书摘:经营理念是决定企业成败的首要因素

【故事】

  有一个广为流传的营销故事,说的是英美两个制鞋公司曾同时派了一名业务人员到非洲某岛国考察鞋的市场,他们到达这个国家后看到了一幅同样的情景——“那个国家的人从不穿鞋”。于是英国的业务人员回去了,他向公司的报告中称:那个地方根本没有市场(需求),因为他们从不穿鞋。而美国的业务人员却留了下来,因为他认为这里的市场实在是大太了,因为每个人都还没有穿鞋。后来,经过一番努力,他终于打开了个国家的市场。

【感悟】

  企业经营理念的正确与否是一个企业市场竞争中表现如何的决定性因素。在上述的故事当中,我们无需了解和分析美国的业务人员开拓这个市场的过程,因为在他们还没有采取行动之前——在他们对市场环境下结论的“一念之差”的那一瞬间就已经决出了胜负。这场比赛实际上是“引导市场”的理念打败了“适应市场”理念。

  IBM总裁托马斯·沃森曾经说过这样一句话:“我相信,无论是什么组织,为了生存下去并且取得成功,就必须有一整套正确的信条,作为该组织一切政策和行动的前提。”IBM咨询公司世界500强企业的调查也表明,这些企业出类拔萃的关键原因是具有一个优秀的企业理念系统。从这个意义上来说,企业与企业之间的竞争首先是企业理念之间的竞争。

  世界所有优秀企业无一例外都摒弃了单纯的“经济利益最大化”目标模式,而是将企业的经济利益与社会责任结合起来。正如日本松下电器的创始人松下幸之助所说:“如果公司没有把促进社会繁荣当作目标,而只是为了利润经营,那就没有意义了。”错误的价值观念也往往会导致公司重大决策的失误甚至招来灭项之灾。美国安然公司破产就是最好的例证。前些年我国证券市场广厦等公司的造假事件引发的“诚信危机”也向我们昭示了这样一个道理:所有唯利是图,甚至是抛弃基本的“诚信”理念和社会责任的企业,最终将会受到法律市场的惩罚!

  “上梁不正下梁歪。”如果一个公司高层领导经营理念不利于企业发展,它必将严重的影响到企业中层干部和所有员工的思想和行为选择,正所谓“楚王好细腰,宫中多饿死”就是这个道理。【作者:理弘、张海生 摘自:《职场人士必读的88则寓言》】

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