2008年07月14日 来源：中国管理传播网
由于价值观是人们对客观事物有无价值及价值大小的根本观点和评价标准，而客观事物是数不胜数又是千变万化的，价值观涉及到对一切事物的价值评判，但是对人生和事业起决定作用的是一个人的核心价值观，即对人生和事业起关键导向作用的价值观要素。人的价值观通常包涵公私观、义利观、荣辱观、苦乐观、幸福观、美丑观、生死观、友谊观、爱情观、自由观等等。
匈牙利诗人裴多菲的“生命诚可贵，爱情价更高。若为自由故，两者皆可抛”，这首两百多年来在全世界传诵的诗句，反映了将自由的价值看做比生命和爱情的价值更高的的核心价值观，这位诗人也因为追求自由和解放而献出了年仅26岁的生命。
对于创造性人才和创新活动而言，除了通常的人生价值观之外，我认为还应具备以下几条与培养创新思维能力密切相关的核心价值观。
1、商业价值观
企业家和经营者在商业活动上的价值和信仰决定着管理创新活动的方向。正像哈佛大学教授比尔·乔治在他的《真北》一书中所言：“坚守自己的价值观并不是一件容易的事。当外部世界的诱惑和压力将你拖离道德中心时，你会很容易偏离自己的航道。但如果能够清楚地认清自己，你的道德指针便会帮助你返回到正确的轨道上来。”通过史玉柱和马云对游戏开发的不同态度，可以看出不同的价值观对商业创新活动的不同影响：
史玉柱依靠《征途》网络游戏，终于由一个“著名的失败者”踏上了传奇式成功的征途。史玉柱的商业价值观是：
“商业的本质就是在法律法规许可范围内获取最大利益，我是一个商人，做的事情就是在不危害社会的前提下为企业赚取更多利润。要一个商人又要赚钱又要宣扬道德，那不是商人，而是慈善家”。
而拥有诸多优势的马云却说“饿死也不做游戏”。马云的商业价值观是：
“不做游戏这是跟我价值观有关，阿里巴巴到现在为止没有投入过一分钱在游戏上面，那是两年前我妹夫跟我说一个事情，改变了我对游戏的看法。我妹夫一天早上跟我说，我昨天跟你妹妹玩游戏玩到早上3点半，你妹妹去上厕所的时候我又偷偷地玩了半个小时，我被他吓了一跳，我妹夫是很能干的一个小企业家，这么一个成年人并且是一个很精明的人，竟然玩到三点半甚至没有一点儿自控能力，想想我们孩子会怎么样。我不希望我儿子玩游戏，如果中国孩子都玩游戏中国就没有前途可言了。而且我通过分析发现了在全世界时间不值钱的国家里游戏是最畅销的。你会发现全世界最先进的游戏国家是哪些？美国、韩国、日本，但是这些国家永远不鼓励自己的老百姓玩游戏，它用来出口。有一天我们的领导突然会醒过来问我们孩子在干什么？在玩游戏的话，一定要对他进行限制。因为游戏不能改变中国的现状。所以我说不做游戏，饿死也不做游戏。”
从客观上评价，马云的商业价值观和事业成就得到了商界更多的认可，但是，在这里我无意评判两位风云人物个人价值观的优劣好坏，只是说明，正是因为企业家个人商业价值观的不同，使史玉柱和马云走出了两条完全不同的商业模式创新之路。
2、社会责任价值观
牛根生的“企业社会责任实践”和“公益营销”，堪称中国企业最佳的管理创新实践。
正像牛根生所说，大品牌就得负大责任。伴随着申奥捐款、非典赞助、中国航天员专用牛奶、中国牛奶爱心行动、海啸和地震捐款等一系列的公益营销活动，蒙牛的大品牌形象逐渐成长起来。2005年牛根生将其拥有的市值达40亿港元‘中国蒙牛’股份全部捐献出来，成立老牛基金会，致力于发展公益和慈善事业，成为全球企业家‘裸捐’第一人，老牛基金会也是中国大陆第一个由企业家出资创立的慈善基金会。当牛根生出现在哈佛舞台上时，西方媒体做出了这样的评价：
“这是第一个在国际论坛上用自己的实践与思考阐述中国企业社会责任的中国企业家，也是哈佛大学迎来的第一个探讨‘责任与慈善’而不仅是‘增长与发展’的中国企业家”；
“作为中国企业致力于社会责任与公益事业的开拓者之一，他让西方社会如此近距离地看到并确信：负责任的中国企业和企业家，将致力于把我们这个世界‘重构’得更加美好”；
“一大批富有历史使命感的中国企业和企业家，正在点燃中国企业家心中的责任之光。”
巧合的是，比尔盖兹最近选择退休，并且宣布将会把总计市值为580亿美元的个人资产悉数捐给慈善基金会，把从事公益慈善事业称作自己的第二份职业。比尔盖茨的夫人梅琳达对他们从事慈善事业做了这样解释：“是的，比尔工作确实非常努力，而且他在某些事情上的智慧让人难以置信，但是，同时他也是非常非常幸运的。因此我们都感到有巨大的责任，用我们所拥有的资源力所能及地做些事情。”。比尔盖茨也说：“一直以来，我可能是最为幸运的人，我也愿意帮助那些不幸没有更好生活的人。”
李嘉诚常常说的一句话是，“富贵”这两个字必须分开而看，“富”者不一定“贵”，真正值得珍贵的，还在于你为社会做了什么，在于所做之事能否令世人得益，“只有你做些让世人得益的事，这才是真财富，任何人都拿不走。”
正如牛根生在接受《华盛顿观察》周刊专访时说：“一张支票不等于尽到了一份社会责任。将企业和企业家的公益投入变成可持续发展的战略投资才是企业真正的社会责任。”正是这些成功的企业家把对社会的“巨大的责任”看成是重要的人生价值和使命，才会不断把自己的企业推向更高的目标和更大的成功，社会责任价值观是企业“超常规成长”的一种价值创新思维。
3、人才价值观
现代人才价值观的核心理念是“以人为本”，但是“以人为本”如何在企业经营管理中去体现，却有不同的价值判断和衡量标准，因而衍生出不同的用人观，对企业的管理创新活动产生不同的导向作用。
美国惠普公司的创始人休利特和戴威·帕卡德的核心价值观是人。对他们来讲，公司组成的要素很多，但最重要的要素是人，人才即是一切，有人才，惠普就是最大的赢家。惠普创始人的人才价值观为后来举世闻名的惠普之道奠定了基础。
松下幸之助对员工的人品或人格极为重视。他认为：“人格是人性中的真、善、美的综合体现。一个人格上有缺陷的人，其才能越大，越容易危害他人以及社会，在这种人身上，高超的才能是‘恶的武器’，是‘恶智慧’。”松下幸之助的人才价值观，为后来飞速发展的松下电器的企业文化定了基调。
牛根生的人才价值观是“三合模式”：在合适的时间、合适的地点、合适的人选，这就是企业最好的人才。除此之外，牛根生还认为人才必须认同企业的文化，遵从企业的价值观，“有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用。”牛根生的用人之道成就了蒙牛迅速成长奇迹。
4、顾客价值观。
企业如何理解和实现顾客价值，为产品创新和管理创新提供了丰富多彩的创新思维源泉。根据德鲁克的论述，顾客是企业的基石，是企业存活的命脉，企业的目的就是创造顾客，企业的基本功能——营销和创新，目的就是为了创造顾客，实现顾客价值。因此，企业的一切创新活动必须以实现顾客价值为中心，这是创新思维的基本立足点。
以顾客价值观为基本出发点的创新活动，需要在三个思维平台进行顾客价值创新：产品、服务和交货。详细内容将在《创新思维修炼—价值创新》一章具体论述。
5、道德价值观。
任何创新活动必须遵守道德底线。克隆羊多利的诞生是生物和细胞技术上革命性的创新和突破，但是十年来围绕克隆技术的有关道德和伦理的争论一直没有停止过。周正龙谈到新闻炒作时曾经得意的笑谈：“我感觉，新闻炒作也好，事件营销也好，无非是没事找事无中生有，只要吸引别人注意就行了。
酒香也怕巷子深，茅台酒也得做广告嘛！哈哈哈。”周正龙用老虎年画和几个道具，独具匠心策划了一场“个人品牌营销活动”,尽管奇迹般的实现了个人品牌的迅速炒作和传播，但终究因为没有经受住道德和真理的检验而“笑到最后”。
一些企业的不实广告、虚假广告、虚假促销、欺诈式营销等活动，在企业内部可能都是“创新思维”人才策划的“杰作”，但是因为这种“创新思维”突破了道德的底线而成为创新的“死维”，进而把企业带进了一条死胡同。
比尔·乔治在《真北》中指出:“当你受到诱惑或压力，或者开始为自己的某些决定寻找借口时，你的道德标准就会为你的做法画出一条清晰的界限。如果能够尽早确立清晰的道德标准，你的道德指针便会在你即将突破道德界限时告诉你应该停止了，哪怕为此要付出很高的代价，当安然的领导者肯·雷 (KenLay)和杰夫·斯基林(JeffSkilling)作出一些欺诈性决定，并最终断送了自己公司的时候，他们所缺少的就是这样一种道德标准。”
6、审美价值观
培养和完善审美价值观是提高思维创新能力的重要途径。审美价值观，就是在生活和工作中能够发现美、辨别美、感受美和创造美。
“声不过五，五声之变，不可胜听也；色不过五，五色之变，不可胜观也；味不过五，五味之变，不可胜尝也。”《孙子兵法》这段话的本意是论述运用兵势作战的无穷变化，但是用这段话来形容审美与创新的关系也很形象。五声、五色和五味，经过审美的加工和创新，可以变化出无穷无尽的美声、美色和美味。可见，审美是创新的源泉，创新是审美的变化和延伸。
审美价值观对创新思维具有导向作用，审美的视角会影响创新思维的指向。尤其是在产品创意和广告创意上，最能感受到不同的审美价值观倾向对商业创意的影响。像广告公司的“等着你来包”、女性用品公司的“爱一个男人不如爱只狗”、娃哈哈的“爽歪歪”等广告，虽然饱受争议和批评，却也有人不以为然，就反映出了人们不同的审美价??只收脑白金”，广告语本身当初似乎并没有引起多大的争议，但是因为疯狂的广告轰炸使人们形成了“审美疲劳”而产生了逆反心理，可能是史玉柱忽视了人们对有些美的享受是有节奏和有限度的。
在认识自己和改造世界的过程中，一个人必须清晰地界定自己的价值观。对于创新人才而言，以上这些核心价值观的培养是必不可少的。
柳瑞军，国际注册高级培训师、国际注册管理咨询师，香港华夏国际教育学院高级讲师，河北科技大学客座教授，全国多家培训咨询机构特聘讲师和咨询顾问，咨询培训领域：管理技能、企业变革管理、组织诊断与创新、商业模式诊断与创新。
原文链接:http://leadership.jrj.com.cn
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2008年07月14日 来源：中国管理传播网
由于价值观是人们对客观事物有无价值及价值大小的根本观点和评价标准，而客观事物是数不胜数又是千变万化的，价值观涉及到对一切事物的价值评判，但是对人生和事业起决定作用的是一个人的核心价值观，即对人生和事业起关键导向作用的价值观要素。人的价值观通常包涵公私观、义利观、荣辱观、苦乐观、幸福观、美丑观、生死观、友谊观、爱情观、自由观等等。
匈牙利诗人裴多菲的“生命诚可贵，爱情价更高。若为自由故，两者皆可抛”，这首两百多年来在全世界传诵的诗句，反映了将自由的价值看做比生命和爱情的价值更高的的核心价值观，这位诗人也因为追求自由和解放而献出了年仅26岁的生命。
对于创造性人才和创新活动而言，除了通常的人生价值观之外，我认为还应具备以下几条与培养创新思维能力密切相关的核心价值观。
1、商业价值观
企业家和经营者在商业活动上的价值和信仰决定着管理创新活动的方向。正像哈佛大学教授比尔·乔治在他的《真北》一书中所言：“坚守自己的价值观并不是一件容易的事。当外部世界的诱惑和压力将你拖离道德中心时，你会很容易偏离自己的航道。但如果能够清楚地认清自己，你的道德指针便会帮助你返回到正确的轨道上来。”通过史玉柱和马云对游戏开发的不同态度，可以看出不同的价值观对商业创新活动的不同影响：
史玉柱依靠《征途》网络游戏，终于由一个“著名的失败者”踏上了传奇式成功的征途。史玉柱的商业价值观是：
“商业的本质就是在法律法规许可范围内获取最大利益，我是一个商人，做的事情就是在不危害社会的前提下为企业赚取更多利润。要一个商人又要赚钱又要宣扬道德，那不是商人，而是慈善家”。
而拥有诸多优势的马云却说“饿死也不做游戏”。马云的商业价值观是：
“不做游戏这是跟我价值观有关，阿里巴巴到现在为止没有投入过一分钱在游戏上面，那是两年前我妹夫跟我说一个事情，改变了我对游戏的看法。我妹夫一天早上跟我说，我昨天跟你妹妹玩游戏玩到早上3点半，你妹妹去上厕所的时候我又偷偷地玩了半个小时，我被他吓了一跳，我妹夫是很能干的一个小企业家，这么一个成年人并且是一个很精明的人，竟然玩到三点半甚至没有一点儿自控能力，想想我们孩子会怎么样。我不希望我儿子玩游戏，如果中国孩子都玩游戏中国就没有前途可言了。而且我通过分析发现了在全世界时间不值钱的国家里游戏是最畅销的。你会发现全世界最先进的游戏国家是哪些？美国、韩国、日本，但是这些国家永远不鼓励自己的老百姓玩游戏，它用来出口。有一天我们的领导突然会醒过来问我们孩子在干什么？在玩游戏的话，一定要对他进行限制。因为游戏不能改变中国的现状。所以我说不做游戏，饿死也不做游戏。”
从客观上评价，马云的商业价值观和事业成就得到了商界更多的认可，但是，在这里我无意评判两位风云人物个人价值观的优劣好坏，只是说明，正是因为企业家个人商业价值观的不同，使史玉柱和马云走出了两条完全不同的商业模式创新之路。
2、社会责任价值观
牛根生的“企业社会责任实践”和“公益营销”，堪称中国企业最佳的管理创新实践。
正像牛根生所说，大品牌就得负大责任。伴随着申奥捐款、非典赞助、中国航天员专用牛奶、中国牛奶爱心行动、海啸和地震捐款等一系列的公益营销活动，蒙牛的大品牌形象逐渐成长起来。2005年牛根生将其拥有的市值达40亿港元‘中国蒙牛’股份全部捐献出来，成立老牛基金会，致力于发展公益和慈善事业，成为全球企业家‘裸捐’第一人，老牛基金会也是中国大陆第一个由企业家出资创立的慈善基金会。当牛根生出现在哈佛舞台上时，西方媒体做出了这样的评价：
“这是第一个在国际论坛上用自己的实践与思考阐述中国企业社会责任的中国企业家，也是哈佛大学迎来的第一个探讨‘责任与慈善’而不仅是‘增长与发展’的中国企业家”；
“作为中国企业致力于社会责任与公益事业的开拓者之一，他让西方社会如此近距离地看到并确信：负责任的中国企业和企业家，将致力于把我们这个世界‘重构’得更加美好”；
“一大批富有历史使命感的中国企业和企业家，正在点燃中国企业家心中的责任之光。”
巧合的是，比尔盖兹最近选择退休，并且宣布将会把总计市值为580亿美元的个人资产悉数捐给慈善基金会，把从事公益慈善事业称作自己的第二份职业。比尔盖茨的夫人梅琳达对他们从事慈善事业做了这样解释：“是的，比尔工作确实非常努力，而且他在某些事情上的智慧让人难以置信，但是，同时他也是非常非常幸运的。因此我们都感到有巨大的责任，用我们所拥有的资源力所能及地做些事情。”。比尔盖茨也说：“一直以来，我可能是最为幸运的人，我也愿意帮助那些不幸没有更好生活的人。”
李嘉诚常常说的一句话是，“富贵”这两个字必须分开而看，“富”者不一定“贵”，真正值得珍贵的，还在于你为社会做了什么，在于所做之事能否令世人得益，“只有你做些让世人得益的事，这才是真财富，任何人都拿不走。”
正如牛根生在接受《华盛顿观察》周刊专访时说：“一张支票不等于尽到了一份社会责任。将企业和企业家的公益投入变成可持续发展的战略投资才是企业真正的社会责任。”正是这些成功的企业家把对社会的“巨大的责任”看成是重要的人生价值和使命，才会不断把自己的企业推向更高的目标和更大的成功，社会责任价值观是企业“超常规成长”的一种价值创新思维。
3、人才价值观
现代人才价值观的核心理念是“以人为本”，但是“以人为本”如何在企业经营管理中去体现，却有不同的价值判断和衡量标准，因而衍生出不同的用人观，对企业的管理创新活动产生不同的导向作用。
美国惠普公司的创始人休利特和戴威·帕卡德的核心价值观是人。对他们来讲，公司组成的要素很多，但最重要的要素是人，人才即是一切，有人才，惠普就是最大的赢家。惠普创始人的人才价值观为后来举世闻名的惠普之道奠定了基础。
松下幸之助对员工的人品或人格极为重视。他认为：“人格是人性中的真、善、美的综合体现。一个人格上有缺陷的人，其才能越大，越容易危害他人以及社会，在这种人身上，高超的才能是‘恶的武器’，是‘恶智慧’。”松下幸之助的人才价值观，为后来飞速发展的松下电器的企业文化定了基调。
牛根生的人才价值观是“三合模式”：在合适的时间、合适的地点、合适的人选，这就是企业最好的人才。除此之外，牛根生还认为人才必须认同企业的文化，遵从企业的价值观，“有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用。”牛根生的用人之道成就了蒙牛迅速成长奇迹。
4、顾客价值观。
企业如何理解和实现顾客价值，为产品创新和管理创新提供了丰富多彩的创新思维源泉。根据德鲁克的论述，顾客是企业的基石，是企业存活的命脉，企业的目的就是创造顾客，企业的基本功能——营销和创新，目的就是为了创造顾客，实现顾客价值。因此，企业的一切创新活动必须以实现顾客价值为中心，这是创新思维的基本立足点。
以顾客价值观为基本出发点的创新活动，需要在三个思维平台进行顾客价值创新：产品、服务和交货。详细内容将在《创新思维修炼—价值创新》一章具体论述。
5、道德价值观。
任何创新活动必须遵守道德底线。克隆羊多利的诞生是生物和细胞技术上革命性的创新和突破，但是十年来围绕克隆技术的有关道德和伦理的争论一直没有停止过。周正龙谈到新闻炒作时曾经得意的笑谈：“我感觉，新闻炒作也好，事件营销也好，无非是没事找事无中生有，只要吸引别人注意就行了。
酒香也怕巷子深，茅台酒也得做广告嘛！哈哈哈。”周正龙用老虎年画和几个道具，独具匠心策划了一场“个人品牌营销活动”,尽管奇迹般的实现了个人品牌的迅速炒作和传播，但终究因为没有经受住道德和真理的检验而“笑到最后”。
一些企业的不实广告、虚假广告、虚假促销、欺诈式营销等活动，在企业内部可能都是“创新思维”人才策划的“杰作”，但是因为这种“创新思维”突破了道德的底线而成为创新的“死维”，进而把企业带进了一条死胡同。
比尔·乔治在《真北》中指出:“当你受到诱惑或压力，或者开始为自己的某些决定寻找借口时，你的道德标准就会为你的做法画出一条清晰的界限。如果能够尽早确立清晰的道德标准，你的道德指针便会在你即将突破道德界限时告诉你应该停止了，哪怕为此要付出很高的代价，当安然的领导者肯·雷 (KenLay)和杰夫·斯基林(JeffSkilling)作出一些欺诈性决定，并最终断送了自己公司的时候，他们所缺少的就是这样一种道德标准。”
6、审美价值观
培养和完善审美价值观是提高思维创新能力的重要途径。审美价值观，就是在生活和工作中能够发现美、辨别美、感受美和创造美。
“声不过五，五声之变，不可胜听也；色不过五，五色之变，不可胜观也；味不过五，五味之变，不可胜尝也。”《孙子兵法》这段话的本意是论述运用兵势作战的无穷变化，但是用这段话来形容审美与创新的关系也很形象。五声、五色和五味，经过审美的加工和创新，可以变化出无穷无尽的美声、美色和美味。可见，审美是创新的源泉，创新是审美的变化和延伸。
审美价值观对创新思维具有导向作用，审美的视角会影响创新思维的指向。尤其是在产品创意和广告创意上，最能感受到不同的审美价值观倾向对商业创意的影响。像广告公司的“等着你来包”、女性用品公司的“爱一个男人不如爱只狗”、娃哈哈的“爽歪歪”等广告，虽然饱受争议和批评，却也有人不以为然，就反映出了人们不同的审美价??只收脑白金”，广告语本身当初似乎并没有引起多大的争议，但是因为疯狂的广告轰炸使人们形成了“审美疲劳”而产生了逆反心理，可能是史玉柱忽视了人们对有些美的享受是有节奏和有限度的。
在认识自己和改造世界的过程中，一个人必须清晰地界定自己的价值观。对于创新人才而言，以上这些核心价值观的培养是必不可少的。
柳瑞军，国际注册高级培训师、国际注册管理咨询师，香港华夏国际教育学院高级讲师，河北科技大学客座教授，全国多家培训咨询机构特聘讲师和咨询顾问，咨询培训领域：管理技能、企业变革管理、组织诊断与创新、商业模式诊断与创新。
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