危机是商机,企业如何度“寒冬”?

  危机商机,这样的事例很多。《华尔街日报》以《中石油看到了兼并的机会》为题,报道中国石油在肆虐全球的金融危机面前,如何化危为机,从容应对的。文章说,油价下跌和全球信贷危机已经使一些规模较小的石油公司处于资金拮据的窘况,但同时也给中国一些自然资源公司提供了机会。中国公司仍然能从中国欣欣向荣的银行业获得融资

  危机也是商机,《华尔街日报》的报道点出了中国石油应对当前金融危机的努力。不可否认,受国际金融危机影响,目前国际石油市场需求萎缩,给中国石油国际业务发展带来新的挑战。要想实现海外业务“规模、有效、可持续发展”的战略方针和加快五大油气合作区建设的目标需要付出比以往更大的努力。如何化危机为商机,最重要的是要坚定信心。经过十多年跨国经营的成功探索,中国石油国际业务已经迈上了一个大的台阶,希望中国石油海外业务能以此为契机,走得更加强健!

  人口老龄化是全世界将面临的共同问题,一些经济学家视之为危机,认为它将使国家财政不堪重负;一些具有先锋意识的科研和企业人士则认为其中蕴含巨大商机,正试图说服政府产业界重视开发针对老年人需求产品技术。新时代的老年产品,涵盖了所有能提升老年人身心健康、行动方便性、生活自主性和社会联络通畅程度的技术与服务

  其中既有向医护人员即时传送老年病人用药情况的无线药盒,也有针对老年生活的金融服务,比如美国银行美林集团推出的“第二行动”理财方案,协助客户规划老年生活和第二职业产业分析师认为,这类针对老年人的产品和服务已形成一个价值数亿美元的巨大市场,假如这个领域的创新确实有助于提高老年人的健康和独立性,将为国家的社会保障体系减轻不少负担。

  将危机转化成商机是一种过人的智慧,恐怕也让人摸不着门吧,否则也无所谓圣贤。将危机转化为商机的过程分为了四个阶段:第一,危机的预测与防范;第二,面对危机的首要步骤——冷静;第三,全面了解和分析危机;第四,寻求利用危机的机会。

  一.危机的预测与防范

  绝大多数危机的到来之前常常是有预兆的,然而我们可以根据我们的经验和知识去判断,从现有的征兆来预测危机的发生。那就是想要预测危机,管理人员必须有多元化的信息处理能力。不管危机来自企业内部还是外部,通过所获得的信息,管理人员必须能准确的分析和判断,这是对想预测危机的我们的知识和经验的挑战。谁了解的事务多,谁的信息处理能力就强,谁就能更准确的预测到危机的来临。只有预测到危机的来临,才能更有机会创造商机。

  二.冷静——面对危机的首要步骤

  我们毕竟不是神算,虽然细心观察,对信息加以分析和判断,但危机很多情况下都是难以预测,突然发生,既然已经发生了,我们就得面对。我认为,面对危机最首要的步骤就是冷静头脑,之后才能在第一时间作出最正确的判断和决策,才有可能将危机转化为商机。面对危机,冷静头脑,保持理智,这个并不简单,他要求管理人具有不一般的心理素质,处事不惊。事实证明,很多企业在面临重大打击的时候,管理人员心理素质差,在第一时间显得不够冷静,导致作出错误的决策,或者失去了做决策的能力。

  南宋绍兴十年七月的一天,杭州城最繁华的街市失火。火势迅速蔓延,数以万计的房屋商铺置于火海之中,顷刻之间化为废墟。有一位裴姓富商,苦心经营了大半生的几间当铺和珠宝店,也恰在那条闹市中。火势越来越猛,他大半辈子的心血眼看将毁于一旦。但他并没有让伙计和奴仆冲进火海舍命地救珠宝财,而是不慌不忙地指挥他们迅速撤离,一副听天由命的神态,令众人大惑不解。然后他不动声色地派人从长江沿岸平价购回大量木材、毛竹、砖瓦、石灰建筑用材。

  当这些材料像小山一样堆起来的时候,他又归于沉寂,整天品茶饮酒,逍遥自在,好像失火压根儿与他毫无关系。不几日朝廷颁旨:重建杭州城。凡经营销售建筑用材者一律免税。于是杭州城内一时大兴土木,建筑用材供不应求价格陡涨。裴姓商人趁机抛售建材,获利巨丰,其数额远远大于被火灾焚毁的财产

  这个给我们的启示是其实世界上任何危机都蕴含着商机,且危机愈重商机愈大,这是一条颠扑不破的商业真经。危机常在,而巧渡危机的智慧并不是每个企业经营者都具有的。作为一个优秀的企业或企业家,不但要善于应对危机,化险为夷,还要能在危机中寻求商机,趁“危”夺“机”。

  再如近期,中美撞机事件发生后,新闻媒体大量的专题报道,进一步引发了读者对军事类图书的热切关注。一些出版社和书社纷纷抓住这一商机,巧打军事牌。光明日报出版社很快推出《中美俄新型尖端武器》一书,因其含有美EP-03E侦察机和我歼-8‖飞机的图片和较为详细的装备性能介绍,为广大读者看好。海洋出版社《美国海上力量——由海到陆》、国防科技大学出版社的《世界海军武器装备》亦很畅销。一些书商大量订购军事图书而从中大享其利。

  其实,世界上任何危机都蕴育着商机,且危机愈重商机愈大,这是一条颠扑不破的商业真经。目前世界上80%的成人疾病和50%的儿童死亡率都与饮用水的水质不良有关。此外,水危机越来越受到人们的重视,节水已不能再等待。今年3月22日,“国家节水标志”已正式揭牌。中国企业如能趁“危”夺“机”,就能在水市场上开出一条新路。谁也不希望面对危机、遭遇危机,但灾难的降临是不可避免的。回避不足取,唯一的办法是像上述诸例中的“智”商者一样,想办法渡危机、捕商机。只有这样,我们的企业才能做强做大,达到永续经营

  英特尔总裁说过,一般的企业在危机中可能就倒下了,但是优秀的企业都是能够安然地渡过危机,否则就不是优秀了;那些伟大的企业往往能够在危机中进一步提升自己,把危机转化为商机。危机发生时即为事情即将发生决定性变化的时刻,这个时候时间不稳定、状态不稳定、可控性降低,事情可能有截然不同的可能性:一种可能性是“危”,如果我们反应不及时、处置不得当,可能马上面临危险和灾难;另外的可能性就是“机”,只要我们反应及时、处置得当,可能就会转化为商机、机会了。

  危机考验着企业的承受能力。对于企业来说,危机像纳税和死亡一样不可避免,但我们对待危机的态度和方式却是可以选择的。企业可以通过事前沟通、制定完备的传播预案等等方式来将危机带给企业的损失降到最低;此外,危机一旦发生,企业更要学会有效沟通、学会应对和化解危机;将危机转化为商机,这是危机管理的更高境界。

  康泰电气”对产品的整改创新,不仅使产品质量有了脱胎换骨的提升,更确立起温企力担责任的形象。经过检验检疫部门3个月的协助整改,首批召回电气于今年1月重返欧盟,让国外进口商挽回高额损失。康泰电气因此广受好评,并最终取信于欧盟有关政府监管部门。

  危机的妥善处理,也让“康泰电气”获得了更高的礼遇。今年,沃尔玛家乐福麦德龙等3家国际采购巨头将“康泰电气”供应商资格从原来的二级升为一级,并建立起战略性合作伙伴关系;今年4月召开的科隆和法兰克福的电气展会上,以往从未出面的各国经销商老总们亲自来看望陈丰森,对康泰电气经受住了风波考验表示慰问,并就下一步加深合作进行商谈……

  历经考验的“康泰电气”,将检验检疫部门的监管转化为企业的自觉行为,这场外部危机最终演化成了康泰的内部动力。陈丰森将此归结于“召回事件”的因祸得福:“相较于当下不少企业不堪经济严冬寒冷的现状,‘康泰电气’早早迎来了暖春时光。”忧患意识更深的陈丰森,已经开始储备起新一代电气产品的技术力量了。化危机为转机并收获商机,让这家温州民企“重获新生”,焕发出了旺盛的生命力。

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