电梯原则和金字塔原理

  “电梯原则”来自前几年有一本非常流行的书,叫《麦肯锡观点》。

  这个故事的大意是:你是某个咨询公司经理,为了一个重要的项目你们日日夜夜工作了三个月,准备了厚达300页的报告,当然还有几箩筐的原始资料客户对提案也非常重视,安排了公司所有的高管出席,并请到了CEO以及董事会的主要成员。

  提案当天你们神采奕奕,准时到达客户会议室,做好一切准备工作。CEO和高管们也已经落座,他们将目光投向你,期待着你精彩的报告。

  突然董事会秘书匆匆走进办公室,对CEO耳语几句,他对你点头表示歉意后离开会议室,5分钟之后他回来,说道:“非常抱歉,今天的报告不得不终止,因为我有个非常紧急的事情,我必须马上飞去纽约。”

  在你们无奈的眼神中,他们匆忙离开。然而就在CEO冲进电梯的那一刻,“等等”,他挡住电梯门,对你招手,“能否利用我到停车场的时间,说说你们报告的主要内容?”

  就这10多秒钟你必须说出报告的主要观点,还要争取他的认可和支持。你感觉血一下子冲上脑门,然而,没有第二次机会了,马上冲进电梯,门一关上,你转过身对着这一群人说:“我们认为……”

  这就叫做“电梯原则”。

  你能够用一句话浓缩你的年度营销报告吗?

  你能够用一段话说明你的品牌定位以及发展方向吗?

  你能够在3分钟内说明当前销量下滑的主要原因,并提出三个解决方案,然后让老板作出决定吗?

  这都是“电梯原则”———简单清楚说明你的观点。如果你三句话说不清楚,那么你一下午也说不清楚。

  再说说金字塔原理

  “金字塔原理”很简单,就是“先从结论说起,先说中心思想,然后再向前推演”。同样举个例子吧。

  你在办公室,忽然你的下属冲进来,对你说:“老板,我最近留意原材料价格,发现很多钢材涨价了,还有刚才物流公司电话来说提价,我又比较了几家的价格,但是还是没有办法说服他不涨价;另外,其他竞争品牌最近也涨价了,我看到……;对了,广告费最近花销也比较多,如果……可能……”

  是不是你一头雾水?听了半天你还不知道他究竟要说明什么,或者要求你提供什么帮助,或者解决什么问题,或者作出什么决定。

  如果他这样说:“老板,我认为我们的产品应该涨价20%,而且要超过竞争品牌,因为:第一,原材料价格最近涨了30%,物流成本也上涨了;第二,竞争品牌全部都调价10%~20%,我们应该跟进;第三,广告费超标,我们还应该拉出空间,可以做广告……老板,你觉得这个建议是否可行?”

  这样是不是更清楚?这就是“金字塔原理”。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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