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里斯:中国很多企业都是伪定位 不擅长聚焦
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里斯:中国很多企业都是伪定位 不擅长聚焦
发表由
Hnoju
101 天 之前
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艾•里斯
品牌定位
企业战略
2008年09月28日 来源:新营销
艾•里斯
,
定位
之父,《定位》一书的第一作者,但他在名片上却没有印“Positioning”(定位),却印着另外一个单词 “Focusing”(聚焦)。
里斯
以及他所“贡献”的定位,已经成为许多经理人心目中的
品牌
圣经。最为关键的是,定位可能是极少数经过30年时间磨炼,在互联网传播的当下没有失效,反而更显力量的理论。
里斯近年来也对一些中国品牌给予了关注,比如
联想
、
奇瑞
等。对于中国企业以及中国品牌的定位之道,里斯直言不讳地给予了不少提醒。
J理论就是Japan(日本)模式,里斯对J理论深恶痛绝,所以他所谈及的很多负面案例都是日本企业。A理论就是America(美国)模式。 A理论的核心是“越狭窄越好”,代表案例是
戴尔
、
英特尔
、
微软
。J理论的核心是“越宽广越好”,代表案例是
富士通
。从
利润率
的角度看,富士通远远落后于戴尔、英特尔、微软等。
中国的很多企业都是伪定位,它们不擅长聚焦。
长虹
曾是最大的电视厂商,后来多元化做冰箱、空调、IT产品等。
春兰
曾是最大的空调厂商,后来则转向制造摩托车、重型汽车等;
TCL
也是什么都做,
云南白药
(000538,股吧)开始扩张做牙膏。这些企业的做法都不利于定位的打造。
有专长的公司更赚钱。比如,专项运动员比十项全能运动员的单项成绩要高出5%~50%。以搜索引擎为例,“搜索”这个定位现在起码值1500亿美元,Altavista是第一家做搜索的,但是它后来做了多元化尝试,现在找不到了。Goto.com也消失了。
如何找到适合你定位的那个词汇?里斯的忠告是:聚焦。早期香烟是男女都可以抽的,所以很多香烟的
广告
画面里都是一男一女。后来,
万宝路
第一个突出定位:男性香烟,广告画面里只有美国西部牛仔。Curvrs聚焦于女性健身,现在成为美国最大的健身会所。
王老吉
聚焦去火,反倒异军突起。
做好一个定位,放弃很重要。比如,航空公司都不肯放弃,只有
美国西南航空公司
肯放弃,它只做商业舱、经济舱、国内航线,放弃了货运舱、头等舱、国外航线等,它甚至只使用一种机型
波音
737。所以,它的
竞争对手
如
西北航空
、
美国航空
等都消失了。
对于那些致力于
全球化
的公司而言,更是面临一个定位的全球悖论:越大越得成为一个专业化的公司,缩小聚焦范围。
其次,定位不是从自身优势开始的,而是从
顾客
的心智开始。
第一个奢侈的咖啡品牌
连锁店
是
星巴克
,第一个奢侈水品牌是依云,第一个昂贵的轿车品牌是
奔驰
。一个特别的例子是,美国有一年评选十大安全汽车,
沃尔沃
根本没有进去,但没关系,它占据了顾客的心智。
定位是一种发自心智的表达,你要想办法攻占心智。看看美国商业大学的排名,第一名是
西北大学
,它的定位是市场;第二名是
芝加哥大学
,它的定位是量性分析;第三名是沃顿,它的定位是金融;第四名是斯坦福,它的定位是技术;第五名是
哈佛
,它定位是管理。虽然它们都是综合性大学,但是它们的定位却很清晰。事实上,这些大学也提前把这种理念
推销
给学生。
对于不是
领导者
的品牌,一个抢占顾客心智的策略就是做对立面。
宝马
是奔驰的对立面,
百事可乐
是
可口可乐
的对立面,贝兹娃娃是芭比娃娃的对立面,
百度
是
Google
的对立面。所有的漱口水口味都不好,像药一样,Scope站到了对立面,说自己是好闻的漱口水。
Target
的对立面是
沃尔玛
,它的定位是便宜、时尚。
当一种定位贬值时,你可以往另一种定位上靠拢。比如,在美国,猪肉以前是跟牛肉一样,走的是畜类定位,但是,随着牛肉持续走跌,鸡肉持续上升,不少猪肉选择了和鸡肉站在一起的策略,获得生机。
再次,你要制定一个定位
战略
,你还要传播这个战略。
巴黎花了不少钱推销一个定位“浪漫”,罗马推销的定位是“永恒”,韩国推销的定位是“炫动”(实际上韩国一点儿也不炫动,但它占据了这个定位)。而一个反面的例子是新加坡,它的推广口号是“非常新加坡”,“非常”一词则不足以形成一个清晰的定位。
奥巴马为什么能竞选成功?首先是定位的成功,奥巴马的定位是“改变”(Change)。再看看那些管理大师,拉姆•查兰的定位是执行,
德鲁克
等于管理,
波特
等于竞争力,
弗里德曼
等于
扁平化
。男人中的男人等于克鲁尼,美女等于罗伯茨,终结者等于施瓦辛格,遏制全球变暖等于戈尔。
所以,对于那些面向全球的中国品牌而言,起个国际化的名字至关重要,科罗娜不错,青岛就不好;奇瑞的Chery不错,联想的Lenovo就不好。
最后,制定第二个品牌法则,让每个品牌都有聚焦效果。
如何解决定位聚焦和品牌多元化的矛盾?很多中国企业采取了一个主品牌覆盖多个产品的策略,比如金山,它的产品以金山命名的就有十几个,有金山毒霸、金山快译、金山词霸等,反倒让顾客感觉混乱。里斯的忠告是:制定第二个品牌法则。
丰田
推出高端品牌时,创造了第二个品牌—
凌志
。
李维氏
推出休闲服装品牌时,创造了第二个品牌Dockers,现在其价值达到了10亿美元。
原文链接:
http://bschool.hexun.com
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