杰克·韦尔奇给管理者留下的5条准则、10大经营要素和101条经典语录

杰克·韦尔奇管理者的5条准则

准则一: 果断是管理者必备的素质

韦尔奇指出,作为管理者,果断是必备的素质,管理者要能在关键时刻大刀阔斧地实施自己的战略决策。在果断这一点上,韦尔奇表现得可谓是超级优秀。在担任通用公司CEO的17年任期内,韦尔奇首创而又果断地实施了三项管理大策略,其一,业务重组,其二,大幅裁员,其三,精简通用行政管理层。在实施这三大策略时,韦尔奇受到的阻力非常之大,有一段时间,上下都是怨声载道,但韦尔奇绝没有屈服,果断地扫平了一切障碍。

准则二:勇于变革才能以新换旧

很多管理者都惧怕变革,这其实是一件非常危险的事情,因为在当今的商业社会,“变革正以比企业反应更快的速度发生着”,如果你跟不上这个速度,就会被淘汰。众所周知,韦尔奇是一个热衷于变革的管理者,他认为变革是一件大胆、充满想象力其令人无比兴奋的事情,他鼓励通用上下永远不要停止变革,在韦尔奇领导期间,通用变化完全可以用日新月异来形容。

准则三: 管理的本质在于领导

韦尔奇曾被媒体称为“全美最残酷的老板”,但正是这样一位领导风格极其鲜明、屡受非议的老板,将通用这个“老朽”的企业变成了活力焕发、火力四射的现代化新型企业,这也是韦尔奇在管理上的一个成功之处:管理的本质在于领导。这句话具体理解,就是管理者在管理时,必须要形成属于自己的、有明显特点且行之有效的领导原则和方式,而不管是何种原则和方式,哪怕遭受外界的非议和攻讦,只要能领导企业强大起来,那就没有任何问题。

准则四:善用利用和发挥他人的智慧

一个优秀管理者,应该像一个指挥三军的大将军,一个命令下去,就有成千上万的士兵为之赴汤蹈火。当今商场竞争越来越严酷,单凭一些优秀的个人是无法在竞争中取得胜利的,好的管理者,必须善用利用和发挥他人的智慧,韦尔奇就非常重视这一点,并曾在通用内部发起“群策群力”活动,其主旨就是集中通用所有员工的力量以做出正确的决策

准则五:维护好企业信誉和形象

韦尔奇曾说:“我的工作不仅仅是出售家用电器,还包括维护好企业的信誉和形象。”他认为维护好企业的信誉和形象是非常重要且必要的管理内容,关系到企业的美誉度和未来。要做到这一点,管理者管除了要抓好企业信誉产品质量外,还要维护好自身的形象,不能因为自己所犯的私德上的错误给整个企业打来巨大损失,这是非常重要的一点。

杰克·韦尔奇:伟大公司具有的六大特征

1.伟大的公司会表现出对不断学习的不懈追求

绝非嘴上功夫。这些公司会通过举办学习班、培训项目以及办公室外的活动来对员工的成长进行投资,而所有这些活动发出的讯息就是这个组织渴望为员工个人的成长铺就稳定的道路。

2.伟大的公司都是任人唯贤

在这些公司里,薪酬制度和升职机会都会和工作表现紧紧连接在一起,而强有力的评估机制也会不断提醒员工看清自己所处的位置。和每个公司一样,员工的人脉和学业背景可能会对应聘有所帮助,但一旦跨入公司大门,一切都是业绩说话了。有头脑、自信竞争精神的员工通常会被这样的环境所吸引。

3.伟大的公司不仅允许员工冒险,还鼓励员工这么做

如果有员工尝试冒险但却最终失败,这些公司不会对员工进行惩罚。和任人唯贤的机制一样,鼓励冒险的公司文化也恰恰会吸引那些大胆而富有创造力的员工;在创新成为当前全球市场抵御无情成本竞争的最佳方法的环境下,这样的员工是所有公司都需要且渴求的。

4.伟大的公司都清楚“造福社会即造福企业”的道理

性别、种族和国籍从来都不构成招人的限制;这些公司看重的是员工的点子。受员工欢迎的公司其远景都是多元化且全球化的,他们在实践中也很注重环保意识。他们会让那些表现出色的员工享受弹性工作时间。总之一句话,伟大的公司都是开明的。

5.伟大的公司的招聘程序都很严格

他们会围绕智力能力工作经历制定严格的标准,并实施严格的招聘流程,候选人只有全力以赴才能达到这样的标准。才华本身就是吸引有才之士的不二之道。

6.伟大的公司都很会盈利,且不断壮大

不断上涨的股价是招人和留住人才的磁石,但除此之外,只有蓬勃发展的公司才能赋予一个有着上升职业前景的未来和财富回报不断增长的可能。的确,一个公司对员工能讲出的最有吸引力的话就是:“和我们一同搭上事业腾飞的快车。”并且,这会激发出良性循环。最好的团队会引来同样好的团队,胜利也常常会走向更大的胜利,而这样的快车将是你和你的员工永远都不想落下的。

杰克·韦尔奇的101条经典语录

1、杰克·韦尔奇的用人观:
破除学历
破除等级
破除辈份
破除资力
破除感情

2、凡是没有激情的员工全部开除,没有激情的员工永远没有办法企业创造好业绩、好结果。

3、要善待离职员工,不要让自己的愚蠢之举引发危机

4、第四个原则是,一切终将过去。是的,非议终将减弱。

5、换人不含糊,用人不皱眉。

6、将自己的文化包括自信灌输给公司的每个人。

7、管理越少,公司越好。

8、让每个头脑都参加到公司事务中来。

9、旧组织建立在控制之上,新组织必须添加自由成分。

10、与员工沟通,消除管理中的警察角色,不要一味企图抓住下属的小辫子。

11、绝不妥协地向官僚主义开战。

12、成功酝酿在好品质之中。

13、明白你的角色。

14、永远不要让你的眼睛离开目标

15、面对现实不欺骗自己。

16、时刻保持敏锐感觉

17、做些自己不想做的事。

18、没有竞争就没发展。

19、变革才刚刚开始。

20、竭力尊重有能力的人,而让没有能力的人滚蛋。

21、对高级人才只要认为值得,付出绝不吝啬。

22、始终使用最顶尖的业务人才,不惜代价挖到手。

23、在用人方面,头脑里没有任何桎梏,完全打破等级、门户、辈分之见。

24、只参与行业内最有前景的领域,剥离没有创新空间的部门。

25、任何行业,只把眼光盯住龙头老大。

26、不涉足业绩经常为外边环境的变化所左右的、自己无法控制的周期性行业

27、只面向现实的经营前景,从不按照自己的期望、预测的所谓远景考虑问题。

28、灌输公益价值观和融入社区的意识,争取实施全球化战略中的地利和人和。

29、领导者要体谅下属;

30、领导者要将自己视为“首席解释官”;

31、领导者要为下属的前进道路扫除障碍;

32、领导者要愉快地展示“慷慨基因”;

33、领导者要确保让下属快乐工作

34、建立起对于充分的准备工作和对大量图表进行现实分析的极端癖好。

35、让优秀的人才在公司的主战场和第一线感受他们自己的价值

36、机会来临全力争取。

37、换人不含糊,用人不皱眉。

38、在职业生涯中间发现和形成人才储备,随时调用。

39、制定跳起来才可能够得到的目标

40、先于变化采取行动。

41、将员工的学习与晋升直接挂钩。

42、将自己的文化包括自信灌输给公司的每个人。

43、建立公司内部学校。

44、讨论和研究可以连续几个小时的进行,但是一定要争吵,以贴近真实答案。

45、随时准备全面分析对手可能采取的行动。

46、通过数字化使公司更加灵活。

47、将公司的内部和外边文化区别,并且要求自己和其他所以人在贯彻内部文化方面始终言行一致。

48、在公司内部,点子、刺激、能量必须源源不断并且以光速传播

49、官僚主义往往与形式主义为伴。

50、与控制 欲强的、保守的、暴虐的管理者断绝关系。

51、不要花太大的精力试图改变不符合公司文化和要求的人,直接解雇他们,然后重新寻找。

52、小心关照公司的最佳人员,给他们回报、提携、奖金权力

53、不要以命令组织公司的运行。

54、与部属中最聪明的人和睦相处、密切配合。

55、态度决定一切。

56、将最巨大的支持和资源授予最优秀的人才

57、生产率不是裁员或者合并就可以提高的,必须自我加压。

58、不同事业部之间无界限的交换意见应该是很正常的事情。

59、从监视者、检查者、乱出注意者和审批者,转变为提供方便者、建议者、业务操作的合作者。

60、通过“价值指南备忘卡”强调公司统一的价值观

61、一致,简化,重复,坚持,就是这么简单。

62、好主意来自四面八方,点子的沟通应该随时随地。

63、让员工发现和看见自己的工作的意义及其实机制

64、惩罚一到两次失败,然后就是解雇;庆祝每一次进步,虽然也许离开总目标仍然很远。

65、鼓励甚至逼迫每个人提出自己的独到见解。

66、面对创伤,不做无谓的担忧。

67、为员工提供合理的薪酬

68、通过任何必要的手段拉拢那些抵制增长计划的人。

69、在卷入危机之前就积累商誉,以备不时之需;

70、利用“多渠道”向公众发出响亮的声音,即使没有紧急的事情要讲,也要这么做;

71、领导者应该具备的关键素质可以用“4E+P”来概括,即最高效的领导者应该展现出活力(Energy)、鼓动力(energize)、执行力(executive)和决断力(edge),以上这些都离不开激情(passion)。

72、所有的领导者都应该坚持以下两个底线,这也是领导力的内涵 —— 真实和信任。不断地探求真实,不懈地追求信任。

73、商业依靠的是团队的力量。正是由于这个原因,你必须找到正确的人与你共同奋斗。

74、把你的生活想象成两条高速公路,一条路上代表着你擅长的事情,另一条代表着你真正喜欢做的事情。现在,想象一下这两条高速公路交叉的情景。你的幸福与你的能力实现了交叉,没错,这个交叉点,就是你构建职业生涯理想的地方。

75、爱人者,人恒爱之。

76、几乎没有任何一份事业的发展会完全符合预定的计划。

77、被解雇后,承认和直面自己的结局就像洗了一个冷水澡一样,会让你顿时打起精神,充满活力,促使你纠正过去的错误,然后再度启程前进。

78、退休后也一定不要停止成长的脚步。

79、一次人事变动或大额奖金,比100次讲话更能有力地表明某些行动是否重要以及哪些行动是重要的。然而,在绝大多数情况下,建立一套完善的绩效考核和奖励制度就够了,这并不复杂,也不必投入高昂的成本,只需尽可能地触动员工的内心就可以了。

80、事实上,任何规模的企业都有可能遭遇创伤,这就是生活,这就是商业。

81、 没错,公司充实了员工的钱包,但作为领导者,还需要充实他们的灵魂。

82、在商业领域,创新应当是文化上的认可,是全员的工作方式,是渐进式改进—持续不断、稀松平常,是“群众运动”般的心态。

83、永远不要请员工与老板一起吃饭,因为无论老板这个人多么奇妙而有趣,跟老板一起吃饭依然属于工作。

84、 如果产品技术不具有独特性,那么品牌强大也可以大大缓解由此造成的负面作用,推动创造出互利共赢的局面。

85、洞察力最基本的一点,是良好的判断力,即同时具备商业头脑、文化敏感性和古老的智慧。洞察力是外派人员最重要的素质,需要有能力、有自信地知道何时推进公司的意志行为方式;知道何时保持克制,以尊重当地的习俗和道德观念。

86、当消费者的期待值越来越好,当他们想要一样东西的时候,他们就会想立即得到,而且花的钱越少越好。不过,只有当这种期待对公司有价值的时候,才需要去满足它们。

87、社交媒体虽然残酷;但其直面公众的优势无可替代。不需要考虑记者等“中间人”,只要态度真诚、反应迅速,就能与公众即时交流。

88、不要在最差的10%员工上花太多时间。

89、与惰性抗争,不要忽略中间70%的群体,而把他们看作组织的心脏和灵魂。

90、我们能做的就是把赌注押在我们所选择的人身上。因此,我们的全部工作就是选择适当的人。

91、个人的能力是缺乏可持续性的。

92、如果是所有的想法都来自CEO,CEO告诉每一个人如何做每一件事的话,这样的公司是不可能长久成功的。

93、唯一的竞争优势,是具备比你的竞争对手学得更快的能力。在全球化的竞技场中,每一个回合的打斗之间,没有片刻的休息。

94、在工作中称赞自己的员工会让他们对自己的工作产生兴趣和责任感,从而以更大的热情投入到工作之中。

95、没有信任,便得不到真相。人们尽管并非总是想听到真相,但往往会依赖那些热爱、追求和展示真相的人。

96、人生选择的依据是自己的价值观,其他一切都不过是噪声而已。

97、 在这个时代背景下,如果停滞不前,那么你就危险了。更准确地说,如果停止学习,你就危险了。

98、我们需要拿出足够的时间来发掘自己的技能或特点,看看究竟自己那些地方最与众不同。这个过程非常重要。

99、工作和生活的选择无非是个人做出的一个选择。每个选择都会引起一定的后果,包括在社交、经济情感等方面的后果。需要根据自己的价值观对这些认真权衡一番,其他一切都不过是噪声而已。

100、不论你现在的事业处于哪一个阶段,都将身边的每个人当做你的导师,不管年龄大小,不管他是不是在你所在的领域。在周围的导师中,寻找优秀品质

101、一旦你产生了一个简单的坚定的想法,只要你不停地重复它,终会使之成为现实。提练、坚持、重复,这是你成功的法宝;持之以恒,最终会达到临界值。

著名管理大师彼得·德鲁克这么赞誉韦尔奇
「本世纪最优秀的公司领导

《商业周刊》对他的评价—
「韦尔奇身后留下的公司将成为日新月异的美国经济的代名词」

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