陈春花:企业应对危机的四个基本观点

导读:本文和大家分享陈春花教授在带领企业应对危机时的四个基本观点。希望帮助大家在此次疫情危机下,找到实现发展的信心来源。

在带领企业遭遇2003年SARS、2004年禽流感、2013年全行业危机和养殖疫情挑战时,我讲给自己和团队的四个基本观点,在此时,我想分享给大家。

第一,所有的成功最终都是人的成功。

在危机来临的时候,客观条件已经发生巨大的变化,外部环境不再提供有利于企业发展的条件,与此同时行业以及合作伙伴,也都因为危机遭遇挑战。在这样的客观环境之下,唯有依靠企业自己。那些能够度过危机的企业,甚至在危机中崛起的企业,恰恰是因为领导者带领组织成员,用自己的意志力创造力,寻求在危机中活下来,并且获得新的发展机遇。

经历了2000年网络泡沫的腾讯董事长CEO马化腾于2008年11月6日对《广州日报》的记者说:“如果在‘冬天’里过分谨慎反而会丧失机会,对未来的长远发展不利。”

同期遭遇网络泡沫的阿里巴巴创始人马云也说:我们就是一家互联网公司,我们是一家电子商务公司,坚持这一点会让我们找到属于我们的机会。

事实也是如此,到了2019年腾讯和阿里巴巴已经成为具有全球影响力的公司,并成为进入全球市值前十的中国公司。

第二,结果基于意愿,始于行动。

结果基于意愿,只要我们有意愿接受危机,面对事实并与危机共处,有意愿去解决危机,当有这个意愿的时候,解决危机的结果就会摆在我们的面前。但是只有意愿还不行,还要行动,这样才会有结果。一定要有应对危机的行动,要有直接面对危机解决困难的行动,有立即行动起来的计划,这样做就对了,只要我们这样去做,相信好的结果肯定属于你。

亚洲金融危机风暴发生在1997年11月,在它发生之后一个月,也就是12月,韩元美元汇率由850韩元兑1美元下跌到1500韩元兑1美元,韩元迅速贬值

三星当时详尽地对公司的财务报表进行了分析,得出的结论是,三星公司已经倒闭了,光汇率损失就达到了30亿美元。

在这种情况下,三星公司开始制定结构调整行动计划,用一年的时间完成。第一个阶段是克服这种危机,让一家已经倒闭的公司活过来,包括确保现金流,挑战极限式降低成本等,甚至规定了每一个细节;第二个阶段是确保公司竞争力,想办法转变业务模式,朝着真正有价值的方向上做一些加法。就是这样,亚洲金融危机后,三星反而一举成为全球消费电子行业领袖。

第三,保持成功和领先的唯一答案是我们比别人更用心。

一场危机到来,检验的是企业的免疫能力,企业在环境好的时候,是否真正夯实了基础,是否以更高的标准来要求自己,是否让企业一直处在危机之中,用危机驱动自我变革与成长。这就是关键,那些持续保持领先和成长的公司,不受危机影响,是因为它们总是让危机驱动自己去做变革,无论是顺境还是逆境。

华为发展最好的年份,任正非告诫华为人“华为的冬天”,这家坚持以危机意识驱动自己成长的公司,在2019年遭遇如此巨大的危机,依然强劲增长。成功和失败没有多大差别,唯一差别就是成功的人坚持做得多一点。这就是需要大家了解的,机会总是给准备好的人。

第四,分享与共生才是可持续的关键。

越是危机的时候,越需要企业找到与顾客、合作伙伴共生的方式,尤其是与员工共生的方式。面对危机时,员工是可以帮助企业渡过危机的关键成员之一。在危机中如何与员工共生,与合作伙伴共生,是一个巨大的挑战,但是,如果能够在危机中坚持分享与共生,企业就有了可持续发展的坚实基础。

在此疫情中,奶农遭遇到巨大的损失,“我这都倒掉好几吨奶了”,来自河北的一奶农向采访的人这样表示。

关键时刻光明乳业率先挺身而出,他们深知“此时,全产业链日子都不好过,特别是上游奶农,如果此时企业不收奶,他们只能不断倒奶,这对行业是打击,这是让人痛心的行为。”

他们承诺“尽管我们很难,但是我们还是决定要将压力留给自己,承担起来,承诺对于我们所有签订了采购协议的合作牧场,不拒收一滴奶。并且我们也承诺还保证不随意降价,严格按照合同约定去执行”。我们为光明乳业点赞的同时,也相信这家企业奠定了更坚实的发展基础。

以上四个基本观点,就是我坚持在危机中依然可以实现发展的信心来源,我也相信很多企业也会找到他们自己的信心来源。

尼采说:“任何不能杀死你的,都会使你更强大。”在疫情危机之下,让我们记住这句话。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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春暖花开

作者:陈春花,公众号春暖花开(ID:CCH_chunnuanhuakai),“春暖花开”是管理践行者陈春花的自媒体,内容涵盖最新的管理思想、商业评论、演讲实录、著作连载与人生感悟。

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