职场沟通10大黄金法则,高效提升执行力

完整专题,点击查看→高效沟通技巧与策略
<↓↓点击标题在线查看完整文档内容↓↓>

沟通 .ppt

沟通不是太难的事,我们不是每天都在进行沟通吗?”
“我告诉他了, 所以我已和他沟通了。”
“我告诉他们了,但是他们没有搞清楚我的意思。”
只有有效的沟通才能达成目的,促进团队协作,高效工作

1

执行力与有效沟通 .ppt

沟通失真的原因:

2

有效沟通与团队协作 .ppt

会议八大基本要求:

  • 凡是会议,必有主题;
  • 凡是主题,必有议程;
  • 凡是议程,必有决议;
  • 凡是决议,必有跟踪;
  • 凡是追踪,必有结果;
  • 凡是结果,必有责任
  • 凡是责任,必有奖罚;
  • 凡是奖罚,必须透明。

会议的细节要求:

  • 一次会议一个主题,最多不超过三个;
  • 领导不要先讲话或表态;
  • 精选参会人员。
  • 会议记录在结束后24小时内发送到与会人员手中。
  • 上午10-12点和下午1-3点是比较适合开会。
  • 会议室大小要适当。
  • 主持人善于调动与创造会议的氛围。
  • 会议尽量提前5分钟结束,时间一到就应结束。
3

沟通密码 .ppt

和上级沟通时的10个建议:

  • 要补充意见,征求上级同意。
  • 要顾及上级的面子、情绪和立场。
  • 把上级的话,确认后,记在笔记本上。
  • 切忌越级报告
  • 和新上级沟通,要避免开口闭口提及以前的上司如何如何做。
  • 提出问题,同样提出解决方案。
  • 对你提出的建议或决策有相当把握时,不妨表现出「信心十足」的模样。
  • 提出你的观点、建议时,不妨「简明扼要」。
  • 提供重大消息,最好有「书面资料」或支持性的「证据」。
  • 切忌「报喜不报忧」:有不利消息,就火速报告。
4

管理与沟通 .ppt

口头沟通无往不胜的说服法:

  • 举出具体的实例
  • 提出证据
  • 以数字来说明
  • 运用专家或证人的供词
  • 诉诸对方的视、听、
  • 触、嗅、味五种感觉
5

团队建设与执行力提升 .ppt

简约思维提升执行力

  • 思维简化——枪毙—切复杂的手段
  • 精力简化——2080法则,牵住牛鼻子
  • 组织简化——轻装上阵,责任唯一
  • 沟通简化——说结果,越过过程
  • 文案简化——消灭吸血的“文字”
  • 环境简化——只留下需要
6

用数据图表沟通 .ppt

语言是表达的工具,数字是精准的智慧。经历过从早期单纯的定性分析,走向依靠数据进行精准定量分析的历程。数据在高速前行的今天,变得越来越重要。使用数字来进行有条理地分析从而决策能力——数字力。用数据说话,用图表沟通。数据是内容,而图表则是形式。

学会利用图表工具,让沟通更生动、深刻;采用自上而下、层次清晰、结构简单、重点突出的结构化表达,围绕着解决问题进行沟通,最终达成共同的目标,产生出绩效

7

情商管理与沟通技巧 .ppt

有效沟通的步骤:
步骤一,事前准备(设定沟通目标 和做好情绪和体力上的准备)
步骤二,确认需求
有效提问(开放式和封闭式问题);积极聆听;及时确认;
步骤三,阐述观点
阐述计划;描述细节:阐述你的建议的原因和实施方法;信息转化
步骤四,处理异议(忽视法、转化法、太极法询问法等)
步骤五,达成协议
1.感谢:善于发现别人的支持,并表达感谢;分享工作成果,积极转达内外部的反馈意见;对合作者的杰出工作给以回报。2.赞美 3.庆祝
步骤六,共同实施 (积极合作的态度,按既定方针处理和发现变化及时沟通)

8
  • 图片来源:全景视觉
声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
67+1