等特性，帮助各行业客户获取新客源。

二、文化娱乐

在该领域区块链技术主要改变了内容分发模式，提升了版权确权的准确度和便捷度。搭建囊括文娱作品创作、流通、消费、分账全过程的平台，在识别并追踪文娱作品的线上发布时间、明确所有权信息，从而保证创作者获得相应的版税收入。

区块链文娱平台也改变了以往创作者必须与平台签约才能获得收益的格局，打破了创作者受制于平台公司的局面。通过去中心化的网络和智能合约，用户向作品付费的同时进行分账，平台和创作者各自获得收益，改变了内容分发的机制。

【案例链接】以太坊区块链音乐平台Voise

Voise是首个以太坊区块链音乐平台，于2018年1月推出。在Voise平台上，音乐人可以自己定价，然后上传一个30秒的音乐小样，粉丝可以通过“捐赠”系统付费，捐赠后就可以下载收听整首歌曲。

作品上链，每一笔交易和操作都可以被查询且不可篡改，即在一定程度上减少了中间环节，也实现了执行过程完全的透明和自动，保障音乐人的权益。

三、旅游住宿

旅游住宿业是一个商业阶级固化严重的行业，大公司垄断市场上的大部分资源，小公司只能在夹缝中求生存。区块链可以重塑行业结构，盘活旅游住宿行业生态圈，打破垄断格局。

基于区块链信息不可篡改和可追溯的特性，所有游客对景区、酒店、餐饮、服务的评价信息全部公开，虚假宣传和货不对板将无处遁形。去中心化的网络使得商家和用户之间实行点对点交易，没有中间商赚差价，降低了出行游玩的成本，激发市场活力。

【案例链接】乐鸥文旅区块链平台

乐鸥文旅平台直接链接旅游服务商、消费者和第三方服务商，业务涵盖酒店预订、票务预订、景区查询、资源共享、社交分享的五大文旅核心功能以及保险、金融等其他周边服务。

通过区块链技术为买家和卖家建立一个去中心化的信任平台，所有交易都可以以点对点的方式完成，平台上所有参与者的身份信息、交易、行为、发布的服务信息全部按照时间顺序被储存在各区块中，从源头保证所有信息可追溯。点对点交易可打破平台公司的垄断，激发市场活力。

四、教育培训

区块链在教育培训领域的应用，主要是通过其区块记录、数据溯源、点对点等技术在“互联网+教育”生态的构建上发挥教育安全和后端保障作用。目前市场上较为成熟的代表企业主要有学链EKT、Education Faith、天使链等。

主要应用场景有4个方面，一是基于区块链技术的教育资质记录、认证以及溯源，可以优化人才档案管理，打通各阶段的教育信息、防止学历造假；二是基于区块链技术进行教育数字内容分发，可以打击剽窃、盗版，解决教育内容的侵权问题；三是促进教育培训市场发展，在教师和学员之间建立点对点知识生态，通过去中心化的平台大幅度降低教育成本；四是各项财务资金的管理，包括学费、科研经费、奖学金、助学金等。

五、健康医疗

区块链改变了医疗领域医院间沟通模式。使用区块链技术构建电子病历系统，因其具有的安全性、匿名性、隐私性等特性，医疗机构之间更乐于分享彼此的数据。通过数字身份加密，患者也不担心自己的健康隐私泄露。更多的数据交互，数据跟着患者走，避免了重复检验，降低了医疗的成本。

互联网+药店的模式给假药提供了温床，病患很难追溯药品的来源。使用区块链技术搭建医疗供应链管理平台，原料供应商、制造商、批发商、终端药房等关键节点在链上公开透明，更能确保药品安全、快速地送达到患者手中。

六、体育健身

体育健身行业存在着市场割裂、粉丝参与度低的问题。从运动员培训教育、门票售卖、转播权售卖、商业广告赞助、衍生品开发、大众健身到体育彩票等都属于体育行业的范畴，但受制于各细分领域平台公司的垄断阻碍、地域及市场环境的影响，行业上下游不能有效衔接，行业多年处于影响力大于利润的尴尬状态。

利用区块链技术搭建体育行业通用型平台，各参与主体和粉丝可在其上自由交流、发布作品并记录交易，IP资产可上链交易，更加透明、便捷、自由，释放行业潜力。目前体育健身行业已经有诸多成熟的落地项目，如赛事预测和博彩领域的BlitzPredict，粉丝交流平台MyTVchain和Fan360，大众健身平台益链科技，以及专为赛事赞助打造的平台赢联达及Faxport。

【案例链接】益链科技+健身

为解决大众科学健身意识不强、公共性体育场馆高低峰矛盾、社会经营性体育场所运营成本高等问题，静安区体育局提出整合社会服务体育资源、向市民提供公益性体育的设想。秉承“政府贴一点，场馆让一点，居民出一点”的原则，通过微信小程序向市民配送可在定点单位抵扣健身消费的电子公益配送券，引入区块链系统解决配送中的信用问题。

七、养老服务

我国老龄化程度不断加剧，而随着《“健康中国2030”规划纲要》的发布养老市场也迎来了黄金期。但是该行业存在着诸如老人信息泄露、检测数据错乱、市场供需不平衡、业务脱节、效率低下等问题，长期以来制约着行业的发展。区块链的出现可以很好地解决养老行业存在的问题，佛山禅城区等地方已开始在养老服务中心探索“区块链＋养老服务“，打造养老服务新模式。

去中心化的分布式网络结构使得老人和养老机构之间可以直接对接，不必依赖中介机构的撮合介绍，减少了中介成本、加强了双方的沟通。通过数字身份的应用，由老人和家属决定谁或哪些机构有权查看数据，老人的个人信息和健康信息可以得到有效的保护；同时数据跟着老人走，解决了跨地区、跨机构之间信息不流畅、不互通的问题，避免了重复检查和信息错乱。

【案例链接】康链科技+养老

康链科技扎根于养老产业，依托康壹控股上万家合作的线下店和数十万智能终端，以区块链技术推动AI、智能硬件在养老领域的发展。在康链科技生态系统方面，健康数据除了生命体体征基础数据以外，还能够高效准确地记录服药记录、医生诊断、健康检测和养护服务的所有信息。基于区块链应用的健康数据管理服务和智能合约，可共享给医养领域全产业链的企业、组织、家人、单位、政府等参与者。

八、家政服务

家政服务行业缺少行业标准、人员素质良莠不齐，整合行业充斥着信任危机。

区块链在重构行业信任机制方面有其独特的优势，对症下药，刚好可以解决家政行业的难点问题。建立以区块链为底层技术的行业平台，通过全网信息发布的机制帮助雇主寻找服务人员，促进市场上供需双方的对接。点对点沟通交易模式可避开中介机构的佣金抽取，雇主出得更少，月嫂赚得更多；同时少了中间的“传话筒”，双方可直接进行沟通反馈，效率提升。评价系统的数据不可被第三方篡改，更增添了真实性和可靠性。目前，管家帮、一品暖家等家政服务平台已开始探索建设家政行业区块链平台。

近年来，区块链在消费经济领域已有非常丰富的应用，其中也不乏一些打着区块链技术想做数字货币投机的平台，对区块链在消费经济领域的应用造成了很坏的影响。随着国家对数字货币管制的不断加码，这些平台或退出市场或谋求回归区块链技术的本质价值，暂且抛开数字货币交易这一属性，地方政府应抓住区块链技术上升到国家战略高度的机遇，联合有实力有经验的公链平台企业，积极推动地方消费经济的规范化、多元化、社交化、定制化和智能化升级。