书摘:“领导”与“管理”的差异

  领导管理的差异就好比思想与行为。管理是有效地把事情做好,领导则是确定所做的事是否正确;管理是在成功的阶梯上努力往上爬,领导则指出所爬阶梯是否靠在正确的墙上。

  “以终为始”是以自我领导的原则为基础的,但领导(Leadership)不同于管理(Management)。管理的层次低于领导,我们将在第三个习惯那一章讨论。

  领导与管理的差异就好比思想与行为。管理是有效地把事情做好,领导则是确定所做的事是否正确;管理是在成功的阶梯上努力往上爬,领导则指出所爬阶梯是否靠在正确的墙上。

  要理解两者间的这一区别不难。想象一下,一群工人在丛林里清除矮灌木。他们是生产者,解决的是实际问题。管理者在他们后面拟定政策引进技术,确定工作进程和补贴计划领导者则爬上最高那棵树,巡视全貌,然后大声嚷道:“不是这块丛林!”

  而忙碌的生产者和管理者常常怎么回答呢?“别说了,我们正干得有声有色呢。”

  作为个人和企业,常常是埋头砍矮灌木,甚至没有意识到要砍的并非那块丛林。

  尤其在这日新月异的世界中,有效的领导比以往更显得重要。我们需要方针,需要指引。面对纷扰不已的世事,谁也难以预料未来的发展,这时惟有依靠自己的判断行事。而使命——也就是心中的罗盘——能使你判断正确。

  成功——甚至可说求生存的关键——并不完全取决于流了多少血汗,而在于努力是否得法。因此对各行各业而言,领导都重于管理

  企业方面,市场瞬息万变,领导者必须不断密切注视环境的变化,特别是消费者购买习惯和购买心理,以使企业保持正确的发展方向。

  工业方面也是这样。领导者若不注意外部环境的变化,管理技能再好也不能使他们免于破产。缺乏有效领导的高效率管理,有人称之为“就像在泰坦尼克号轮船上拉开躺椅”。无论管理多么成功,都不能弥补领导的失败。不过领导的确是很难的,因为我们常常陷于管理的圈子难以自拔。

  记得在西雅图,我曾为一家石油公司主持为期1年的主管进修课程。在最后一堂课上,该公司总裁跟我谈到他个人的上课心得:

  史蒂芬,你在第二个月指出领导与管理的不同之后,我立即检讨了自己的角色,结果发现我根本不曾领导。每天忙着应付管理问题,已令人焦头烂额。于是我决定退出管理工作,留给别人去负责,我希望好好为公司确定大方向。

  这实在不容易啊!要放手不管眼前急迫的公务,牺牲唾手可得的成就,令我十分痛苦。苦思如何领导公司,如何建立企业文化,如何掌握先机,以及深入分析一些问题,更让我头痛不已。手下的管理人员也适应不良,他们无法再把难题推给我解决,日子比以前难过。

  不过我决心坚持到底,因为我认定自己必须做个领导者。现在我已确实做到,整个公司也彷佛脱胎换骨。如今,我们更能因应环境的变化,公司营业额加倍,利润也增长了3倍。我真正发挥了领导力

  在家庭中,为人父母者难免也会落入类似的管理陷阱,只重规矩、效率控制,忽略了管教的目的、方向与亲情。至于个人的生活,可能就更缺乏主导了。终日汲汲营营,却像无头苍蝇般漫无目标

  摘自《高效能人士的七个习惯》,[美]史蒂芬·柯维/著,顾淑馨、常青/译;中国青年出版社2003年1月第2版。

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