执掌3000亿帝国的董明珠,戴着口罩依然是“最佳辩手”

  • 作者 | 良叔
  • 来源 | 良大师(ID:liang_da_shi)

1990年,良叔还只是一个十来岁的懵懂少年,曾经幻想着未来某天的出人头地。

也是那一年,36岁的董明珠,从南京去了珠海。

那时候,她中年丧夫,带着个8岁的儿子。

手上全是烂牌,貌似没有未来。

谁都没想到,这个江苏女人,日后会成为中国最杰出的商界女性;

亦没想到她能成为格力董事长,将濒临倒闭的小厂,做到空调行业世界第一;

更没想到多年后的今天,66岁的她,会让主打空调的格力去生产口罩。

1、霸道辩手:“我遇到无数的困难,我都能把它克服掉,克服困难本身就是一种快乐”

事实上,生产口罩原本不在格力的计划内。

疫情发生后,格力决定紧急生产口罩设备。

虽然之前从未做过,但格力有着强悍的技术和制造实力。

没多久,第一批生产口罩的设备就在格力下线,口罩工厂订单纷至沓来。

既然口罩设备都能生产,那区区小口罩,根本不是事儿!

所以,格力干脆也开了口罩生产线

只用10天时间,就设计出66套模具,到月底,口罩日产会高达100万-200万个。

有实力,就是这么任性!

更任性的是,KN95防护级别的格力口罩,每只售价仅5.5元。

由于优先保障抗疫一线供应,所以剩下的货量不多,采取预约售卖制。

仅1小时,就有472518人预约成功。

除了口罩和口罩设备,格力斥资2000万成立医疗公司,全面生产抗疫急缺的物资

比如,护目镜、体温计等等。

这些都不赚钱,但国家需要,格力就能造。

前不久,格力捐赠一批最新研发的抗病毒空气净化器,给武汉金潭医院。

1小时内就可实现,全部隔离病房和实验室的杀毒工作

这,就是科技的力量。

所有这些背后,都站着一位非常传奇的人

她就是,执掌格力3000亿帝国的霸道女总裁董明珠

记者问:“疫情给格力带来什么困难和损失?”

董明珠说:“喊困难没用,纠结损失没用,唯一能做的是勇敢直面疫情!”

嗯,这个回答,真的很“董明珠”。

有人称,董明珠才是真正的最佳辩手。

因为无论是争辩,还是回答问题,董明珠都有个特点:

她很少聚焦在问题本身,而是直接推翻你的设定和假设。

而这是辩论中的最高境界,关于这一点,贯穿董明珠生涯的始末,对待事业如此,对待命运亦是如此。

2、铿锵玫瑰:“不管多烂的剧本,来到我手上,我都能够发光发热”

很多人说,董明珠是“商界武则天”,在格力大搞“一言堂”。

还有人说:

这个女人走过的路,都不长草;
她霸道强悍,六亲不认;
她咬起人来,都不吐骨头......

面对质疑,董明珠说:

“我的性格如果变了,那就不是我!我不可能犯错!”

这是真的吗?

其实,很多人不知道,30岁之前的董明珠,过着再普通不过的生活。

1954年,董明珠出生在江苏南京的一个普通家庭。兄弟姐妹7人,她最小。

21岁时,董明珠从安徽芜湖干部教育学院毕业后,回到南京。

随后她在一家化工研究所,从事行政管理工作,不久后结婚。

婚后的日子平淡幸福,在1982年,董明珠28岁时,生下儿子东东。

一家人的日子,越来越有盼头。

但是,命运总是曲折离奇,充满意外。

董明珠这段相夫教子的平凡日子,只持续了2年。

30岁那年,丈夫的意外病逝,打断了董明珠作为普通女人的生活。

从那之后,她开始独自面对,今后人生中的每一个选择。

而她最关键的一个选择,是在她36岁时,从江苏南京去到广东珠海,成为格力一名普通员工

那是1990年,格力的年销售额还没超过2000万。

与现在2000多亿的规模,相差上万倍,完全不可同日而语。

董明珠作为基层业务员,刚进公司,就连“空调是什么”,她也不懂。

而且她还有个非常棘手的大问题。

那就是,她接替的那个职位,上一任业务员留下一笔40多万的债务

在90年代,万元户都极度稀缺,可见这巨款的分量。

很多同事都试过去追债,但无果。

“愣头青”董明珠,偏不信这个邪,必须要追回不可!

于是,她天天堵在别人门口,持续40多天。

最后欠债的老板终于同意说,钱没有,我把货退给你。

董明珠回头就去找搬运工,结果转身的功夫,欠债人又跑了。

找不到老板,董明珠就找他手下员工,动之以情、晓之以理。

终于软磨硬泡了好久,员工答应,只要一见到老板,就偷偷告诉董明珠。

就这样,第二天“顺利”堵到了那个老板。

这下董明珠学乖了,直接带着搬运工,将货赶紧搬上车走了。

临走前,她还对那个“老赖”说:

“我这一辈子都不会和你做生意!”

即便只是一个小小的业务员,董明珠也颇有“君临城下”的王者气派。

同事说,这不是你个人的东西,干嘛这么较劲?

董明珠怒怼:

“一定要有做人的原则,就是要负责任

你是员工,就必须对你的企业负责任!”

正是因为这种负责任的心态,让36岁还身为小业务员的董明珠,在起点如此之低的情况下,将最烂的剧本,演绎得风生水起。

但这,只是一个开始而已。

环境越是恶劣,土壤越是贫瘠,董明珠这朵铿锵玫瑰,越是要逆风飞翔,迎风绽放!

3、冷面铁娘子:“做人,必须对自己狠!”

除了负责任,董明珠还有个显眼的标签:狠。

她不仅对自己狠,而且对员工狠,甚至对家人也“狠”。

靠着这股狠劲,小业务员董明珠一路披荆斩棘,业绩飞速增长。

1992年,入职才2年的董明珠,个人销售额突破1600万元,占公司的1/8。

又过了2年,她的年销售额占公司的1/6,成为“金牌销售”。

那时候她主要负责江苏市场,最高一年可以拿100多万提成。

狠的是,她做业务,有“三不”原则:不喝酒、不吃饭、不唱歌。

她说,我靠诚信品质赢得市场。

但就在她渐有起色时,格力却出了问题。

1994年,一批骨干员工集体跳槽

被“釜底抽薪”的格力,一度濒临倒闭

危难之中,公司决定把董明珠从南京调回珠海总部,升职为经营部长。

那时候,总经理的年工资才几万块,比董明珠做业务员的提成少太多了。

董明珠却没管那么多,一狠心,接过经营部长一职。

手握重权的董明珠,开始了大刀阔斧的变革。

因为回到总部的她,发现格力有很多问题。

员工的工作态度很差,还滥用权力

董明珠就想,这样的企业,还有生命力吗?

无规矩,不成方圆。

于是,她痛下“狠手”:

员工要服装整洁,不能奇装异服;
上班不准吃东西、扯闲话,如果没事,就看书;
禁止一切不良行为整顿管理层作风问题......

管理学中的“破窗效应”,在实际中得了检验。

从这些小事入手,董明珠硬是将一盘散沙的格力,瞬间拧成一股绳,业绩也日渐增长。

她也一路升到总经理、总裁,再到董事长

权力越来越大,她却越来越“狠”。

对于公司内部的“蛀虫”,她向来是“零容忍”。

有一次,她要开除一个“不干净”的员工,这个人背景很硬,甚至最后珠海市最大Boss也打电话来“关照”。

董明珠却绝不妥协,依然开除了那个人。

并且,以前的“总经理信箱”,就摆在厂长办公室门口。

这,谁敢去投诉?

董明珠一声令下,在食堂、厕所、走廊角落设置“投诉信箱”。

就这样,最高一天收到700多封投诉信。

针对员工提出的问题,她全都解决。

更厉害的是,每年给新员工演讲,她还公开自己的手机号码。

她说,你们在公司“被欺负”了,就发短信给我,一定帮你们撑腰!

霎时间,格力所有领导如履薄冰,再也不敢“偷奸耍滑、恃强凌弱”。

曾经有个大经销商,年销售额1.5 亿,以为自己大得上了天。

就跑来找董明珠要特殊待遇,语气十分傲慢,一副“你得靠老子给你卖货”的嘴脸。

最恨别人搞特权的董明珠,不仅没答应,还直接将其从格力经销网中除名

就这样,她亲手断送了1.5 亿的大单

对此,她的回应却很简单:只要违反原则,天王老子也给我滚蛋!

董明珠不仅对员工和经销商狠,而且对亲哥哥也“狠”。

有一次,拿不到货的经销商,找她哥去“疏通”一下。

她哥打电话说,有好处的,调一百万货出来,可以给两三万块钱。

董明珠马上挂了电话,转头给那个经销商打电话,暂停合作。

经销商苦苦哀求,并写保证书,绝不再动“歪心思”,这才缓解了紧张关系。

那一年,那个经销商卖了7000万,如果按之前约定,董明珠哥哥可以拿100多万“提成”。

但最终计划落空。

因此,哥哥十几年都没怎么联系她。

董明珠依然不后悔:

“如果我哥就这样发财了,其他经销商还用心去做市场吗?
他们唯一要做的事,就是‘找后门’。
我是做企业的,不是搞关系的!”

她说到做到。

就连她亲儿子硕士毕业后,都自己去重庆打工,月薪5000元,也没在格力上班。

儿子临走前对她说:“妈妈您能从零开始,我也可以!”

董明珠对这一点,倍感欣慰。

她说:“只有真正经历过艰苦卓绝的奋斗,你回味时,才会觉得你的人生价值最有意义。”

就这样,在董明珠的领导下,靠着这种自上而下的“狠”劲,格力电器做到了空调行业世界第一!

也正是因为“狠”,董明珠被打上“冷面铁娘子”的标签

4、网红董小姐:“中国不能有太多马云,至于董明珠嘛,越多越好!”

而除此之外,她还有个标签是:“网红董小姐”。

之前良叔在写雷军的文章里提到,雷军倡导:“朋友越多越好,敌人越少越好。”

不按常理出牌的董明珠,与雷军截然不同。

她经常指名道姓地,公开“炮轰”别人。

而她却说:“我没有敌人,也不能和员工做朋友。”

但,董明珠真的没有敌人,也没有朋友吗?

当上董事长后,她常常甩出“雷人雷语”。

而这让她从一个企业家,变成了自带“招黑”属性的“网红”。

有一次,董明珠接受鲁豫采访,因为行程没安排好,她指着下属说:

“你们都搞什么名堂,不把你们撤了才叫怪!”

又过了一会儿,浙江义乌代表团来参观,最后要合影。

投影仪的灯太刺眼,助理也关错了灯。

董明珠当众就直接发飙:

“是把这个灯关掉,能不能给点饭给脑子吃!”

董明珠还亲自为格力“代言”。

她说:“请成龙做广告要花1000多万太贵,自己做广告一分钱不花。”

于是,她打电话邀请王健林一起做广告。

这“简单粗暴”的广告语是这样的:

王:听说,中央空调不用电费?
董:是的,用太阳能
王:那我每年可以节约电费10亿!

首富就是不一样,一年的电费,够普通人用几百辈子了。

除了这些,董明珠不分场合,只要不爽就“火力全开”。

所以有了经典的“董明珠语录”:

美的雷军的结合,是两个小偷的合作!
小米输定了,格力做手机分分钟灭掉小米!
中国不能有太多马云,但董明珠越多越好......

是的,她从不走寻常路。

2014年底,董明珠宣布:格力全国卖场主要产品降价5%-10%。

消息传出,业界哗然。

7大空调厂商联合,掀起“破格”战役。

被“围剿”后,她却说:

“围剿就围剿吧,我觉得市场说了算!
7家打1家,这说明什么呢?
它们打不打,对我来说都没有影响。
我依然是一如既往,因为我心中只有消费者,没有其他。”

面对质疑,董明珠十分坚决,誓将“清场行动”进行到底:

“真正把那些烂品牌、假冒伪劣、偷工减料的品牌全部消灭掉!”

最终结果证明,格力第一,名不虚传。

因为,第2到第5名的市场份额,加起来才和格力一样多。

“四面树敌”的董明珠,却从来不认为谁是敌人:

“同行也要有竞争,你说竞争就变成敌人,这就不是竞争,竞争是一个推动进度的行为。”

以上种种,让她成了“网红董小姐”。

针对她的嘲讽与攻击排山倒海,从未停歇。

她却说:我不介意被黑,但绝不允许任何人伤害格力。

还有很多企业家也想当网红,甚至花重金包装

但董明珠一分钱不花。

为什么?

“是因为我后面9万员工在支持着我,用技术、用质量、用诚信打动这个市场,所以我才成了网红。”

董明珠,她像堂吉诃德一样,在移动互联网时代,不仅为格力站台,还为中国制造业摇旗呐喊。

她的梦想是让世界爱上中国造,她从来不允许自己失败。

很多网友说,董小姐,你才不是一个没有故事的“女同学”。

5、柔情董大姐:“我的字典里没有‘输’字,但我不喜欢别人叫我女强人”

在所有标签中,董明珠最不喜欢“女强人”这3个字。

因为,在那些“强硬”背后,她也有柔情似水的一面。

有一次,董明珠公司看到有人吃零食,于是她当场罚款。

其中有个员工家里非常困难,工资也才800元每月,罚款100元,对他来说意义重大。

所以董明珠下班后,从自己口袋拿了100给他。

同时对他说:“你的罚款已经上交给公司,我给你这100,是体谅你家里困难,但绝不等于是把罚款还给你。”

有一天晚上11点,员工发短信给她,说周末想出去玩,但公司宿舍太偏远,交通不便。

董明珠立刻安排周末时,给那个片区的新员工配上早晚两班车。

另外,分红、加薪、分房,董明珠也从没吝啬过。

1996年至2017年,格力电器累计分红21次,总额高达417.92 亿元。

被称为“最有良心的上市公司”。

除了对股东负责,她对员工也一视同仁。

在2016年,所有格力员工涨薪1000元,总计至少增加8亿开支

董明珠说:“留住优秀员工最重要,必须要做有温度的管理者。”

面对赞誉,她也主动靠后站:

“格力从2000万做到1000亿,进入世界500强,巨大成就来源于哪里?

不是靠我,而是靠格力所有员工的共同努力。”

对于董明珠来说,业绩就是最好的底气。

只要消费者、股东和员工满意,无论外界怎么说,她都问心无愧。

另外,她一直很关心员工住房问题。

从2007年起,格力就开始自建员工住房,目前已解决1.2万人的需求

2018年初,董明珠说:“格力会给8万员工提供二房一厅的房子,只要你干到退休房价再高都跟你没关系。”

不久后,投资20亿的格力明珠广场,开工建设。

工作以外,董明珠和其他女人一样,喜欢漂亮衣服。

执掌大权多年,她从来不肯穿职业装,觉得太死板。

她有20块一件的衣服,也有上千块的衣服。

在她的传记《行棋无悔》中,有张她穿连衣裙在水边玩的照片。

神情快乐的董明珠,仿佛回到了少女时代,与外界印象大相径庭。

这是她最喜欢的照片之一。

每次说起儿子,她就笑得前仰后合:

“他有1米88哦,他结婚找对象这个事,我绝对尊重他。”

她坦言不会去干涉,主要看儿子自己喜欢吧。

业余时间,董明珠最喜欢睡觉和看电视,有段时间还追《北平无战事》。

她也很少化妆。

她觉得,自信就是最好的化妆品

珠海的情侣路,就在海边,董明珠几乎每天都去。

独自一人快走1小时,是她放松休闲的唯一方式。

不过,这时她还是会思考工作的问题。

说到底,从36岁到如今66岁,她几乎把所有时间,全都奉献给了格力

如何才能拥有这样的好心态?

董明珠说:“你心里首先要阳光,这样大部分人就会理解你。”

6、多面董明珠:“即使站在山顶上,我们的头顶还有星空。”

这就是多面的董明珠:

霸道女总裁网红董小姐,以及柔情董大姐.......

她的标签很多,但我更中意“最佳辩手”这个称号。

因为不同于其他辩手,她面对的是,一个强大到几乎不可战胜的对手:命运。

出身底层、中年丧偶、坎坷卓绝......这就是命运给她的设定。

然而,她却从不接受这种设定,一次次打破反转

因此,董明珠的故事,对于我们,也是一种精神财富

让我们相信,在这个时代,草根依然拥有逆袭的机会,奋斗仍然是跃迁的利器、个性抹杀不掉你创造的光辉、命运的咽喉也可以被你牢牢扼住。

董明珠是否已经赢得这场终极辩论?

也许她自己并不这么认为。

就像某位记者,曾问她如何评价自己的成就时,她却说:

即使站在山顶上,我们的头顶还有星空。

是啊,且不论结局如何,只要别停止仰望和攀登,也许我们都是命运的最佳辩手。

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