阿里何必造节,双十二已成鸡肋

  “食之无味,弃之可惜!”在某次淘宝卖家小规模聚会中,一位胡姓店主谈到“双十二大促”时语气中难掩郁闷。不过在数年前,双十二却是许多淘宝卖家翘首企盼促销节日。时过境迁,提及双十二,许多电商创业者几乎是脱口而出,“鸡肋!”

  消费者不买账:无便宜可捡,还不如逛商场

  “‘双十一’已经把该买的都买了,现在就算再便宜也没什么好买的了。”在接受某权威媒体采访时,许多消费者这样表达了自己的看法。事实上,一直以来,“双十二”的地位都有些尴尬。前有“双十一”集中透支了一批购置力,后有圣诞、元旦等大节紧随其后,前后夹击之下,双十二很难触发消费者的消费热情。“只知道双十一,没听过双十二。”同样是在上述媒体的随机采访中,一些消费者甚至不知道‘双十二’为何

  “别怪大家无视它,双十二只不过是双十一的山寨版,对于消费者来说没有什么特殊意义”一位熟识的电商分析人士眼中,这是双十二之所以没有触发消费者的消费热情的一大原因。“你见过大商场一个月搞两次大型促销吗?”他说,“聪明的商家都知道不能过度透支买家消费能力”。这位分析人士进一步解释“虽说羊毛出在羊身上,但没等羊毛长齐就下手未免操之过急。”。确实如此,事实上,不少人的经历也证实了上述人士的观点。

  刘小姐是工薪一族,工作不久的她因为双十一疯狂购物透支了两个月的薪水,光棍节过后的一个月时间里刘小姐都在为无法填上信用卡的亏空而苦恼,“只恨当时下手太狠,一见降价就刹不住车”,她坦言,即使双十二打折再厉害也不会再买了,“有心无力,当务之急是先把欠的钱还上”。

  当然,刘小姐的经历只能代表众多网购消费者中一个特殊群体,那么网购达人们怎么看待双十二的?一位黄姓“网购达人”告诉我,“双十二优惠力度不如双十一。”她给我举了一个例子,去年双十一在淘宝上总共花了2万多元,出于好奇,双十二时特意做了一次比较,发现双十二总价格一共贵了3000多元。“周围有一些爱购的朋友,我也帮她们做了下比较,折扣确实不如双十一。”黄女士表示,有过去年的经验总结,今年双十二,她和她的朋友都不准备掏钱了。

  一位网友在淘宝官方论坛上一语道破其中的玄机,“双十一是天猫的,属于品牌方,而双十二更多是淘宝的,属于渠道方。作为渠道方的淘宝小卖家,并没太大的利润空间,所以折扣肯定不如前者。”

  “绝大多数人本来就是冲着便宜来的,网购无便宜可捡,那还不如去逛商场。”在一个淘宝买家聚集的论坛,这样的言论引起许多人的共鸣。

  电商卖家心寒:没有流量,都是空谈

  买家很淡然,卖家则有些疲惫。“我们都把精力放在双十一大促了,再准备一场双十二明显有点力不从心” 田女士说,“而且从去年同期的销售结果来看,现在对这个节日我们根本提不起兴趣。”。 因为传统意义上电商卖家都会把双十一当做天猫的节日,所以这位淘宝店主去年把精力放在双十二,可惜当日销售惨淡,着实寒了田女士的心。“流量不行,瞎折腾。所以这次我们没有备战双十二”,她向我坦言。

  “双十一进货少了不够卖,双十二备货充足却没有生意”,言语中另外一位受访卖家略显无奈。去年双十二过后,老王的仓库堆下价值150万的商品,整整花了3个月才把库存清理完毕。“有想过今年双十二备多少货吗?”当我把这个问题抛给老王时,他只是微微一笑,“哪用备货啊,双十一积下一批货卖不出去,双十二就是用来清库存的。”而对于双十二的促销效果,他表示,并不乐观,“像我们这样的普通卖家流量下降得太厉害,远不是一个节日能补回来的,相反,这样的节日可能会给我们带到二次伤害”。老王所指的“二次伤害”其实在电商圈内已经不是什么新鲜事了,在总体流量增长情况不佳的情况下,人为拉高某一天的销量,是以牺牲平时的正常销售为代价。“厚此薄彼,从长远来看,双十二就不应该存在”,老王说。

  和一些电商对双十二态度冷漠不一样,平台方阿里巴巴对“双十二”造节运动一直没有停止过。

  事实上,为了和双十一大促区分开,近两年淘宝将双十二的重点放在“玩法”上,给淘宝贴上了“万能”的标签。不得不承认,“万能的淘宝”这样的定位确实不乏可圈可点之处,在宣传包装上也颇有调性。不过一位阿里人事私下向我透露,“没有双十一那样大规模的流量支撑,玩法再新颖也难免流于形式。”在他看来,如今的网购消费者大多只认双十一,双十二当天很难出现像双十一那样守夜网购的消费者。而就阿里方面来说,对于双十二的前期造势宣传投入和“双十一”相比,远非一个量级。这也是为什么许多卖家视双十二为鸡肋的原因。

  “卖家只认流量,没有流量,都是空谈。”他一再强调。

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