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抢购卫生纸背后,裹卷了谁的脑回路?

这段时间,国内被新冠病毒撕开的口子得到了很好的控制,伤口正在慢慢愈合,多省已经连续几天没有确诊病例出现。但是国外疫情却开始肆虐侵袭,有几个国家确诊人数激增,全球陷入恐慌,很多国家开始主动防护。

不过跟我们的防护似乎不太一样,日本、美国、澳大利亚、新西兰等国的人们不是第一时间找渠道买口罩、耳温枪,而是开始纷纷抢购卫生纸。

要说现在什么最难,可能有人会告诉你,买厕纸最难。

我在网上看到了各种各样的照片、新闻和评论。其实不仅是卫生纸,还有之前我们囤口罩,美国人甚至开始囤枪。

在澳大利亚,大大小小的超市里,放卫生纸的货架已经空了很多天了,当地纸媒想了一个办法,多印了一些空白页的报纸,以便大家不时之需。

连Pizza都不仅可以拿比特币购买,还可以用卫生纸购买。

— 1 —

为什么会这样?

其实我更愿意把它解读为是一“起源于一个清奇的脑回路,终结于必然的羊群效应”事件。

囤卫生纸这件事情,它不是现在才开始的。在当年石油危机的时候,卫生纸是一个很大的消耗品。如果说没有吃的,我们可能还能坚持一下,但是没有卫生纸就会带来非常大的麻烦。

不仅是石油危机,在2018年,台湾当时有媒体报道说卫生纸可能涨价,导致不少台湾民众疯狂囤纸,各个超市卖场纷纷断货,还有许多民众因为买不到,当街怒骂。

这卫生纸有什么稀奇?为什么造成全民哄抢?

因为卫生纸这个产品有个特性,这种特性是你完全不能缺少它。你说你少吃几天肉,这没什么问题,你家里还有其它食物,没有肉还可以吃别的。但卫生纸是完全不能少的,你可以想象一下,当你家没有卫生纸时,市场还买不到,你坐在马桶上,这种感觉得多么痛苦。

我们天生就需要安全感。如果有一天,有人跟你说了,现在所有人都在抢卫生纸,卫生纸可能马上买不到了,未来一段时间可能都特别难买。你一听,想起家里的纸马上就没了,你肯定会非常紧张,赶紧跑到超市买了几大包。后面的人看到你买,即使他不知道怎么回事,但看你买了这么多,他一想,家里的也不多了,也赶紧去抢了几包。

就这样,一个人带动一群人,一群人带动更多的人,这就是“羊群效应”。

— 2 —

可是如果你问他们究竟为什么会做出这种行为,可能他们自己也说不出来,反正看到大家都买,不买家里没得用,晚点再买可能就买不到了。

但是,至于他们一开始会囤这个东西,我觉得这件事的本身是无据可考的。

有可能是因为以前碰上石油危机的时候,人们发现,一旦物资缺乏,卫生纸这个东西是绝对不能少的。而且它跟口罩不同,等疫情过了,口罩你可能就不戴了,但是卫生纸你总是能用完的,多买一点也没什么坏处。

还有一种可能,有人听说他们的卫生纸其实是从中国进口的,听说现在中国疫情严重,进不了口,也出不了口。那卫生纸可能马上就没有了,所以得赶紧买。

于是,这条清奇的脑回路就出现了--我要囤纸。

那还有什么原因呢?

也可能像李松蔚老师说的,人总要获得一种控制感。不管是囤口罩还是囤卫生纸,都是为了获得这种控制感。总觉得我对这件事还是有掌控能力的,哪怕出现问题,但手有余粮,心中不慌。

这一条条清奇的脑回路啊。于是从开始囤纸的第一只羊,到一群羊,再到更多的羊,发酵了羊群效应

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而美国人开始囤枪,也是一条清奇的脑回路加剧了羊群效应的发生。甚至他们的脑回路要比囤纸的那些人更长一点。

这个社会的运行是有秩序的,但还是有一些人想不劳而获。在制度的严厉的控制之下,大家遵守秩序。可当疫情、战争等等灾难一旦出现,就会导致秩序失控。

一旦失去秩序,为了生存,有人可能就会跑到超市,更严重的甚至到你的家里去抢东西了。所以,美国人的脑回路更长一些,他不仅想到了囤物资,还想到了下一步,要是有一天完全失控了,有人跑我家里打砸抢怎么办?

于是,他们开始囤子弹真枪。美国人是可以合法持有枪支的,他们囤枪的意思是你不能抢我的东西,不然我就会开枪反击你。所以枪这个东西也是为了预防疫情准备的。

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不过大家对疫情的判断标准和预防措施不同。中国人最主要的判断是人传人的“传”字,在传播这个环节,才是我们今天要防控的重中之重,戴口罩正是为了预防传播。

但是在有些国家,口罩没有那么重要,他们甚至不戴口罩。医生的建议是不开处方、不下诊断 ,你就不用戴口罩,你勤洗手、不摸眼睛就可以了。也就是在“传”这个环节,大家都没怎么防控。

可是在这步不控制,大家还是需要抓住点什么才能获得安全感啊。

万一呢?万一疫情真的大规模发生呢?是不是卫生纸得有啊,枪也得有啊。于是疯狂的囤纸、购枪,这些清奇的脑回路带来了大规模的羊群效应

最后的话

我们在这里没有讨论为什么,因为最开始一定会有很多人抢着告诉你,他们囤的根本原因到底是什么。我相信,这里可能会有一个客观的原因。不过我们跳出分析这个为什么,而是试着去做搜索和探究。探究清楚,也许大概就能知道原因了。

在你们理清了根本原因之后,我稍作点缀,为你添上几个附加层的观点。

第一个附加层,是你要意识到,在人们脑中可能有一条清奇的脑回路的存在,它不仅会影响你的思想,可能还会改变你的行为

第二个附加层,是你要了解到,人们害怕缺少安全感,但却喜欢控制感,再用控制感去填补安全感。

第三个附加层,是你要看得到,哪怕前面只有一只羊,谁知道后面是不是跟着一群呢。

愿你跳出当局,做一名合格的旁观者,冷静思考,这卫生纸的背后,究竟裹卷了谁的脑回路?

不要只顾着看了底层的原因,再往上走走,可能每个人看到的世界都另有不同。

这些不同,也许正是把恐慌撕开的一抹霞光。

守住它,然后,静待天明。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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刘润

作者:刘润,润米咨询创始人,商业类头部公众号《刘润》、50万学员《5分钟商学院》主理人,前微软战略合作总监,国内知名商业顾问。来源:【刘润】微信公众号(ID:runliu-pub),一个洞察商业本质的公众号。

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